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數字科技金融的三層進階:數位化、共用化、智慧化

新網銀行於2016年6月由新希望集團、小米、紅旗連鎖等股東發起設立, 是全國第七家持牌成立的民營銀行, 也是繼微眾銀行、網商銀行之後,

國內第三家互聯網銀行。

在十多家民營銀行中, 新網銀行的差異化身份定位是“普惠補位者”, 發展戰略是“數位普惠, 萬能連接”, 其意為做萬能連接器、適配器, 為廣泛的互聯網金融機構提供服務。

在4月18日“共用科技的力量”樂信2018合作夥伴大會上, 新網銀行行長趙衛星指出, 數位化是實現普惠金融的關鍵, 新網銀行和眾多合作夥伴擁有共通的互聯網基因, 雙方以金融科技手段共同為客戶創造價值, 打造開放的金融生態平臺。

新網銀行目前自推貸款業務(如好人貸)、網貸銀行存管等業務, 形成差異化策略和競爭業態。 “新網銀行通過數位化科技, 服務了大量C端使用者, 以及介於B端小微企業和C端之間的客戶。 ”

趙衛星披露,

新網銀行2017年服務普惠人群1000多萬, 累積發放貸款390億, 在管資產規模260億, “覆蓋1080萬普惠客群、件均3000元, 是新網銀行普惠金融戰略下累積的客群和存量。 ”2018年, 服務使用者預計將超過3000萬, 在管資產規模超過500億。

從市場聲音和經營業績來看, 除了阿裡的網商銀行和騰訊的微眾銀行, 新網銀行是第二批新設立民營銀行中業務速度最快的民營銀行, 科技屬性也更為性感。

數字科技三層進階:數位化→共用化→智慧化

雖然並未直接觸達場景, 但新網銀行通過與金融科技公司合作, 做到了連接了消費場景, 從而大幅提升了普惠業務的效率和服務品質。 趙衛星指出, 銀行與金融科技公司合作是大勢所趨, 除了嫁接場景, 還可以在數位化、智慧金融等領域開展更多的合作。

在數位科技中, 金融業是最需要數位化的領域。 區塊鏈技術、智慧風控、機器學習等, 最基礎、最底層的部分都來自於“數位科技”。 趙衛星認為, 從移動支付到智慧理財再到大資料、區塊鏈應用, 都是數位化金融不同階段的差異化的發展。 而長遠來看, 數位科技可以分為以下三個階段:

1.0階段-金融產品和服務的數位化。 這是當前已經實現了的金融產品和服務的數位化, 尤其是以銀行為代表的金融機構, 通過支付、理財、資管等產品形態已經對不同客群的細分化、多元化管理。

趙衛星指出, “這具體體現在:1)扁平化的組織架構, 可以靈活調整運營模式;2)多元化的人才結構, 實現跨界融合與開拓創新;3)分散式的系統架構,

確保批量任務的執行;4)通過大資料風控系統, 持續反覆運算優化策略。 ”

2.0階段-數位能力的共用化。 “在這個階段, 我們思考的是如何分享各自的能力, 實現共接——這是我們目前正在做的重要佈局。 ”趙衛星指出。

在互聯網新金融及同業競爭中, 商業銀行的數位化轉型迫在眉睫:將線下業務轉移至線上, 並實現從對公業務向零售業務轉型。 商業銀行網點多、品牌優勢強, 但同時批量獲客難、批核效率低、系統架構成本高、大資料風控能力差。

而自帶流量的場景平臺的優勢在於使用者和資料, 但在面對平臺用戶金融需求的持續增長時, 如何進行合規化改造, 降低系統的構架成本, 提高金融風控能力, 是急需解決的問題。

傳統金融機構和金融科技公司如何分享各自的能力、實現共贏, 也是雙方都需要思考的問題。 因此, 新網銀行確立了通過“萬能連接”的方式, 在科技、風控、支付、行銷各環節, 助力各方機構共用“數字金融紅利”的整體戰略。 趙衛星指出, “新網銀行已建設了一個開放式平臺, 從客戶層、帳戶層、資料層進行合作開放——這是對數字金融2.0階段的重要佈局。 ”

3.0階段-金融服務智慧化。 趙衛星認為, 金融產品和服務的最終形態, 就像電影《頭號玩家》中所展現的智慧化場景, “未來, 可能我們通過一個特定的眼鏡就能服務使用者生活消費、生產經營的所有需求。 這個智慧化趨勢發展的速度將會非常快, 成為服務于未來的智慧金融。 ”

智慧化進階需要不同層次的探索,趙衛星將其歸結為3個探索時期:1)探索期,嘗試智慧風控以及大資料風控環節的嘗試,實現用戶快速甄別,秒速批核。2)應用期,智慧客服、智慧投顧、智慧信貸、智慧行銷、智慧定價等一系列方式都能嘗試投入使用。3)最終實現讓普惠金融走向更多平凡人,為用戶提供高效、精准、便捷的金融服務。

身份定位:後端化趨勢中,金融機構必須跳到前臺嗎?

誠然,與其他互聯網銀行背後有著龐大的流量平臺不同,新網銀行並未真正意義上“把控場景”,而是通過與眾多金融科技公司的合作,實現“連結場景”。

以前,“金融機構過多地把自己跳到前臺,就是經常說的‘產品超市’;但20多年銀行業經驗讓我重新反思——這個認識是錯的。我們需要思考一個問題,使用者真正喜歡的到底是金融產品本身,還是金融產品背後使用者的需求?”

因此,新網銀行的身份定位是——圍繞用戶真正需求的點,“在背後服務於這個點,這是攜手共贏戰略中最重要的部分。”趙衛星指出。

目前,新網銀行完成了在智慧化趨勢中的一系列開發研究,“當然尚未進行商業化,我們希望有更多的場景、更多的合作夥伴對接,來實現商業化的部分,並探索更多實現金融科技的可能性。”

進一步,趙衛星指出,“通過數位科技踐行普惠金融,其中最為重要的環節是數位化。而我們之前對大資料的認識可能是片面的。例如,新網銀行不僅是處理數位的銀行,同時也能產生大量資料。”

“任何一個客戶的任一行為,一旦被你記錄那麼你就是產生數位的公司,例如使用者填寫申請環節時的速度和頻率、移動終端的位置等等,都是銀行形成資料的核心環節。這些資料在風控、行銷等都有非常多的商用價值。填寫速率的快慢是使用者某個性格特徵的表現,這個性格特徵項下完全有非常多的商用部分。”趙衛星解釋說。

【延伸閱讀】新網銀行李秀生:第三次金融業資訊技術革新

智慧化進階需要不同層次的探索,趙衛星將其歸結為3個探索時期:1)探索期,嘗試智慧風控以及大資料風控環節的嘗試,實現用戶快速甄別,秒速批核。2)應用期,智慧客服、智慧投顧、智慧信貸、智慧行銷、智慧定價等一系列方式都能嘗試投入使用。3)最終實現讓普惠金融走向更多平凡人,為用戶提供高效、精准、便捷的金融服務。

身份定位:後端化趨勢中,金融機構必須跳到前臺嗎?

誠然,與其他互聯網銀行背後有著龐大的流量平臺不同,新網銀行並未真正意義上“把控場景”,而是通過與眾多金融科技公司的合作,實現“連結場景”。

以前,“金融機構過多地把自己跳到前臺,就是經常說的‘產品超市’;但20多年銀行業經驗讓我重新反思——這個認識是錯的。我們需要思考一個問題,使用者真正喜歡的到底是金融產品本身,還是金融產品背後使用者的需求?”

因此,新網銀行的身份定位是——圍繞用戶真正需求的點,“在背後服務於這個點,這是攜手共贏戰略中最重要的部分。”趙衛星指出。

目前,新網銀行完成了在智慧化趨勢中的一系列開發研究,“當然尚未進行商業化,我們希望有更多的場景、更多的合作夥伴對接,來實現商業化的部分,並探索更多實現金融科技的可能性。”

進一步,趙衛星指出,“通過數位科技踐行普惠金融,其中最為重要的環節是數位化。而我們之前對大資料的認識可能是片面的。例如,新網銀行不僅是處理數位的銀行,同時也能產生大量資料。”

“任何一個客戶的任一行為,一旦被你記錄那麼你就是產生數位的公司,例如使用者填寫申請環節時的速度和頻率、移動終端的位置等等,都是銀行形成資料的核心環節。這些資料在風控、行銷等都有非常多的商用價值。填寫速率的快慢是使用者某個性格特徵的表現,這個性格特徵項下完全有非常多的商用部分。”趙衛星解釋說。

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