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免費體驗存“貓膩” 消費警示:當心強制消費

昨日, 瀋陽市消費者協會發佈3·15消費警示, 市民接受商家提供的免費體驗時, 當心掉入強制消費陷阱。

近期, 瀋陽市消費者協會陸續接到一些消費者投訴, 反映個別美容院、美髮廳、足療館的工作人員以免費體驗為名誘騙消費者進行強制消費的不法行為, 消費糾紛頻發。

日前, 一名大二女學生小芳(化名)向瀋陽市消費者協會投訴稱, 她和朋友在逛街時, 被一位40多歲的中年女子拉住, 中年女子向其推銷美容院的服務。

女學生稱, 中年女子讓她和朋友到店內試一試, 免費體驗。 進店後, 中年女子向小芳和朋友們推銷“淋巴排毒”等臉部修復的美容業務,

並恐嚇小芳, 如果不進行臉部修復會對容貌造成嚴重影響。

在工作人員的威逼誘導下, 小芳和朋友們共交了840元的美容費用和295元的化妝品費用後, 才得以脫身。

瀋陽市消協提醒市民, 防範“免費體驗”中的貓膩, 提防落進強制消費的陷阱, 應牢記“三注意”。

注意一:學會對免費體驗說“不”。 明確告訴商家, 你不想購買或使用商家提供的商品或服務進行“體驗”, 如果商家予以反對, 應及時中止“體驗”。

注意二:仔細詢問免費體驗項目。 不要被這種所謂的“免費體驗”所誘惑, 要知道“免費午餐”背後肯定暗藏貓膩。 體驗前一定先問好哪項是免費的, 哪項是收費的, 價格是多少等問題。

注意三:做到理智應對,

學會維權。 如果被限制人身自由或被強制消費, 要及時撥打110報警電話, 並保留相關合同和票據, 也可向市場監督管理部門或是消協投訴舉報。

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