4月18日， 山東省信訪局在濱州召開全省網上信訪工作現場會議。 國家信訪局投訴辦副主任高海賓出席會議並講話；省信訪局副局長李光珠，
高海賓對山東省網上信訪工作給予高度評價， 對做好下步工作提出要求。 他強調， 做好網上信訪工作是推進信訪工作制度改革的迫切需要， 是快捷高效服務群眾的重要舉措， 是落實“互聯網＋”行動、推進信訪工作現代化的必然要求。 要準確把握當前形勢和任務， 進一步增強工作責任感緊迫感， 突出工作重點， 加強組織領導， 推動網上信訪工作開創新局面。
李光珠對做好當前和今後一個時期網上信訪工作作出部署， 要求各地深入學習貫徹黨的十九大精神， 推動信訪資訊系統深度應用， 推進網上信訪問題及時就地化解；進一步規範和夯實信訪基礎業務， 加強宣傳引導促進推廣普及， 加大考核力度推動責任落實；加強組織領導、支援保障、協調指導、業務培訓， 推動網上信訪工作上臺階。