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巨變就在眼前,不用再帶零錢、公交卡,國人生活方式也從此改變

“未來已來, 正在加速流行。 ”改用美國科幻作家威廉·吉布森的話, 形容公車、地鐵即將到來的巨變, 毫不為過。

資料顯示, 按國家標準,

全國337個地級市, 其中322個完成了交通資訊系統測試, 其中210個已經開始投入應用, 相關的支付結算、資料轉接、資料管理都已有成熟的運作方案。

翻譯成人話說, 基礎設施已經完備, 只需幾年時間, 用支付寶二維碼乘公交、地鐵等, 就能成為全國人民的標配, 數億乘客從此將告別零錢、公交卡。 如今, 上海、廣州、杭州等數十個城市的試點, 只是國人便捷出行的開始, 未來, 星星之火, 可以燎原, 國人出行都將因此發生天翻地覆的變化。

這絕非誇張, 因為支付寶的實名制和信用體系, 乘客“先刷碼後支付”成為可能, 更重要的是, 神助攻下, 資料打通、共用, 公共交通企業獲得“互聯網+”的能力, 夯實大資料基礎, 習得技術“大招”。

如此, 它們才能從運營靠經驗,

優化看緣分, 到經營靠資料, 提升靠分析, 變得更加親民, 進而解鎖新姿勢, 開發新模式。

目前看, 收費閘機改造只是開始, 之後, 地鐵幾號車廂更空, 等車時間還要多久, 到站周邊有什麼吃喝玩樂……出行相關資訊、服務更完備, 公交、地鐵就不再是簡單的承運方, 而是出行、生活小夥伴。 這樣, 國人更能活出自己的理想主義, 變成外國人都羡慕的“先進族群”。

正如著名投資人傑西·利弗莫爾所說:“只要追求的目標恰如其分, 那麼這一切都會朝你走來, 回報你的正確性。 ”無論對於居民, 還是對於公交公司、支付寶, 即將到來的智慧公交, 就是如此。

黑科技, 未來如何來

沒錯, 人民出行, 以人民為主。 所以要應用新技術, 升級老行業, 讓公交、地鐵們行有不得, 反求諸己, 借“黑科技”跟上“互聯網+”的時代變化。

按照西安地鐵技術部部長任潔的說法:西安地鐵改造了20%的閘機, 乘客可以刷支付寶二維碼乘車, 結果, 有超過22%的乘客選擇這一方式, 讓單程車票的使用率下降了15%。 方便之外, 規模效應也越發明顯,

西安地鐵因此迅速積累了大量資料, 玩出了不一樣的花火。

而針對上班族, 西安地鐵App還提供早餐預定。 乘客只要選好出行網站、早點品種, 第二天在相應的早餐攤點出示手機證明, 就能直接拿餐走人, 吃飽喝足後, 元氣滿滿地去上班。

此外, 根據網站不同, App介面也會隨之變化, 附近美食地圖、休閒場所不一而足, 儼然一個地鐵版的“大眾點評”。 同時, 通關充滿歷史感的小遊戲, 乘客還能獲得免費乘地鐵的機會……反正, 各種大寫加粗的“城會玩”。

如果說, 西安地鐵提升的是“軟實力”, 那麼武漢公交集團優化的就是“硬配置”。 按照其資訊中心主任肖英的介紹, 武漢8600多台公車全部更換了刷卡機, 支持支付寶付車費, 結果, 半年多, 有450萬使用者領取了武漢電子公交卡, 公交公司與出行者建立起“溝通的橋樑”。

因此, 武漢公交得以分析乘客資料, 發現10.2%的乘客是換乘兩次, 住地與地鐵距離在3公里以上的乘客中, 有29.9%沒有地鐵與公交的接駁, 出行不便。 為此, 它調整了111條線路, 改進發車間隔、網站設置, 增加公交線網196.1公里。

結果,全市公交乘客的平均換乘次數降至0.88次以下,乘車時間縮短30%以上。如此,提高效率,降低成本,群眾乘坐公交的幸福感上升,認同感泉湧,去年為武漢公交貢獻了近15億次的客運量,助其逆勢增長。

沒錯,智慧公交的未來已來,它正以“黑科技”為載體,融入國人的生活之中。“理解未來”者,自然能“定義未來,執掌未來”。

種今日因,得明日果

當然,如《瓦爾登湖》所說:“這一切變化,都是值得思考的奇跡。”知其然,必知其所以然。如此,大家才能“種今日因,得明日果”,一起更愉快地玩耍。

“那麼多年來,乘客一直吐槽滿滿,不是我們不想改變,而是我們沒有能力改變。”一位公交“老人”這樣告訴小郝子。公交卡不記名,零錢買的紙質票只是乘車憑證,公交公司們,根本沒有什麼資料可以分析,怎麼提升運營?怎麼優化管理?答案是:靠經驗,憑緣分。其效果可想而知。

而像支付寶這樣的互聯網巨頭,已經佔領了諸多金融、生活場景,獲得了海量的實名用戶、建立了公認的信用體系,它在技術、資料、分析上,已經具備充分的溢出效應,足以開放出來,普惠更多小夥伴。

這樣,傳統公交有需求,支付寶能供給,兩者就能在一起找到相互結合的甜蜜點。前者握住比特世界的賦能之手,獲得“互聯網+”基因,再無轉型焦慮;後者用二維碼切入高頻支付場景,贏得用戶認可,垂直深入行業變革。兩者共營、共治,同志者共謀,同智者相謀。

就比如,地鐵App可以通知進站乘客,哪節車廂的人比較少,避免人們過度湧入少數車廂。對地鐵公司而言,之前,它們只能肉眼觀察,廣播指揮。而現在,支付寶支援下,有了掃碼進站使用者的資料,結合站內、車廂攝像頭計算,就可以指導乘客平均進入不同車廂,避免少數車廂超載,提升乘坐體驗。

再比如,公交、地鐵要接入網站附近“1公里生活圈”,為乘客提供食、宿、買的商家指引,就需要支付寶、口碑等阿裡系小夥伴的整合資料支援。如此,它才能與商家合作優惠券、免費乘車等新行銷,形成精准推薦,而非廣告騷擾。

無疑,如此種種創新,支付是切口,資料是紐帶,公交小夥伴提供實踐、力求落地,支付寶拿出技術、資料支援,大家一起共營得思路,共治出革新。用螞蟻金服公共服務事業部總經理劉曉捷的話說,這就是“始于支付,超越支付”,最終,支付寶與公交小夥伴形成出行的“英雄聯盟”,共同搶佔用戶的心智思維,塑造新的生活方式。

的確,曾經頑固的線下堡壘——公交,已經獲得“互聯網+”的力量,變得越來越人性化、智慧化。一切就像《引爆點》中所說:“別看我們身處的舊世界看上去很堅固,其實,只要找到那個點,輕輕一觸,它就會傾斜、改變。”

接下去,小郝子非常期待醫療行業也能如此,被“互聯網+”的力量重構,雖然現在依然很難。但即便如此,如今這個時代,我們依然生而有幸,因為,我們還將密集地見證一個個傳奇的交接。

增加公交線網196.1公里。

結果,全市公交乘客的平均換乘次數降至0.88次以下,乘車時間縮短30%以上。如此,提高效率,降低成本,群眾乘坐公交的幸福感上升,認同感泉湧,去年為武漢公交貢獻了近15億次的客運量,助其逆勢增長。

沒錯,智慧公交的未來已來,它正以“黑科技”為載體,融入國人的生活之中。“理解未來”者,自然能“定義未來,執掌未來”。

種今日因,得明日果

當然,如《瓦爾登湖》所說:“這一切變化,都是值得思考的奇跡。”知其然,必知其所以然。如此,大家才能“種今日因,得明日果”,一起更愉快地玩耍。

“那麼多年來,乘客一直吐槽滿滿,不是我們不想改變,而是我們沒有能力改變。”一位公交“老人”這樣告訴小郝子。公交卡不記名,零錢買的紙質票只是乘車憑證,公交公司們,根本沒有什麼資料可以分析,怎麼提升運營?怎麼優化管理?答案是:靠經驗,憑緣分。其效果可想而知。

而像支付寶這樣的互聯網巨頭,已經佔領了諸多金融、生活場景,獲得了海量的實名用戶、建立了公認的信用體系,它在技術、資料、分析上,已經具備充分的溢出效應,足以開放出來,普惠更多小夥伴。

這樣,傳統公交有需求,支付寶能供給,兩者就能在一起找到相互結合的甜蜜點。前者握住比特世界的賦能之手,獲得“互聯網+”基因,再無轉型焦慮;後者用二維碼切入高頻支付場景,贏得用戶認可,垂直深入行業變革。兩者共營、共治,同志者共謀,同智者相謀。

就比如,地鐵App可以通知進站乘客,哪節車廂的人比較少,避免人們過度湧入少數車廂。對地鐵公司而言,之前,它們只能肉眼觀察,廣播指揮。而現在,支付寶支援下,有了掃碼進站使用者的資料,結合站內、車廂攝像頭計算,就可以指導乘客平均進入不同車廂,避免少數車廂超載,提升乘坐體驗。

再比如,公交、地鐵要接入網站附近“1公里生活圈”,為乘客提供食、宿、買的商家指引,就需要支付寶、口碑等阿裡系小夥伴的整合資料支援。如此,它才能與商家合作優惠券、免費乘車等新行銷,形成精准推薦,而非廣告騷擾。

無疑,如此種種創新,支付是切口,資料是紐帶,公交小夥伴提供實踐、力求落地,支付寶拿出技術、資料支援,大家一起共營得思路,共治出革新。用螞蟻金服公共服務事業部總經理劉曉捷的話說,這就是“始于支付,超越支付”,最終,支付寶與公交小夥伴形成出行的“英雄聯盟”,共同搶佔用戶的心智思維,塑造新的生活方式。

的確,曾經頑固的線下堡壘——公交,已經獲得“互聯網+”的力量,變得越來越人性化、智慧化。一切就像《引爆點》中所說:“別看我們身處的舊世界看上去很堅固,其實,只要找到那個點,輕輕一觸,它就會傾斜、改變。”

接下去,小郝子非常期待醫療行業也能如此,被“互聯網+”的力量重構,雖然現在依然很難。但即便如此,如今這個時代,我們依然生而有幸,因為,我們還將密集地見證一個個傳奇的交接。

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