改版後的沃爾瑪網站告訴你, 零售商做網站也狠下功夫了。
下個月, 沃爾瑪將上線新版網站。 比起舊版, 改版後的網站從外觀到功能都讓人耳目一新, 個性化服務和新產品的加入讓購物體驗變得更豐富。
外觀, 是新網站最容易讓人感知的變化。 沃爾瑪也深知一個漂亮的介面對消費者的吸引力有多重要。 在新改版的網站中, 沃爾瑪使用了更加柔和、整潔的視覺風格, 用更加清晰明亮的圖片取代了原本90年代商務風格的資訊圖。 同時做出改動的, 還有圖示、按鈕、字體等不易察覺, 卻能深刻影響流覽效果的小細節。 總體而言, 改版後的沃爾瑪網站更像那些現在時興的生活方式平臺了, 變得整潔、時尚、富有品質感。
不僅是外觀, 在商品推薦等涉及後臺機制的部分, 沃爾瑪也做出了突破性地改動。 比如, 新版網站能根據消費者所在地, 提供更加當地語系化的商品推薦服務, 它還能同步顯示沃爾瑪最新的暢銷商品、庫存狀態、訂單狀態、識別消費者潛在喜歡的商品品類等。
另一個顯著的變化, 是沃爾瑪新版網站會新增精品家居頻道和時尚頻道。 這被認為是它與亞馬遜做差異化競爭的舉措。 亞馬遜上也有一些家居和時尚用品, 但沃爾瑪這次的改版是基於去年開始的與美國老牌百貨公司Lord & Taylor的合作, 因此在相關品類的視覺風格、產品挑選、銷售服務上都力求更加專業。 Lord & Taylor也會在沃爾瑪的新版網站上售賣奢侈品。
除了沃爾瑪, 百貨公司Target和梅西也都在嘗試類似的線上購物模式。 不僅是滿足消費者對電商的需求, 也為了獲取時尚品類商品更高的利潤空間。 不過Target和梅西更關注小眾、精品的線上購物模式, 以對抗大而全的亞馬遜模式。