說話輕聲細語， 李喜棠上揚的嘴角顯得格外親切。 4月13日一大早， 記者在太原市公安局杏花嶺分局三橋派出所見到了這位紮根社區32年的女民警。
在即將迎來退休的年齡， 李喜棠的默默付出， 受到了組織的肯定。 今年3月12日， 杏花嶺公安分局下發檔， 作出向李喜棠同志學習的決定。
決定說， 要學習她顧全大局、盡職盡責的無私奉獻精神；學習她牢記宗旨、一心為民的高尚情操；學習她以真心換真情的工作方法。
在基層工作的32年裡， 李喜棠始終把群眾的憂樂放在心上， 從瑣事、小事、尋常事做起， 熱情為群眾排憂解難。
盡心盡力
“擺平”家長里短閒雜事
“社區工作， 常被人說是家長里短， 沒個頭緒， 更沒有個盡頭。 但誰家裡有事都希望有人來幫一把、扶一下。 我本身就是個最基層的民警， 做的是與群眾聯繫最緊密的工作。 ”風風雨雨， 李喜棠忙得都是“別人家”的事。
多少年來， 李喜棠作為一名最普通的社區民警， 沒有過多的獎章和榮譽， 可她卻收穫了人與人之間最珍貴的東西——來自社區街坊鄰里的信任。 也是基於這份信任，
轄區李大娘有間歇性精神病， 平常會拿水潑電線、砸汽車。 周圍的鄰居都很頭疼， 李喜棠得到消息， 第一時間走訪了李大娘家。
李大娘和老伴王大爺每月只有1300元的收入， 除了日常生活開銷， 所剩無幾。 看不起病、吃不起藥， 成了李大娘家的大難題。 就這樣， 治療的延誤導致李大娘的病情加重， 王大爺苦撐著這個家， 更是苦不堪言。 李喜棠查實情況後， 回到派出所就向領導及時彙報， 表達了希望能幫助李大娘家的想法。 因為有了派出所、分局領導的支持和協調， 很快， 李大娘順利進入杏花嶺區康復醫院免費治療。
兩個月的住院治療，
李喜棠的付出， 李大娘的老伴王大爺看在眼裡。 也許被這種正能量所感染， 從此以後， 王大爺變成了一個熱心人， 誰家門沒鎖好、誰家有火災隱患、鄰里間的糾紛， 王大爺都沖在第一線， 積極幫助李喜棠協調解決。
真情感化
用行動詮釋一顆為民之心
李喜棠還總結出一套行之有效的社區工作法——真情感化、細微著手。 她說：“面對有需求的群眾， 我代表的是党和政府， 首先需要真情才能更好地融入他們， 運用情、理、法‘三把金鑰匙’， 從細微處著手， 打開矛盾節點， 幫助有需求群眾走出思想認識誤區，
府西國際公寓的居民住戶沒有大紅本， 不能上戶口， 孩子就上不了學。 家長們犯了愁， 紛紛求助李喜棠， 都希望派出所裡的這個“熟人”能幫忙想辦法。
李喜棠瞭解情況後， 積極與物業溝通。 申報手續辦理的間隙， 她又利用所有業餘的時間， 上門挨家挨戶落實上戶， 緊接著就開始戶籍登記。
短短幾天， 跑了多少路李喜棠早已記不清， 只記得她一下瘦了四五斤。 最後， 這撥孩子們如願趕上了開學季。
“社區工作每天在幹， 體現不出什麼大的價值， 但確實需要有人來做。 語言既能傷人， 也能暖人。 幾句暖心話，
“我很喜歡員警這份工作， 即便馬上就要退休， 沒有什麼大的功績， 但回憶起工作中的點滴收穫， 覺得很幸福。 剩餘的時間， 我會好好珍惜。 ”李喜棠告訴記者， 還有一年， 她即將退休離開社區民警的崗位。 沒有遺憾， 有的是留在歲月裡的幸福和滿足。
本報記者 李青
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