昨晚， 運營商世界網發佈《2017年度315手機品質關注度報告》， 從手機品質關注度、手機品牌關注度、手機信號關注度三個板塊解讀手機行業品質水準
手機品質關注度：iPhone 6s關注度最高
除了上述關鍵因素外， 手機機型品質關注度排名還與該機型銷量等密切有關， 銷量越大， 用戶基數越大， 該機型品質關注度越高
估計著是因為去年年底的自動關機們鬧得， 使得現在的用戶都開始關注6s的品質問題
手機用戶忠誠度：蘋果登頂 華為三星也不低
這份報告是以換機週期來看品牌忠誠度
消費者在更換手機時， 是否會選擇原有品牌直接反應消費者對品牌的認可度
消費者使用手機由低端機向中端機、高端機的進化過程中， 是否建立在原有手機品牌上值得思考， 也很能說明用戶對手機品牌的忠誠度
這份報告很有說服力啊， 華為免費發放手機給政企用戶， 當然忠誠度提高， 白給誰誰不要啊
蘋果由於系統優勢登頂，
平均兩年一換才是最正確的選擇
這份報告中顯示：
顯示低頻、全網通將成為手機終端必然趨勢， 三大運營商持續加大對低頻終端的補貼力度， 總計補貼達1520億元；全網通手機出貨量占比穩步提升， 由去年6月份的63.7%一躍到今年1月份占比超80%， 達81%
大部分主力機型使用壽命超過一年， 但超過一年半的不多， 低價產品的換機週期短， 主要因為用戶群體收入水準較低
影響用戶換機週期的因素主要還包括手機品質是否更可靠，
本次報告的亮點在於沒有孤立的把手機看做一個個體， 還把與手機密不可分的三大運營商網路和鐵塔基站一同納入考量， 切中了消費者對手機最關心的品質問題
售後：品牌知名度越高 售後服務滿意度壓力越大
品牌知名度越高， 用戶售後服務滿意度壓力就越大
按照OV大廠的尿性， 不應該啊， 滿世界都是他們的宣傳廣告， 都是店鋪， 難道這還不行？
華為、中興、努比亞是比較給力的， 均達到80%以上