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對抗亞馬遜 沃爾瑪把網站改成了精品生活電商

改版後的沃爾瑪網站告訴你, 零售商做網站也狠下功夫了。

下個月, 沃爾瑪將上線新版網站。 比起舊版, 改版後的網站從外觀到功能都讓人耳目一新, 個性化服務和新產品的加入讓購物體驗變得更豐富。

外觀, 是新網站最容易讓人感知的變化。 沃爾瑪也深知一個漂亮的介面對消費者的吸引力有多重要。 在新改版的網站中, 沃爾瑪使用了更加柔和、整潔的視覺風格, 用更加清晰明亮的圖片取代了原本90年代商務風格的資訊圖。 同時做出改動的, 還有圖示、按鈕、字體等不易察覺, 卻能深刻影響流覽效果的小細節。 總體而言, 改版後的沃爾瑪網站更像那些現在時興的生活方式平臺了, 變得整潔、時尚、富有品質感。

不僅是外觀, 在商品推薦等涉及後臺機制的部分, 沃爾瑪也做出了突破性地改動。 比如, 新版網站能根據消費者所在地, 提供更加當地語系化的商品推薦服務, 它還能同步顯示沃爾瑪最新的暢銷商品、庫存狀態、訂單狀態、識別消費者潛在喜歡的商品品類等。

另一個顯著的變化, 是沃爾瑪新版網站會新增精品家居頻道和時尚頻道。 這被認為是它與亞馬遜做差異化競爭的舉措。 亞馬遜上也有一些家居和時尚用品, 但沃爾瑪這次的改版是基於去年開始的與美國老牌百貨公司Lord & Taylor的合作, 因此在相關品類的視覺風格、產品挑選、銷售服務上都力求更加專業。 Lord & Taylor也會在沃爾瑪的新版網站上售賣奢侈品。

除了沃爾瑪, 百貨公司Target和梅西也都在嘗試類似的線上購物模式。 不僅是滿足消費者對電商的需求, 也為了獲取時尚品類商品更高的利潤空間。 不過Target和梅西更關注小眾、精品的線上購物模式, 以對抗大而全的亞馬遜模式。

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