四川線上消息(張忠秀 記者 李龍俊)金融詐騙已成頑疾， 而專業的銀行工作人員， 在發現可疑現象時， 多一個心眼， 多問一句話， 往往就能説明客戶避免上當受騙損失財產。
日前， 一位80多歲的太婆走進建設銀行成都第六支行玉雙路支行， 在網點大廳等待匯款兩萬元。 大堂經理上前詢問， 客戶告之自己的貴賓卡已經過期， 不能通過自助管道辦理匯款， 只能在櫃檯匯款。 大堂經理提醒客戶， 一定要在認識對方， 清楚款項用途的情況下進行匯款憑證的填寫， 客戶說收款人她認識。 待客戶到達櫃檯， 當時的櫃員再次向客戶詢問是否認識對方，
經網點經理瞭解， 客戶所謂“認識”， 其實根本沒有見過對方， 甚至已經記不得當初從哪裡得到的對方電話。 客戶告訴銀行工作人員， 她通過貨到付款的方式， 從這人手裡陸續買了幾萬元的“收藏品”， 只有老伴知道， 她不敢告訴孩子。 今年對方說其“收藏品”在香港市場已經從幾萬元升值到60萬， 他們要幫她出售， 需要先支付兩萬元“稅款”。 銀行工作人員立即告訴老人， 這肯定是個騙局。 經過網點工作人員耐心細緻的講解，
“這是一件小事， 但真正幫到客戶， 給了我們與金融詐騙做鬥爭的無限動力!”該支行相關負責人表示。
據介紹， 在緊張的工作之餘， 該支行員工還利用週末時間到部分社區為群眾帶去“金融知識進萬家”， 義務宣傳如何防範金融詐騙。