去年做的最正確的決定是什麼？
楊元慶的回答是：劉軍的回歸！
劉軍的回答是：回歸聯想！
……
很顯然， 在同一問題上， 楊元慶和劉軍給出了完全相同的答案！
為什麼？
再過一個月， 劉軍回歸聯想重掌中國區帥印就將屆滿一周年。
在過去的11個月中， 聯想成為中國變革最迅速的科技巨頭， 劉軍以擼起袖子、雙手沾泥的氣勢， 使出復興三板斧——服務轉型， 架構變陣和新零售革命——在塑造新聯想之路上，
最新資料顯示， 聯想以40.3%的佔有率， 刷新了其中國區PC市場份額的歷史新高。
與此同時， 聯想中國區其它多項業務也全面開花。 而在中國區業績強力推動下， 聯想呈現出全面復蘇並重返歷史巔峰的強勁勢頭。
不僅2017-2018財季三季度營業額創下三年來最高水準， 同時其稅前利潤更是暴漲50%……
艱難的抉擇
自1993年加入聯想開始， 劉軍全力投身PC事業， 見證這家民族品牌一步步走向世界PC巔峰。
但市場風雲變幻， 聯想一度挑戰重重， 2017年， 惠普擊敗聯想奪得全球PC市場霸主位置， 這是後者自2013年奪得全球PC市場第一名之後首次失利。
正是在這樣的背景下， 劉軍接下了聯想中國區帥印。
當時， 無論是楊元慶還是劉軍， 心裡應該都清楚， 中國區對於聯想的分量：聯想要想迅速扭轉不利局面， 重返增長軌道， 作為聯想大本營的中國區是重中之重。
在劉軍看來， 中國是聯想的“特區”， 也是全球競爭最激烈的市場， 他希望聯想在中國再一次“打磨”出新的商業模式，
復興三板斧
但回歸本土並不容易， 劉軍的策略是立足PC， 衝破藩籬， 多路突圍， 尋求增長機遇。
戰略上， 劉軍將未來深耕中國的總則錘煉為八個字，
“智慧聯想”代表了聯想對未來產業的判斷， 2020年前後， 智慧物聯很有可能會在中國爆發， 中國或將領跑智慧時代；而“服務中國”則表達了聯想回歸中國市場的決心。 具體戰術上， 我們從三個方面來詳細介紹：
第一步：從產品為中心到服務為中心
聯想的“前半生”幾乎都以產品銷售為核心， 隨著業務模式的拓展及消費市場的演變， 聯想逐步意識到， 以產品為中心的業務模式並不能形成長久的勢能， 智慧化時代更需要的是以服務為中心的生態價值釋放。
劉軍作出判斷，接下來的十年將進入智慧物聯網時代，萬物互聯，但聯想不可能自己去做所有設備，構建智慧生態、賦能合作夥伴才是必由之路。
聯想要營造的生態價值可以簡單描述為，通過產品、管道、服務、AI和資本“五大原力”，為商用、消費兩類客戶提供獨特的“硬體+軟體+互聯網+智慧服務”的生態價值，變“單打獨鬥”為“並肩作戰”。
這裡面，服務代替產品成為聯想接下來的主旋律，繼而推動各個業務跑步進入2.0模式。
第二步：業務變陣，智慧武裝
生態價值的落地，要從業務架構革新開始。為了形成新一波勢能，與中國市場形成共振，劉軍將聯想重新調整為智慧物聯、智慧行業、智慧服務和智慧管道四大業務板塊。
其中智慧物聯除涵蓋了聯想PC、移動等各個領域的自研品牌外，還拓展了商業和消費雙端賦能品牌。
按照劉軍的設想，聯想未來的智慧物聯業務將超越產品範疇，以“設備+雲”的方式提供智慧化服務，並借助賦能品牌搭建一個開放的智慧物聯生態，通過產品、管道、服務、AI、資本五大原力賦能產品，與合作夥伴一起推動市場發展。
同時，智慧行業借助聯想在設備、雲端基礎架構和AI上的核心優勢，推進“基礎設施+雲”的智慧解決方案在各個行業的落地；智慧服務則著眼為大型商用企業、成長型企業及消費用戶提供從IT管理到設備維護的各類智慧型服務；智慧管道則聚焦管道革新，推進智慧零售進程。
借助這四大板塊，聯想左手智慧，右手服務，深耕行業，惠及客戶，徹底從傳統的產品零售商轉型為智慧服務提供者，為聯想中國接下來的復興創造新的變數。
第三步：管道革新，聯想新零售綻放
在四大業務板塊中，我們著重說一說管道革新。
都說2017年是中國電商界撬動下的新零售元年，但由線下零售實體主導、立足泛IT產品的新零售業態，還沒有完全成型。
這也是聯想2018年要走的關鍵一步棋，從供應鏈到管道，從行銷到場景，架設全新的人、貨、場關係。
據劉軍透露，聯想的新零售體系總體設計目前已搭建完成，今後聯想將至少擁有三個新零售品牌：聯想自有品牌、聯想生態品牌，聯想智選或嚴選品牌。
同時，聯想線下零售4S直營店將成為變革先行軍，從產品展陳，倉儲物流，銷售管理，行銷服務，向線上線下全管道一體化、數位化、智慧化全面升級。
“我們已經對一部分店面做了智慧零售的改變，第一家是北京金源燕莎店，該店上月的坪效比之前提升了三倍。” 基於新零售對管道和銷量的賦能效應，劉軍預判，2018年將有望成為聯想新零售的綻放之年。
謀動2018
事實證明，劉軍不負眾望，帶領中國區團隊從戰略到戰術上的徹底變革，讓聯想贏得了更大的增長面。
2017財年第三季度財務報告顯示，聯想集團營業額和稅前利潤雙雙出現了強勁復蘇的勢頭。
其中營業額約130億美元，創下了過去三年來單季新高並直逼歷史最好水準；同時聯想集團第三財季的稅前利潤達到了1.5億美元，同比大增48%，這也是聯想集團最近5個季度以來，首次實現稅前利潤的年比年同比增長。
將增長重心轉回中國，顯然也為聯想PC業務提供強大增長空間。
過去一年，聯想中國區PC業務創下了40.3%市場份額的增長新高；移動業務在中國的嚴酷市場中搏擊求生，通過轉變業務模式，其使用者運營創造的占比達到了整體的30%；聯想大客戶的業務表現中亦可圈可點，其大客戶數新增了4000家，如今已達到了2萬家，市場份額占比歷史性突破60%。
以服務為中心的生態價值體系搭建完成之後，聯想“設備+雲”業務、及軟體和服務業務獲得連續增長，後者收入達到了4.08億美元。
能夠實現多線增長，意味著劉軍率領下的中國區復興策略開了個好頭，同時也為下一步的戰略深化掃平疑慮，壯大底氣。
而相比2017年的破土動工，2018年的復興進程則要徹底打入深水區，將轉型紅利直接反哺到品牌和消費者第一線。
目前看來，劉軍規劃出的這條集合了從產品到服務，從管道到場景的一套智慧生態打法，將會繼續付諸實踐。
從行業洞察、到戰略思想，再到組織架構，聯想復興之路已然走過第一個關口。
接下來，更需要強大的執行力和複盤調整效率。顯然，劉軍和他的團隊已經做好準備，“我的決心很大，聯想一定會在中國再次鳳凰涅槃”。
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劉軍作出判斷，接下來的十年將進入智慧物聯網時代，萬物互聯，但聯想不可能自己去做所有設備，構建智慧生態、賦能合作夥伴才是必由之路。
聯想要營造的生態價值可以簡單描述為，通過產品、管道、服務、AI和資本“五大原力”，為商用、消費兩類客戶提供獨特的“硬體+軟體+互聯網+智慧服務”的生態價值，變“單打獨鬥”為“並肩作戰”。
這裡面，服務代替產品成為聯想接下來的主旋律，繼而推動各個業務跑步進入2.0模式。
第二步：業務變陣，智慧武裝
生態價值的落地，要從業務架構革新開始。為了形成新一波勢能，與中國市場形成共振，劉軍將聯想重新調整為智慧物聯、智慧行業、智慧服務和智慧管道四大業務板塊。
其中智慧物聯除涵蓋了聯想PC、移動等各個領域的自研品牌外，還拓展了商業和消費雙端賦能品牌。
按照劉軍的設想，聯想未來的智慧物聯業務將超越產品範疇，以“設備+雲”的方式提供智慧化服務，並借助賦能品牌搭建一個開放的智慧物聯生態，通過產品、管道、服務、AI、資本五大原力賦能產品，與合作夥伴一起推動市場發展。
同時，智慧行業借助聯想在設備、雲端基礎架構和AI上的核心優勢，推進“基礎設施+雲”的智慧解決方案在各個行業的落地；智慧服務則著眼為大型商用企業、成長型企業及消費用戶提供從IT管理到設備維護的各類智慧型服務；智慧管道則聚焦管道革新，推進智慧零售進程。
借助這四大板塊，聯想左手智慧，右手服務，深耕行業，惠及客戶，徹底從傳統的產品零售商轉型為智慧服務提供者，為聯想中國接下來的復興創造新的變數。
第三步：管道革新，聯想新零售綻放
在四大業務板塊中，我們著重說一說管道革新。
都說2017年是中國電商界撬動下的新零售元年，但由線下零售實體主導、立足泛IT產品的新零售業態，還沒有完全成型。
這也是聯想2018年要走的關鍵一步棋，從供應鏈到管道，從行銷到場景，架設全新的人、貨、場關係。
據劉軍透露，聯想的新零售體系總體設計目前已搭建完成，今後聯想將至少擁有三個新零售品牌：聯想自有品牌、聯想生態品牌，聯想智選或嚴選品牌。
同時，聯想線下零售4S直營店將成為變革先行軍，從產品展陳，倉儲物流，銷售管理，行銷服務，向線上線下全管道一體化、數位化、智慧化全面升級。
“我們已經對一部分店面做了智慧零售的改變，第一家是北京金源燕莎店，該店上月的坪效比之前提升了三倍。” 基於新零售對管道和銷量的賦能效應，劉軍預判，2018年將有望成為聯想新零售的綻放之年。
謀動2018
事實證明，劉軍不負眾望，帶領中國區團隊從戰略到戰術上的徹底變革，讓聯想贏得了更大的增長面。
2017財年第三季度財務報告顯示，聯想集團營業額和稅前利潤雙雙出現了強勁復蘇的勢頭。
其中營業額約130億美元，創下了過去三年來單季新高並直逼歷史最好水準；同時聯想集團第三財季的稅前利潤達到了1.5億美元，同比大增48%，這也是聯想集團最近5個季度以來，首次實現稅前利潤的年比年同比增長。
將增長重心轉回中國，顯然也為聯想PC業務提供強大增長空間。
過去一年，聯想中國區PC業務創下了40.3%市場份額的增長新高；移動業務在中國的嚴酷市場中搏擊求生，通過轉變業務模式，其使用者運營創造的占比達到了整體的30%；聯想大客戶的業務表現中亦可圈可點，其大客戶數新增了4000家，如今已達到了2萬家，市場份額占比歷史性突破60%。
以服務為中心的生態價值體系搭建完成之後，聯想“設備+雲”業務、及軟體和服務業務獲得連續增長，後者收入達到了4.08億美元。
能夠實現多線增長，意味著劉軍率領下的中國區復興策略開了個好頭，同時也為下一步的戰略深化掃平疑慮，壯大底氣。
而相比2017年的破土動工，2018年的復興進程則要徹底打入深水區，將轉型紅利直接反哺到品牌和消費者第一線。
目前看來，劉軍規劃出的這條集合了從產品到服務，從管道到場景的一套智慧生態打法，將會繼續付諸實踐。
從行業洞察、到戰略思想，再到組織架構，聯想復興之路已然走過第一個關口。
接下來，更需要強大的執行力和複盤調整效率。顯然，劉軍和他的團隊已經做好準備，“我的決心很大，聯想一定會在中國再次鳳凰涅槃”。
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