優質景區關鍵年， “智慧建設”成最大目標
今年已經過去四分之一， 2018剩下的時間對全國的優質景區可謂非常關鍵。 一方面今年是國家要求景區完成“智慧旅遊景區”建設的最後一年；另一方面各省都在今年對當地景區下發了具體提升考核指標文件。 不論哪份檔， 目標都對準了“智慧景區”。
↑↑文化和旅遊部官網檔↑↑
國家文化和旅遊部發佈的《“旅遊+互聯網”行動計畫》， 明確到2018年， 將推動全國所有5A級景區建設成為“智慧旅遊景區”；到2020年， 推動全國所有4A級景區實現免費WIFI、智慧導遊、電子講解、線上預訂、資訊推送等功能全覆蓋。 通俗來說， 就是全國的優質景區都需要抓緊不多的時間， 升級為“智慧景區”
各省在今年也都陸續下發指導檔， 將景區的考核指標細節化。 雖然各省在具體的評分細節上各有差異， 但總體相同， 景區是否擁有智慧服務和智慧行銷， 也就是“智慧景區”的兩大要素，
↑↑河南省智慧景區考核打分表↑↑
智慧導遊好處多， 一步到位解決景區多個難題
今年剩下的四分之三， 全國以5A、4A為代表的優質景區的建設， 都將緊緊圍繞智慧服務和智慧行銷來展開。 但越優質的景區， 人流越多、景區越大、管理更複雜， 而越優質的景區智慧建設， 實施週期越長、技術越複雜、成本約高。 時不我待， 對景區方來說， 現在需要的是低成本、落地快的智慧化方案。
景區的智慧化建設主要是“智慧服務”和“智慧行銷”， 將兩部分細化， 可以看到建設景區的智慧化主要有以下部分：智慧講解、語音對話、路線引導、手繪地圖、一鍵救助、線上購票、即時諮詢、動態發佈、精准行銷、大資料後臺等。 梳理之後我們發現， 這些要求和市面上人工智慧導遊能提供的功能重合度非常大。 隨著科技的發展， 一些成熟的人工智慧導遊供應商，
↑↑常見智慧旅行APP↑↑
智慧導遊用那個？功能測評幫你優中選優
從功能、成本等多方面來看，
↑↑各款產品都不約而同強調智慧↑↑
智慧講解是“智慧服務”的第一要素， 對於遊客來說，有了像導遊一樣的講解，景區才正式為遊客開始服務。從一點來說，五款APP都符合景區智慧建設的第一個要求。只是智慧講解對景區智慧建設的幫助有限，只有智慧講解的APP本質上只是一個電子講解器的代替品，如鏈景、三毛游和賽導遊，它們並不適合直接用來幫助景區完成智慧建設。
↑↑各產品講解頁面↑↑
驢跡和Ai導遊在功能覆蓋上都可圈可點，驢跡的特色功能是免費wifi和旅行社交，對標遊客體驗，是五款產品中做的最好的；而Ai導遊便捷工具箱和語音智慧對話功能似乎更合景區智慧建設要求，只是它目前的遊客評價稍遜色於驢跡，主要原因是一些景區被拆成了單獨的APP，影響了遊客的體驗。當“免費WIFI”對標“智慧對話”，這兩樣功能對景區有多大意義，是否足夠左右景區的選擇呢？
↑↑各產品首頁↑↑
WIFI vs 智慧對話，誰更有助於智慧景區建設？
↑↑驢跡首頁及免費wifi頁↑↑
對於智慧對話，我們從兩個方面進行了對比。一方面是廣大遊客最關心的：智慧對話到底是人工智慧還是人工智障？通過遊客經常詢問導遊的問題，我們對比分析常見的人工智慧：Ai導遊、蘋果Siri和百度度秘。比如：問當地特色美食，百度會推薦菜譜，而Siri是推薦大眾點評的餐廳；比如：問當地的遊玩路線、建議，Siri和百度都是直接關鍵字搜索；比如：想聽聽景點介紹，Siri仍然是推薦大眾點評，而百度則沒有理解問題。從結果來看，Ai導遊對這些問題回答的結果遠超其他產品。它可以智慧幫你規劃遊玩路線，給你推薦美食美景，甚至還能像真的導遊一樣，為你銜接類似預定酒店餐廳等各類服務，給遊客一種不同于傳統旅遊的更好體驗。
↑↑Ai導遊、Siri、度秘對旅遊類問題回答的對比↑↑
另一方面智慧對話對景區方的意義也無比重大。在“遊客詢問智慧導遊問題，智慧導遊回答遊客”的過程中，景區方和遊客的雙向聯繫得以建立。在這情況下，遊客對主動選擇的資訊接受度遠超被動接受（如軟體直接推送等），從而順利完成景區的精准行銷等目標。只有通過遊客詢問的問題積累，景區才能瞭解遊客最關心的問題，也就是自身的缺陷，再針對性的完善自身，讓遊客體驗更好、讓景區客流越多。沒有智慧對話功能，景區無法掌握遊客的資訊從而完成自己的智慧化，也無法和遊客溝通，實現智慧行銷等一系列目標，這正是智慧對話為何在“智慧景區”中占比頗重的真正原因。可以說沒有人工智慧導遊的景區並不是“智慧景區”；沒有智慧對話的智慧導遊，也並不是真的AI導遊，並不能真正幫助景區一步到位升級為“智慧景區”。
↑↑Ai導遊SaaS服務平臺——景區缺陷和人流分析↑↑
通過這次測評，我們對市面上的智慧導遊有了一個較詳細的瞭解，有興趣的景區方可以看我們對各項軟更完整的功能測評。
↑↑測試的軟體及所含有的功能匯總↑↑
景區智慧化迫在眉睫，選擇人工智慧導遊省時省力
國家旅遊局和文化部合併後，對遊客而言是“詩與遠方”的完美融合，對景區來說可沒這麼美好，這意味著國家對景區智慧建設的要求會越來越多、越來越嚴格。從目前到所有4A以上景區都要完成景區智慧建設的2020年、到所有5A景區都要完成智慧建設的2018年，交給各大優質景區完成智慧升級的時間已經不多了，最合理的方案就是選擇一款真正的人工智慧導遊，幫助自身一步到位成為“智慧景區”，祝各大景區早日完成“智慧景區”建設，順利升A！
對於遊客來說，有了像導遊一樣的講解，景區才正式為遊客開始服務。從一點來說，五款APP都符合景區智慧建設的第一個要求。只是智慧講解對景區智慧建設的幫助有限，只有智慧講解的APP本質上只是一個電子講解器的代替品，如鏈景、三毛游和賽導遊，它們並不適合直接用來幫助景區完成智慧建設。
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WIFI vs 智慧對話，誰更有助於智慧景區建設？
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對於智慧對話，我們從兩個方面進行了對比。一方面是廣大遊客最關心的：智慧對話到底是人工智慧還是人工智障？通過遊客經常詢問導遊的問題，我們對比分析常見的人工智慧：Ai導遊、蘋果Siri和百度度秘。比如：問當地特色美食，百度會推薦菜譜，而Siri是推薦大眾點評的餐廳；比如：問當地的遊玩路線、建議，Siri和百度都是直接關鍵字搜索；比如：想聽聽景點介紹，Siri仍然是推薦大眾點評，而百度則沒有理解問題。從結果來看，Ai導遊對這些問題回答的結果遠超其他產品。它可以智慧幫你規劃遊玩路線，給你推薦美食美景，甚至還能像真的導遊一樣，為你銜接類似預定酒店餐廳等各類服務，給遊客一種不同于傳統旅遊的更好體驗。
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另一方面智慧對話對景區方的意義也無比重大。在“遊客詢問智慧導遊問題，智慧導遊回答遊客”的過程中，景區方和遊客的雙向聯繫得以建立。在這情況下，遊客對主動選擇的資訊接受度遠超被動接受（如軟體直接推送等），從而順利完成景區的精准行銷等目標。只有通過遊客詢問的問題積累，景區才能瞭解遊客最關心的問題，也就是自身的缺陷，再針對性的完善自身，讓遊客體驗更好、讓景區客流越多。沒有智慧對話功能，景區無法掌握遊客的資訊從而完成自己的智慧化，也無法和遊客溝通，實現智慧行銷等一系列目標，這正是智慧對話為何在“智慧景區”中占比頗重的真正原因。可以說沒有人工智慧導遊的景區並不是“智慧景區”；沒有智慧對話的智慧導遊，也並不是真的AI導遊，並不能真正幫助景區一步到位升級為“智慧景區”。
↑↑Ai導遊SaaS服務平臺——景區缺陷和人流分析↑↑
通過這次測評，我們對市面上的智慧導遊有了一個較詳細的瞭解，有興趣的景區方可以看我們對各項軟更完整的功能測評。
↑↑測試的軟體及所含有的功能匯總↑↑
景區智慧化迫在眉睫，選擇人工智慧導遊省時省力
國家旅遊局和文化部合併後，對遊客而言是“詩與遠方”的完美融合，對景區來說可沒這麼美好，這意味著國家對景區智慧建設的要求會越來越多、越來越嚴格。從目前到所有4A以上景區都要完成景區智慧建設的2020年、到所有5A景區都要完成智慧建設的2018年，交給各大優質景區完成智慧升級的時間已經不多了，最合理的方案就是選擇一款真正的人工智慧導遊，幫助自身一步到位成為“智慧景區”，祝各大景區早日完成“智慧景區”建設，順利升A！