杭城社區常見的快遞櫃。
快遞櫃的動作頁面。
一處快遞櫃前堆放了不少包裹。
你的快遞包裹是送上門還是快遞櫃自取?隨著快遞包裹量日趨增長, 為了有效解決快遞“最後一公里”的問題, 各類智慧快遞櫃、代收點隨處可見。 可有時消費者基於各種原因導致取快遞不及時, 造成快遞櫃的公共資源浪費。 目前, 有智慧快遞櫃對逾期不收快遞的消費者進行收費。
對此, 有消費者表示, 如果快遞員預先通知, 超過一定時限收取費用也無可厚非, 畢竟櫃體的運營與投放存在成本。 但有不少消費者認為自己在不知情的情況下包裹被放進快遞櫃, 不該掏逾期收費的錢。
逾期費該由誰來出?律師表示, 消費者有權選擇快遞送上門或放智慧快遞櫃等,
快遞櫃提高了投件速度
逾期後有快遞員會二次投櫃
目前, 杭州隨處可見的是以中國郵政為首的“中郵速遞易”與以順豐為首的“豐巢科技”兩大智慧快遞櫃, 此外還有杭州銀行、菜鳥驛站等快遞櫃。
記者瞭解到, 不包括收件的工作量, 每名快遞員平均每天有約200件快遞的投遞量, 智慧快遞櫃的出現, 對快遞員來說無疑提高了投件速度。
記者在杭州求是社區、曙光社區等社區看到各個快遞櫃的使用率都相當高, 一個正常規格的豐巢快遞櫃有110格到150格不等, 經過快遞員一上午的“輪番轟炸”,
浙大玉泉校區附近開菜鳥驛站的王先生說:“一個菜鳥驛站光是四大快遞公司