濟南天橋東街街道網格治理助推環境綜合整治實現“三化”

4月19日， 天橋東街街道召開環境綜合整治網格治理大會， 對街道環境綜合整治網格治理工作進行安排部署。 依託街道原有網格治理平臺，

將環境綜合整治目標任務細化分解到網格， 責任落實到人， 真正實現了精細化、標準化、常態化治理， 為進一步加強城市管理工作， 落實治理責任和長效措施， 不斷提高城市管理水準， 營造整潔有序、優美靚麗的城市環境奠定了良好的基礎。

環境整治任務下沉社區網格， 實現治理精細化。 天橋東街街道推行了多年網格化治理， “網格支部書記—網格長—志願者—機關包掛網格”的“四維”網路比較健全， 在社會治理、基層黨建工作中發揮積極作用。 為了推動環境綜合整治工作真正落到實處， 街道把環境綜合整治任務進行了細化分解， 責任落實到每個網格， 網格長負總責， 同時每個網格聘請了1名環境綜合整治資訊員， 網格由“四維”升級到“五維”， 在社區織起一張橫道邊、縱到底的全覆蓋網路， 力爭達到出現問題及時發現、發現問題及時處置、處置結束及時回饋的工作目標， 實現了治理精細化。

“巡查—協調—處置—回饋”四步法， 實現治理標準化。 街道研究制定了四步法問題處置標準化流程，

網格員堅持每天巡查各自網格內街巷、樓院的環境衛生秩序等情況， 對於發現的店外出攤、亂堆亂放、亂倒垃圾等問題當場進行拍照記錄上傳；社區網格長全面協調解決區域內出現的環境衛生秩序案件， 按照問題類別積極協調城管科和環衛所， 確保案件及時處理；城管科、環衛所是解決處置問題的主體， 能解決的立即組織人員處置， 如有解決不了的及時向區級部門反映上報並做好解釋工作；為了方便工作， 社區建立了微信工作平臺， 工作群裡不光是網格長、資訊員， 還有街道辦事處城管科、環衛所、食藥、安監等相關部門的負責人， 每天資訊員記錄的所管理區域的工作情況以圖片附簡要文字說明的形式上傳微信群， 處理後以圖片的形式第一時間進行回饋。 同時， 社區成立了網格工作站， 每天下午網格長和資訊員在工作站開碰頭會， 匯總一天的案件及處置情況， 針對未解決問題及時與職能科室協調解決。

街道紀工委跟進督查， 確保治理常態化。 為了確保環境綜合整治取得實效， 使難點問題得到切實解決， 街道制定了管理制度和考核辦法， 與每名網格長和資訊員簽訂責任書， 對網格長和資訊員工作職責、工作程式、獎懲辦法均做出了明確規定。 街道紀工委跟進督查， 定期通報督查問題、整改情況， 對問題處理不及時影響居民群眾利益的情況啟動問責， 確保環境綜合整治成效常態化。