2017-2018採暖期結束後， 鄭州市熱力總公司對供熱收費系統內70余萬收費到戶用戶（即：可通過銀行、支付寶、微信等交費平臺直接交費的熱用戶），
根據《鄭州市物價局關於調整集中供熱價格的通知》（鄭價工[2008]24號）文件規定：居民用熱按套內建築面積計費（以房屋所有權證標注為准）， 無房屋所有權證或房屋所有權證中未標明套內建築面積的， 按房屋建築面積的90%計費。
據瞭解， 在多數情況下， 建築面積的90%比套內面積要大。
簡單的說，
就是如果不變更這個資訊，
將多交暖氣費！
特別提醒：熱用戶在取得房屋所有權證或不動產證後， 請攜帶產權人身份證原件、房產證（不動產證）原件， 到熱力總公司客服中心或所屬各供熱分公司客服中心進行面積資訊變更。
熱力總公司客服中心電話68890222全年24小時不間斷服務， 受理使用者來電， 接受用戶諮詢。
熱力總公司客服中心及各供熱分公司客服中心工作時間：工作日上午8：30-12：00 ， 下午14：00-17：30
鄭州各區域供熱分公司位址
東區供熱分公司客服中心地址：商鼎路與黃河南路交叉口向東200米路南， 經營科電話：86121269
西區供熱分公司客服中心地址：隴海路與嵩山路交叉口向西200米路南， 經營科電話：68660230
南區供熱分公司客服中心地址：安康路4號喜多家社區二期南門東側， 經營科電話：86531700
北區供熱分公司客服中心地址：沙口路與東風路交叉口向北800米路東， 經營科電話：63672173
棗莊供熱分公司客服中心地址：東明路與林科路交叉口向北50米路西，
經開區供熱分公司客服中心地址：第十五大街與南三環交叉口向北500米路東， 經營科電話：61286188
航空港區供熱分公司地址：航空港區華夏大道與連航路交叉口向北50米路西院內辦公樓206室（港區供熱分公司院內）， 經營科電話：85908635
自3月15日起， 熱力總公司所屬各供熱分公司同時在用戶社區張貼《告知函》。 熱使用者面積資訊變更於2018年6月10前完成的， 2017-2018採暖季熱費可按變更後的面積重新進行計算， 若有結餘， 其結餘的熱費將直接結轉至2018-2019採暖季。 6月10日後辦理面積資訊變更的使用者， 2018-2019採暖季熱費將按照變更後的面積資訊進行計算， 2017-2018採暖季熱費將不再調整。
鄭報融媒 張華