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強勢出擊 國美傾力打造新零售第三極勢力

不在沉默中爆發, 就在沉默中滅亡。

面對阿裡和騰訊打著新零售旗幟, 不斷蠶食鯨吞傳統管道的局面, “管道王者”國美最近打出了一套攻防兼備的組合拳,

成功突破“互聯網雙馬”的包圍圈, 成為讓人刮目相看的“新零售第三極勢力”。

原來並非只是“二選一”, 還有其他坦途

4月16日, 在國美網上商城成立7周年慶典之際, 國美“家美季”發佈會在北京召開。 國美聯合海爾、美的、格力、伊利等100個品牌, 發起成立了國品“家·生活”聯盟, 旨在推動製造業品質革命、零售品質升級, 讓美好生活走進億萬中國家庭。

與此同時, 國美“家美季”大型促銷活動同時啟動, 國品“家·生活”聯盟陸續推出100個品牌100天不間斷“超級品牌日”, 為消費者提供40億福利。 國美平臺正式推出“買貴補、晚就賠、不滿意退”十字承諾, 全面升級服務品質。

2018年, 雙馬新零售之爭勢必更趨激烈, 其他傳統企業何去何從, 考驗著經營者的眼光、膽識和魄力。

在被線上電商拼命擠兌了數年之後, 隨著線上紅利的過度開採, 線下實體的價值被重新發掘。 但如何升級轉型也成為十字路口的話題。

自2016年10月馬雲提出新零售概念以來, 以阿裡和騰訊為代表, 借助資本和技術優勢,

不斷對線下實體進行滲透、擴張、並購, 逐漸形成了涇渭分明的兩大陣營, 盒馬生鮮、百勝中國、三江購物、寧波澤泰、銀泰、聯華超市、易果生鮮、新華都、東方股份、高鑫零售等站在了馬雲身邊, 加入了阿裡陣營;沃爾瑪、步步高、永輝超市等選擇了以流量賦能的騰訊。

轟轟烈烈的新零售洪流似乎證明:對傳統管道來說, 仿佛只有在阿裡和騰訊之間進行“二選一”, 才有出路, 才有明天。 就連蘇寧都不能例外, 蘇寧先選擇了阿裡, 現在倒向了騰訊, 在左右搖擺中有所取捨。

有沒有第三條路可走?

揭竿而起的國美, 正在給傳統管道面對新零售競爭, 摸索出了一條新路子, 給出了一個新答案, 與阿裡、騰訊形成了三足鼎立的新格局。

國美憑啥叫板雙馬新零售?

新零售標誌著銷售管道在消費升級和科技進步大背景下的人、貨、場的全面重構。 雙馬強勢主導新零售, 關鍵要打通線上線下融合的“任督二脈”。 阿裡模式注重並購控股, 騰訊模式注重分流賦能。 由於股東利益訴求不一, 企業文化差異較大, 貫徹新零售理念需要傷筋動骨, 融合困難。

雙馬佈局新零售遭遇的瓶頸, 在國美這兒全都不是事兒。 所以, 與雙馬新零售相比, 國美共用零售胸有成竹, 推進線上線下融合更加一帆風順。 國美線上線下本身就是一體化, 可以做到無縫連結, 在全面互聯網化的今天, 推動線上線下一體化融合的商業模式, 比任何企業都更為方便、快捷、順暢。

阿裡也好, 騰訊也好, 都是互聯網企業, 與並購來的線下管道, 中間隔著一層膜, 全面打通融合, 只存在理論上的可能性, 實際操作起來難度太大。 這也迫使強人馬雲不斷投入鉅資, 希望對線下管道進行控股, 讓其聽話。 國美共用零售則是完全規避了這種尷尬, 無論是線下實體店, 還是線上商城,都是自己的,線上線下做到天衣無縫的銜接。這正是國美向雙馬新零售勇敢說“不”的關鍵。

從供的入口到需的出口,國美共用零售真正做到了完全統一,用一個聲音說話。這在發佈會上,百大品牌高管雲集,為國美集體背書可以得到印證。國美與這些品牌是一種唇齒相依,相濡以沫的關係。成立30多年來,國美與眾多品牌互相扶持,共同成長,從小到大,從弱到強,很多都已經發展成千億級企業。這正是國美多年來沉澱下來的綜合優勢。

國美共用零售詳解

在傳統印象中,國美是賣家電的,以一二三線城市為主;現在,這種印象正在被顛覆,國美正在向縱深積極擴張,高歌猛進。

早在2017年11月,國美就發佈了“家·生活”戰略。從這個戰略名稱上,我們可以感覺到,國美正在全面做出改變。從經營業務上,國美正在從單一的電器經營逐步轉型為以“家”為核心的整體解決方案提供商和服務商,業務涵蓋家裝、家居、家電、食品、百貨、健康等全系列的“家•生活”行業。

經營業務的多元化讓國美發展具備了無限想像空間。據有關資料,家電市場規模為1.4萬億,而“家·生活”的市場規模高達10萬億,是原來的7倍,其中包括1.4萬億元家電市場、1.9萬億元家裝市場、0.8萬億元家居市場、5.7萬億元家服務市場,以及更廣闊的家金融市場。

據國美負責人透露,從2018年起,國美將聯合國品“家·生活”聯盟的合作品牌,共同拓展四、五級市場,實現管道下沉,今年將全面覆蓋全國百強縣,新開店800家,未來三年的目標是3000家。

目前消費升級給客戶一個直觀感受就是價格更貴了,因為品質好了,服務好了,價格自然水漲船高。但在國美共用零售理念來看,品質和服務是升級了,可並不意味著價格就要更高,而是更物美價廉。

消費升級的一個明顯標誌就是使用者對產品品質和服務要求提高了。在品質上,國美共用零售保證大品牌,高品質。國品“家·生活”聯盟是以央視“國家品牌計畫”入選品牌作為參考範圍,遵循“好評率、創新性、健康性、歡迎度、品質感、幸福感”六大入選標準,尤其是在國美網上商城平臺好評率要達到99%。通過這種方式,保證到消費者手裡的產品都是名牌正貨。

變則通,通則久。承諾了,做到了,就容易得到客戶認可。致力升級改變以來,國美進步明顯。以“家·生活”戰略為核心的場景化門店為例,國美在2017年上半年就改造超過170家,實體店在17年第二季度同比增長8.5%,綜合毛利率高達17.8%。財務資料更有說服力。據國美財報資料顯示,2017年國美線上線下交易總額達到1339億元 (GMV),同比增長20.1%,其中線上平臺GMV同比增長118.13%。但線下可比門店銷售收入468.8億,同比增長2.3%,綜合毛利率 18.3%,同比提升2.2%,剔除非經營因素後,歸屬母公司淨利潤同比增長24.4%。

還是線上商城,都是自己的,線上線下做到天衣無縫的銜接。這正是國美向雙馬新零售勇敢說“不”的關鍵。

從供的入口到需的出口,國美共用零售真正做到了完全統一,用一個聲音說話。這在發佈會上,百大品牌高管雲集,為國美集體背書可以得到印證。國美與這些品牌是一種唇齒相依,相濡以沫的關係。成立30多年來,國美與眾多品牌互相扶持,共同成長,從小到大,從弱到強,很多都已經發展成千億級企業。這正是國美多年來沉澱下來的綜合優勢。

國美共用零售詳解

在傳統印象中,國美是賣家電的,以一二三線城市為主;現在,這種印象正在被顛覆,國美正在向縱深積極擴張,高歌猛進。

早在2017年11月,國美就發佈了“家·生活”戰略。從這個戰略名稱上,我們可以感覺到,國美正在全面做出改變。從經營業務上,國美正在從單一的電器經營逐步轉型為以“家”為核心的整體解決方案提供商和服務商,業務涵蓋家裝、家居、家電、食品、百貨、健康等全系列的“家•生活”行業。

經營業務的多元化讓國美發展具備了無限想像空間。據有關資料,家電市場規模為1.4萬億,而“家·生活”的市場規模高達10萬億,是原來的7倍,其中包括1.4萬億元家電市場、1.9萬億元家裝市場、0.8萬億元家居市場、5.7萬億元家服務市場,以及更廣闊的家金融市場。

據國美負責人透露,從2018年起,國美將聯合國品“家·生活”聯盟的合作品牌,共同拓展四、五級市場,實現管道下沉,今年將全面覆蓋全國百強縣,新開店800家,未來三年的目標是3000家。

目前消費升級給客戶一個直觀感受就是價格更貴了,因為品質好了,服務好了,價格自然水漲船高。但在國美共用零售理念來看,品質和服務是升級了,可並不意味著價格就要更高,而是更物美價廉。

消費升級的一個明顯標誌就是使用者對產品品質和服務要求提高了。在品質上,國美共用零售保證大品牌,高品質。國品“家·生活”聯盟是以央視“國家品牌計畫”入選品牌作為參考範圍,遵循“好評率、創新性、健康性、歡迎度、品質感、幸福感”六大入選標準,尤其是在國美網上商城平臺好評率要達到99%。通過這種方式,保證到消費者手裡的產品都是名牌正貨。

變則通,通則久。承諾了,做到了,就容易得到客戶認可。致力升級改變以來,國美進步明顯。以“家·生活”戰略為核心的場景化門店為例,國美在2017年上半年就改造超過170家,實體店在17年第二季度同比增長8.5%,綜合毛利率高達17.8%。財務資料更有說服力。據國美財報資料顯示,2017年國美線上線下交易總額達到1339億元 (GMV),同比增長20.1%,其中線上平臺GMV同比增長118.13%。但線下可比門店銷售收入468.8億,同比增長2.3%,綜合毛利率 18.3%,同比提升2.2%,剔除非經營因素後,歸屬母公司淨利潤同比增長24.4%。

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