4月11日21時20分, 銀川市民張先生和妻子帶著8個月大的女兒小沐莀, 與朋友一同乘坐東方航空的飛機, 欲飛往西安咸陽遊玩。 然而, 這段美麗的旅程剛開始沒多久, 就因女兒的一根手指被意外夾斷而告終。
圖為媽媽陸女士抱著受傷的小沐莀
新消息報記者 王婧雅 文/圖
講述:舉家出遊不料女兒手指意外被夾斷
4月17日上午, 在寧夏醫科大學總醫院急診樓內, 記者見到了張先生, 滿臉憔悴的他告訴記者, 意外約發生在飛機起飛後的十幾分鐘。 當時他坐在飛機靠窗邊的位置, 妻子陸女士抱著女兒坐在中間, 朋友坐在靠過道的位置上。 飛機起飛後女兒睡著了, 張先生就想將自己與妻子座位中間推上去的扶手放下來, 然而他剛把扶手往下拉了一點兒, 女兒便突然哇的一聲大哭起來。 緊接著, 妻子一抹一手血, 就見女兒左手一個手指頭已經快掉了, 只連的一點點。
圖為小沐莀受傷的手指。
質疑:航空公司一直稱上報領導卻遲遲無果
如今回憶事發經過, 張先生夫婦倆一致認為所乘飛機的座椅扶手存在著一定的安全隱患, 一般被門或什麼東西夾了, 手指都應該是腫大或變紫, 但小沐莀的左手食指末梢一節卻像是被一個鋼刀一樣鋒利的東西切斷的。 在張先生所提供的小沐莀的就診照片中, 有一張顯示“患者小沐莀, 主因‘座椅夾傷左手導致哭鬧不止三小時’入院。
患兒家屬訴:入院前三小時乘坐飛機時懷抱患兒, 患兒左手不慎被座椅夾傷, 當即致患兒左手流血並哭鬧不止,
回應:已上報總公司目前等待處理結果
對於年僅8個月大的小沐莀來說, 這次意外很有可能帶來一輩子的影響。 究竟她是怎樣傷到了手指?飛機的座椅扶手是否真的存在著安全隱患?機場和東方航空公司對此次事件又做何處理?
4月17日, 記者分別進行了採訪。 記者首先電話採訪了銀川河東國際機場一位工作人員。 該工作人員告訴記者,小沐莀的事情發生在飛機起飛後的十幾分鐘,那時飛機已經不在銀川上空,更別說機場管轄區域了,“機場只是給航空公司的航班還有旅客提供服務,飛機上發生的事情,應該由航空公司負責。”該工作人員說,由於飛機是從河東國際機場出發的,所以機場方面也正在積極關注事件進展,但責任需要航空公司承擔。
隨後,記者來到了中國民用航空寧夏安全監督管理局中國東方航空股份有限公司銀川基地進行採訪。不過,就在記者表明來意時,一位工作人員以事件已上報總公司為由,謝絕了記者採訪。“總部有統一的安排,事情已經在處理了。”該工作人員說。
此外,記者還撥打了東方航空客服電話,表明目的後,客服人員留下了記者的聯繫方式,並稱會做加急處理,上報公司,以便能儘快給予回復。截止記者17日15時30分發稿時,仍未接到相關回復。
該工作人員告訴記者,小沐莀的事情發生在飛機起飛後的十幾分鐘,那時飛機已經不在銀川上空,更別說機場管轄區域了,“機場只是給航空公司的航班還有旅客提供服務,飛機上發生的事情,應該由航空公司負責。”該工作人員說,由於飛機是從河東國際機場出發的,所以機場方面也正在積極關注事件進展,但責任需要航空公司承擔。隨後,記者來到了中國民用航空寧夏安全監督管理局中國東方航空股份有限公司銀川基地進行採訪。不過,就在記者表明來意時,一位工作人員以事件已上報總公司為由,謝絕了記者採訪。“總部有統一的安排,事情已經在處理了。”該工作人員說。
此外,記者還撥打了東方航空客服電話,表明目的後,客服人員留下了記者的聯繫方式,並稱會做加急處理,上報公司,以便能儘快給予回復。截止記者17日15時30分發稿時,仍未接到相關回復。