我可以加你微信， 到時發結果給你看嗎？”
“我可以留你電話， 有事情諮詢你嗎？”
“我必須再跑一趟嗎， 打電話問你一下不行嗎”?
“我都是你老病人了， 每月都要來， 一天時間上午檢查， 下午看結果， 一天就沒有了， 你也就說幾句話。 ”
每天我都遇到有個別患者， 自以為熟悉， 就要微信， 要電話。 但我毫不客氣地拒絕了， “對不起， 不可以！”
“你上午下午各來一次， 我沒有讓你多掛一次號， 你自己想一想， 我在給你看病時， 不停回復微信， 不停打電話， 你是什麼感覺？”
“我可以在你下班時打給你， 不會影響你工作！”有人就會這樣說。
如此這樣拒絕， 有些患者可以理解， 但有些就會在滿意度回訪中短信中提出不滿， 在醫院預約平臺上評價沒有耐心之類。 但是又怎樣， 我到了這個年紀， 已經知道自己需要什麼， 不需要什麼了。
曾經因為好心， 留過電話， 加過微信， 結果就是不管你是上班， 不會想到你是不是要午休， 晚上睡覺是早是晚， 經常在中午1點， 晚上11點， 12點因為各種問題騷擾你， 甚至有些人七大姑八大姨的問題都來問你。 我的工作秩序被打亂， 我的生活節奏被破壞， 我的心情受到影響。 所以我痛定思痛， 患者始終是患者， 你在工作時間對他盡心盡職就是愛崗敬業，
我在工作第十七個年頭， 在進入無數坑， 上過無數當， 經過無數局後發現任何行業最簡單， 最高效的工作方式是“公事公辦”， 麻煩最少的處事原則是“公私分明”， 最需要學會說的話是“對不起， 不可以！”