餘毅
近日， 某食品有限公司負責人得知彭山區推出“不定時工作制”後， 提前預約， 在週末順利辦理了工商營業執照。 “不定時工作制”方便了群眾辦事， 也讓我們看到相關部門為民服務的情懷。
在彭山， 凡是需要預約黨務政務服務中心週末延時服務的申請人， 只要提前一天採取電話預約的方式提出申請， 便可預約週末兩天的辦理業務。 “不定時工作制”既堅持了為民服務宗旨， 又體現了人文關懷真情， 是基層組織在為民服務實踐中探索出的創新舉措。
我們都知道， 政務服務視窗朝九晚五、週末休息。
為民服務只有進行時， 沒有完成時。 不少政務服務部門都在探索， 新形勢下如何改進服務群眾的方式、完善服務群眾內容、提升服務群眾水準？在筆者看來， 這就需要在為人民服務中， 多一些為民服務真情懷， 設身處地為人民著想， 從群眾最關心、最迫切需要解決的問題入手， 推行“接地氣”的改進措施， 提高服務效率， 解民之所憂， 紓民之所難。 同時， 為民服務還要真抓實幹、解決實際問題， 從小處著眼、從實處入手， 把為民服務的各項舉措真正落到實處，