1號按：BBC新聞的社交媒體負責人說， Facebook最近對其演算法進行的改變可能會給BBC帶來“戰略機遇”， 從而提高其在全球的知名度。 更為關鍵的是， 要讓觀眾認識到BBC本身就是一個資訊來源地， 而不是把Facebook上的內容看成是平臺本身的東西。 同時， 隨著社交平臺的發展， 許多人開始在上面利用和濫用他人， 這對很多心地善良的人來說， 是個非常具有破壞性的環境， 需要新聞媒體和使用者一起， 提高警惕全力應對。
BBC新聞的社交媒體負責人說， Facebook最近對其演算法進行的改變可能會給BBC帶來“戰略機遇”， 從而提高其在全球的知名度。
演算法的改變會影響Facebook使用者的新聞來源情況， 來自朋友和家人的資訊成為他們主要的新聞內容， 這一做法受到了媒體的廣泛譴責。 但BBC新聞的社交媒體編輯馬克·弗蘭克爾(Mark Frankel)表示， 這一改變對BBC來說“不一定是壞消息”， 他認為BBC以犧牲不太可靠的消息來源為代價， 在社交平臺方面可能會變得更加突出。
兩年前， BBC(英國廣播公司)將其網頁與BBC世界新聞(BBC World News)合併後， 它在Facebook上贏得了大量粉絲。 馬克·弗蘭克爾(Mark Frankel)說：“這個數字每個月都在上升,現在已經有4600萬訂閱用戶了。 這是世界上最大的新聞版面， 也是世界上最大的新聞機構粉絲群。 ”CNN 的觀眾是3000萬,而福克斯新聞只有1600萬的觀眾。
馬克·弗蘭克爾(Mark Frankel)概述BBC在社交平臺上的策略時， 指出了一種新的趨勢，
他表示， 這種模式正在“獲得更多的支持”， 並開始作為對網上攻訐和濫用行為的回應。 這對新聞機構來說是一種挑戰， 因為它們是作為“非常有價值和有趣”的閉門式討論， 無法讓別人參與進來或者報導出去。
馬克·弗蘭克爾(Mark Frankel)領導著一個由六名製片人和一名助理編輯組成的“社會新聞”團隊， 該團隊與BBC線上記者隊伍一起， 在位於倫敦新廣播大樓地下室的BBC主要新聞編輯室工作。 該公司的工作重點是維護Facebook和Instagram上的BBC新聞頁面， 以及Twitter上的三個帳戶(@BBCBreaking, UK-focused @BBCNews and @BBCWorld).
Facebook不是BBC的終結者馬克·弗蘭克爾表示， 首要任務是確保Facebook上的內容會被使用者認為來自BBC，
Facebook正在和其他社交平臺一起幫助BBC提高其品牌的一致性。 馬克·弗蘭克爾說BBC大部分的節目和頻道品牌都被要求使用“相似的範本”， 如在螢幕的左上角標注BBC的公司標誌‘狗’。
但對商業新聞媒體而言， Facebook也存在一些爭議， 很多媒體都聲稱他們的內容沒有得到足夠的經濟回報。 BBC指望在英國以外的地方通過廣告賺取收入， 來獲得支援其節目的預算。
但馬克·弗蘭克爾不認為， Facebook對其新聞內容的改變是“新聞媒體的世界末日”。 他說：“出於許多原因， 這件事情也潛在著大量的戰略機遇。 ”
他表示， BBC也未能倖免於新聞內容的變化， “所有媒體和廣播公司都看到了其本身傳播範圍的減弱”。
近年來， 社交媒體不斷出現的虛假新聞的報導， 讓受信任的新聞品牌在這裡面享有比以往更為突出的地位。 馬克·弗蘭克爾說：“我們行業中的一些人一直在談論社交媒體中傳播的干擾、混亂和虛假資訊的數量， 以及社交媒體公司為什麼不能採取更多措施來解決這個問題。 ”令人感到鼓舞的是， Facebook將優先考慮那些能夠生產“有意義的互動、可信賴的內容和高品質新聞”的媒體。 他說：“作為一名記者，我非常希望在人們的新聞報導中有更多高品質的內容被閱讀和看到。”
Facebook的同類平臺Instagram最近為BBC帶來了明顯的用戶增長。兩年前由BBC世界頻道DigiHub製作的試驗平臺“Insta Facts”現在已經發展成為一個擁有480萬關注者的成熟新聞頻道。
BBC 在Instagram上的報導通常會引起成千上萬人的反應。本周，一篇關於“變性人選美皇后”的文章吸引了超過40萬的流覽量和1300多條評論。
“我們注意到，我們在Instagram發佈的視頻被觀看的人數比一年前多得多。”馬克·弗蘭克爾說，“但是我們在Instagram上提供的服務並不足，基本每天只發佈一兩次，沒有真正花時間深入思考內容。現在，Instagram增加了新的功能，例如能夠在即時故事中加入超連結，並以不同的方式進行標記，這與我們更多地使用該平臺的願望不謀而合。”
Twitter的消亡被誇大最近，彭博(Bloomberg)首席執行官賈斯汀·史密斯(Justin Smith)指出，Twitter是全球領先的新聞平臺(彭博與該社交平臺合作推出了為Twitter定制的新聞網路TicToc)。BBC(英國廣播公司)的@BBCBreking帳號擁有3700萬粉絲(少於CNN的5400萬粉絲)，另外還有2280萬人是@BBCWorld的粉絲，926萬人是@BBCNews的粉絲。此外還有許多知名記者，如安德·魯尼爾(Andrew Neil擁有78萬名粉絲)、蘿拉·昆斯伯格(Laura Kuenssberg擁有77.8萬名粉絲)和埃文·大衛斯(Evan Davis擁有49.3萬名粉絲)。
“作為一個擁有成千上萬記者的新聞機構，所有這些記者都在大聲呼籲人們關注他們的報導，在他們的工作中Twitter佔據著重要地位。”馬克·弗蘭克爾說，“我一直覺得那些說Twitter將死的人其實在誇大事實，它從來沒有像人們所說的那樣危險。你所處的資訊環境之所以會有這種Twitter即將消亡的聲音，完全是那些輿論導向者不斷傳播自己資訊的緣故。”
儘管如此，馬克·弗蘭克爾認為Twitter與Facebook在與公眾溝通方面並不能相提並論。他說：“對Twitter的過度依賴可能會對記者構成挑戰，因為他們會潛意識裡認為，自己的內容傳播得比實際速度更快。”
BBC重點是想把它的內容放在“盡可能多的觀眾面前，而不是放在威斯敏斯特的一些政治家或世界各地的輿論領袖面前”。
五年前，BBC的社交新聞團隊將“Google+”作為其關鍵的平臺之一。儘管BBC新聞頻道在Google的YouTube上擁有超過200萬的粉絲，但現在該平臺仍然“戛然而止”。對於BBC來說，該頻道是一個“巨大的國際機遇”，可以讓它在難以滲透的電視市場的觀眾面前展示自己的內容。
天空新聞和許多新興的新聞提供商都在Snapchat上獲得了成功，順利地接觸到了年輕觀眾，但BBC還沒有在該平臺上贏得一席之地。“我非常願意以更大的方式與Snapchat合作。”馬克·弗蘭克爾說，“但這需要以一種對我們雙方都有利的方式進行，以便使我們的資源與他們在自己平臺內所提供的機會相匹配。”
媒體領域正在以令人困惑的速度發展。馬克·弗蘭克爾表示，BBC正在關注Amazonalexa和Google Home之類的語音啟動服務以應對技術變革，這意味著社交活動在未來可能會停止鍵盤的使用。“我們希望在這些技術的變革中走在最前列，因為如果你快個五年或十年，誰知道得到什麼樣的機會。”
馬克·弗蘭克爾說，Facebook和Twitter上的謾駡和濫用正在推動私下談話。“隨著平臺的發展，那裡的人數也越來越多，許多人在上面不僅是為了享受它們本來的東西，更是為了利用和濫用他人。這對很多心地善良的人來說，已經成為一個非常具有破壞性的環境。”
譯者：宋瑩，南開大學新聞與傳播專業在讀碩士
他說：“作為一名記者，我非常希望在人們的新聞報導中有更多高品質的內容被閱讀和看到。”Facebook的同類平臺Instagram最近為BBC帶來了明顯的用戶增長。兩年前由BBC世界頻道DigiHub製作的試驗平臺“Insta Facts”現在已經發展成為一個擁有480萬關注者的成熟新聞頻道。
BBC 在Instagram上的報導通常會引起成千上萬人的反應。本周，一篇關於“變性人選美皇后”的文章吸引了超過40萬的流覽量和1300多條評論。
“我們注意到，我們在Instagram發佈的視頻被觀看的人數比一年前多得多。”馬克·弗蘭克爾說，“但是我們在Instagram上提供的服務並不足，基本每天只發佈一兩次，沒有真正花時間深入思考內容。現在，Instagram增加了新的功能，例如能夠在即時故事中加入超連結，並以不同的方式進行標記，這與我們更多地使用該平臺的願望不謀而合。”
Twitter的消亡被誇大最近，彭博(Bloomberg)首席執行官賈斯汀·史密斯(Justin Smith)指出，Twitter是全球領先的新聞平臺(彭博與該社交平臺合作推出了為Twitter定制的新聞網路TicToc)。BBC(英國廣播公司)的@BBCBreking帳號擁有3700萬粉絲(少於CNN的5400萬粉絲)，另外還有2280萬人是@BBCWorld的粉絲，926萬人是@BBCNews的粉絲。此外還有許多知名記者，如安德·魯尼爾(Andrew Neil擁有78萬名粉絲)、蘿拉·昆斯伯格(Laura Kuenssberg擁有77.8萬名粉絲)和埃文·大衛斯(Evan Davis擁有49.3萬名粉絲)。
“作為一個擁有成千上萬記者的新聞機構，所有這些記者都在大聲呼籲人們關注他們的報導，在他們的工作中Twitter佔據著重要地位。”馬克·弗蘭克爾說，“我一直覺得那些說Twitter將死的人其實在誇大事實，它從來沒有像人們所說的那樣危險。你所處的資訊環境之所以會有這種Twitter即將消亡的聲音，完全是那些輿論導向者不斷傳播自己資訊的緣故。”
儘管如此，馬克·弗蘭克爾認為Twitter與Facebook在與公眾溝通方面並不能相提並論。他說：“對Twitter的過度依賴可能會對記者構成挑戰，因為他們會潛意識裡認為，自己的內容傳播得比實際速度更快。”
BBC重點是想把它的內容放在“盡可能多的觀眾面前，而不是放在威斯敏斯特的一些政治家或世界各地的輿論領袖面前”。
五年前，BBC的社交新聞團隊將“Google+”作為其關鍵的平臺之一。儘管BBC新聞頻道在Google的YouTube上擁有超過200萬的粉絲，但現在該平臺仍然“戛然而止”。對於BBC來說，該頻道是一個“巨大的國際機遇”，可以讓它在難以滲透的電視市場的觀眾面前展示自己的內容。
天空新聞和許多新興的新聞提供商都在Snapchat上獲得了成功，順利地接觸到了年輕觀眾，但BBC還沒有在該平臺上贏得一席之地。“我非常願意以更大的方式與Snapchat合作。”馬克·弗蘭克爾說，“但這需要以一種對我們雙方都有利的方式進行，以便使我們的資源與他們在自己平臺內所提供的機會相匹配。”
媒體領域正在以令人困惑的速度發展。馬克·弗蘭克爾表示，BBC正在關注Amazonalexa和Google Home之類的語音啟動服務以應對技術變革，這意味著社交活動在未來可能會停止鍵盤的使用。“我們希望在這些技術的變革中走在最前列，因為如果你快個五年或十年，誰知道得到什麼樣的機會。”
馬克·弗蘭克爾說，Facebook和Twitter上的謾駡和濫用正在推動私下談話。“隨著平臺的發展，那裡的人數也越來越多，許多人在上面不僅是為了享受它們本來的東西，更是為了利用和濫用他人。這對很多心地善良的人來說，已經成為一個非常具有破壞性的環境。”
譯者：宋瑩，南開大學新聞與傳播專業在讀碩士