4月10日， 市民李女士致電《安慶晚報》熱線：不久前， 我在吾悅廣場銀吉姆健身會所辦理了一張2000多元的健身卡。 後來， 由於工作調動原因， 我想將這張健身卡轉讓給他人， 但這家健身會所竟然要求我支付500元轉讓費。 我認為， 健身會所的這種做法不妥， 希望有關部門予以關注。
李女士告訴安慶晚報記者， 不久前， 她在銀吉姆健身會所辦理了一張價值2000多元的健身卡。 “由於工作調動原因， 我想將這張健身卡轉讓給自己的好友。 可健身會所工作人員竟然告知， 轉讓健身卡， 必須交500元的轉讓費。 ”
“本來就是虧本轉讓給好友的，
李女士說， 當初辦理這張健身卡， 一方面認為這家健身會所設備齊全、環境好;另一方面也是自己心血來潮， 想鍛煉瘦身。 “在簽訂合同時， 我沒有細看。 至於合同中是否存在轉讓或退卡等問題， 我當時沒有留意。 ”
與李女士有著同樣遭遇的還有市民陳女士。 陳女士告訴記者， 她想將剛辦理不久的健身卡在網上轉讓。 “經過諮詢， 得知自己需要承擔轉讓費用， 於是就打了‘退堂鼓’。 ”
“這張健身卡是我去年在住家附近一家健身會所辦理的， 卡中包含私教課。
陳女士表示， 健身卡轉讓， 若收取一些必要的工本費， 可以理解， 但動輒就收取上百甚至上千元的轉讓費， 讓人難以接受。
【調查】轉讓費已成行業“潛規則”
當日下午， 記者來到銀吉姆健身會所。 這家健身會所一名工作人員稱， 轉讓健身卡確實需要交納轉讓費。 “這是我們公司的規定， 再說合同上也寫得十分清楚。 ”
記者隨後走訪了城區多家健身會所， 發現有的健身會所“一經辦卡不退不轉”;有的健身會所無論辦卡金額， 只要轉卡， 則固定收費;還有的健身會所轉卡時，
華中路一家健身會所負責人告訴記者， 不少前來辦理健身卡的市民其實是一時衝動， 有人來了一個月就堅持不下了， 還有人因為某些原因也不常來。 “如果每名會員都能輕鬆轉讓健身卡， 健身會所肯定會吃虧的。 ”
“就是因為很多人不能堅持， 健身會所才有錢可賺。 ”市區一家健身會所的健身教練告訴記者， 在健身會所辦理會員卡沒有數量限制， 如果所有的會員每天都來， 那麼器械、教練根本不夠。 “大部分辦了健身卡的人， 實際上並不常來。 ”
【商家】轉讓費是維護消費者權益
隨著我市消費場所會員卡日益普及， 消費者遇到轉卡的情況也隨之增多。 那麼其它消費場所的會員卡轉讓情況又是如何呢?對此，
在集賢路一家育嬰店， 記者以辦卡為由， 進行了諮詢。 該店一名工作人員說：“我們的會員卡是按照次數來消費的， 可以和其他人一起使用。 ”
少年宮東路一家美髮店的老闆則稱， 他們店的會員卡轉讓， 需要收取一定的費用。 “轉讓會員卡， 並不是簡單的進行更名。 轉讓時， 需轉讓人與被轉讓人攜帶身份證到店裡來， 進行身份資訊更改。 ”
這名負責人還說， 店方收取轉讓費也是維護會員權益的一種方式。 “萬一本人會員卡遺失， 由於需要交轉讓費， 撿到卡的人無法輕易使用。 ”
【律師】需要明確雙方權利和義務
記者就此諮詢了市物價局。 相關負責人表示， 健身卡轉讓的手續費不在物價局的定價目錄中。
安徽國譽律師事務所邵川律師在接受記者採訪時說， 健身會所收取轉讓費是否違規， 需要看合同的約定。 “如果合同中標注轉讓健身卡要收取轉讓費， 同時消費者也簽字認同， 那麼雙方就要協商解決。 如果沒有明確約定， 商家也未提前告知， 臨時提出收取轉讓費， 這對消費者來說， 是沒有約束力的。 ”
記者隨後從市消保委獲悉， 近年來， 我市涉及各類健身會所的投訴有不少， 主要涉及退卡、轉讓、停業等問題。 一些健身會所在健身卡的辦理、使用、退卡過程中， 設置重重陷阱和障礙， 讓消費者苦不堪言。
市消保委工作人員在此提醒廣大消費者， 在辦理各種消費卡之前， 要看清合同，與商家協商合同細節，明確會員卡的有效期、轉讓條款等各方面細節，避免日後出現爭議。
要看清合同，與商家協商合同細節，明確會員卡的有效期、轉讓條款等各方面細節，避免日後出現爭議。