文 | 遊戲陀螺 周嘟嘟
導讀：
在TapTap上， 一款評分9.7的手遊《召喚與合成》引起了筆者的注意。 玩家對這款遊戲普遍給予了較高的評價， 不少玩家還提到了它的“消消樂”玩法， 稱讚其很有新意。 筆者實際體驗下來， 發現它實質上是一款融合了消除解謎等多種玩法的卡牌遊戲。 就是這樣一款遊戲， 它在上線第一個月的流水就達到了528萬， 而這樣的成績僅僅是一個起初人數以個位計的小團隊取得的。
為此筆者找到了《召喚與合成》的開發商召合網路的CEO餘宙， 對其進行了採訪。
從他給遊戲陀螺的一篇自述稿， 我們也能發現他是一個非常感性的人。
獨立遊戲《召喚與合成》是如何在TapTap得到迷之高分的？
大家好， 給各位大佬請安。 我是燃燈大濕， 召合網路CEO， 我們是遊戲行業裡初出茅廬瑟瑟發抖的草根萌新團隊， 非常幸運的從17年3月創業到現在活了下來， 也非常幸運的在TapTap暫時有了9.7的評分。 面對這個虛高的分數， 誠惶誠恐， 我們自己也非常好奇這款具備商業化能力， 且品相不佳的獨立遊戲是如何能在TapTap得到高分的。 我想分享些我們的故事， 來一起試著尋找一下。
故事是這樣發生的， 那年， 天很藍， 烤肉很好吃， 我和冰芯靈， 也就是《召喚與合成》的製作人在一次同學聚會上重逢、相知、相伴， 然後就有了召合網路。
非常感恩這個時代， 用戶玩家成熟了許多， 也逐漸會有更多人會去尋找好玩的遊戲， 非常感恩有TapTap。 我在許多地方說過， 沒有TapTap就沒有我們， 他們的Slogan是“發現好遊戲”， 我們臭不要臉的把自己的Slogan改成了“只做好遊戲”， 後來終於在18年3月5日被他們發現了我們的這個“好遊戲”。
似乎我們的幸運，
我們遊戲的品類很難界定， 遊戲裡每種類型單獨拿出來都很常見， 但組合在一起， 節奏體驗就很特別了。 遊戲屬於慢熱型的，
這可能就是我們獲得高分的最重要原因吧：遊戲雖然畫面不好， 但的確很好玩。
可是好玩的遊戲有許多， 加上我們為了團隊生存， 遊戲雖然是獨立遊戲， 但也是具備商業化能力的， 要知道商業化遊戲在TapTap普遍難以獲得高分， 那我們的遊戲是為啥呢？仔細回顧過去， 可能是這兩點：我們送的多， 福利的確送的很多， 因為當我們首發後發現可以活下來時， 就更加肆無忌憚的送福利了，賺錢對我們來說不是首位。另一個可能是燃燈大濕比較皮了，在遊戲內寫的郵件、發的公告，比如那篇“呀！我們可能要倒閉了…”，都屬於老調皮接地氣的那種，以及發自內心的真誠，這可能也是一個原因。
與許多朋友交流時，他們說我們的遊戲是在TapTap裡的奇葩，可能也是為數不多的一個玩家評分能低開走高維持的遊戲，從8.6初始分到現在9.7。我整理了下在TapTap上的新遊戲會經歷的五劫，給大家分享一下：
第一劫“初次見面”，這時評分會根據廠商、IP品牌力、視頻畫面題材玩法官方態度等得到一個映射分，多數棒棒噠美美噠遊戲都會得到很高的分數；
第二劫“初次體驗”，這個劫就有點恐怖了，期待值過高容易跌分，要做好期待值管理，福利要做好，這是積攢核心玩家和口碑最容易的時刻；
第三劫“N次體驗”，經過幾輪測試，評分會趨於穩定，要努力與玩家交流來完善遊戲，要尊重玩家，對了，測試別太多，玩家會疲倦的；
第四劫“首發體驗”，在TapTap上我見了太多首發後把手唱涼涼跳崖式下跌的遊戲了，這個階段穩定最重要，對時間點的承諾也要盡可能做到；
第五劫“長線體驗”，隨著使用者規模擴大，遊戲也勢必會遇到各種運營事故或輿論危機，遊戲也肯定會犯錯誤，這會考驗每個公司每個團隊“用心程度”“抗壓能力”“應急回應速度”，我們就在這個階段跌了好多分，可傷心了，跌了有0.1，原來是9.8。所幸我們已經在努力，努力完善遊戲，足夠尊重和包容玩家，包容不同的聲音。不過未來我們肯定還會繼續跌分，不過沒關係，當作沒看到心情就好了；
這可能是我們獲得高分的另一個原因：接地氣，尊重和包容玩家。
我們的遊戲的最終形態，可能會是一個集合我們所有玩家、所有玩家團、所有員工智慧的、一個我們現在無法想像的形態。現在我也不知道，慢慢前行就好。按計劃我們將在提高和打磨遊戲品質更好後，在18年10月左右上線海外市場。近期有幸結識了許多新朋友，非常榮幸認識你們，麼麼噠。也期待和鼓勵一下我們自己，能繼續活下去。
分享一些我們的遊戲資料，從17年1月31日首發至今4月中旬，《召喚與合成》總新增124萬，TapTap日均次留50.05%、7留18.90%、30留7.35%，AppStore日均次留51.73%、7留22.04%、30留10.51%。原本我們只是想撐著小竹筏在河塘裡玩耍一番，只是沒想到被一下子沖到了大海中，周圍都是航空母艦驅逐艦，我們如履薄冰。
故事講完了，其實我並不單是想分享在TapTap如何獲得高分，我想分享我們的路：這條路很簡單，做好玩的遊戲，尊重和包容玩家，接地氣一些，沒必要高高在上，足夠用心一些，就好了。
召合網路18人全家福
筆者在交流過程中發現，作為產品和運營出身的餘宙非常瞭解玩家，他也深知作為一個小團隊，玩家是何等重要，只有和玩家之間建立良好的關係才能保障產品的長遠發展。也因為人手不足的原因，他們無法滿足日益增多的玩家問題和服務。為此在春節前他們搭建了個舞臺，建立了玩家團隊。
“所搭建的這個玩家團隊的舞臺，如何選擇領導者？當一群不認識的人在一起討論問題的時候，總會有那麼一兩個人去帶節奏，他們就會成為領導和管理者。”餘宙說道，“我們重點幫助他們提高，鼓勵他們，也會給予他們各種支持，他們也願意見證遊戲和我們團隊的成長。”“許多人都是燃燈大濕的粉絲哦”餘宙靦腆的大笑說道。
隨著時間的沉澱，整個玩家團隊的結構，隨著玩家各自能力的體現，包括劇情小組、策劃小組、測試小組、客服小組、美術小組等各種功能小組，也漸漸地呈現出來。
對於其中的一些表現突出的玩家，餘宙也願意培養他們，提供兼職、實習的機會。比如今年夏天，一些學生已經預約了實習，甚至還有一些大學生希望1年或者2年、3年畢業後過來公司報導。
TapTap上也能見到投簡歷的評論
由此，召合網路探索出一套從玩家中選拔員工的流程，現在也形成了18人規模的團隊。
“玩家從下載遊戲，到安裝遊戲，再到體驗遊戲，最後到加群，每一步都會有大量的流失，所以願意加群的玩家本身就抱有對遊戲的喜愛，我們更要格外珍惜，好好維護他們。”
遊戲公司到底可以積累什麼？
“我們不是平臺型企業，不是新領域的開拓者，只是一個普通的遊戲內容產出者，遊戲公司到底可以積累什麼？”餘宙一直在問自己這個問題。
筆者也認為，不少廠商，尤其是一些小團隊，也一直在問自己這個問題。做遊戲和賭博很像，運氣成分占到了很大的比重。不少廠商在做出一款爆款遊戲之後就很難再複製過往的成功，沒有積累，缺乏持續性和穩定性。
“再好玩的遊戲也不可能長久的留住玩家，我們希望有好的口碑，讓玩家在以後再看到我們團隊其他遊戲的時候，能產生天然的好感，會進來看一眼”
餘宙的答案是做品牌，為公司積累一種文化，讓用戶成為公司的粉絲。
餘宙此前在工作崗位上是一位很讓老闆頭疼的員工，常常遲到甚至翹班，但從來沒有被降過薪水，因為他擅長運營，所經手的遊戲往往能取得不錯的效果，而他的訣竅就是把運營當作生活的一部分，主動和玩家交流、交朋友，常常聊到深夜，也正是因此才時常翹班。
他個人的經歷形成了他創業和做遊戲的理念，用他的話說，“運營玩家的底層邏輯就是熱愛。”而這種邏輯體現在諸多的細節中。“這也是我為何取名叫“燃燈大濕”，我願意沖在一線，對玩家感同身受是很重要的能力。”
比如，公司的一位商務兼職客服的小姐姐會用心地給玩家回郵件。
比如，他會親自發帖規勸玩家不要熬夜。
比如，在TapTap論壇上開誠佈公地和玩家商量未來的發展計畫。
反過來，在TapTap上，不少玩家也表達了對《召喚與合成》的喜愛，不光對遊戲本身，也是對公司的服務態度。
一位玩家報名玩家團，最終成為公司HR行政的妹子，在K歌裡也不忘打開遊戲。
可以說，《召喚與合成》現在已經在玩家之間營造出一種良性的氛圍，這或許就是餘宙所說的“為公司積累一種文化”。“玩家看到遊戲公司BOSS會和玩家一起，對一款產品保持熱情，願意聽取玩家的心聲，才能給玩家建立信心，玩家其實很看重自己和遊戲一起成長。”
其實不光是召合網路，對於所有的小型初創團隊來說，玩家的忠誠度都是至關重要的。“真誠”是一個看起來很空的詞，但真正把對用戶的真誠做到位又談何容易。筆者認為，召合網路的這種發動玩家的模式確實值得借鑒，它讓玩家不僅僅是體驗遊戲，更是參與遊戲，隨著遊戲一起成長，最終能獲得一種歸屬感。
這種小團隊的打法，正慢慢成為區別於大廠的模式。全員都願意親自去維護一個個小社群，公司願意讓玩家參與到遊戲的製作中，老闆也願意放下姿態，走進用戶，去看用戶到底要的是什麼？
這或許將是未來不少小遊戲生存的常態方式。
就更加肆無忌憚的送福利了，賺錢對我們來說不是首位。另一個可能是燃燈大濕比較皮了，在遊戲內寫的郵件、發的公告，比如那篇“呀！我們可能要倒閉了…”，都屬於老調皮接地氣的那種，以及發自內心的真誠，這可能也是一個原因。與許多朋友交流時，他們說我們的遊戲是在TapTap裡的奇葩，可能也是為數不多的一個玩家評分能低開走高維持的遊戲，從8.6初始分到現在9.7。我整理了下在TapTap上的新遊戲會經歷的五劫，給大家分享一下：
第一劫“初次見面”，這時評分會根據廠商、IP品牌力、視頻畫面題材玩法官方態度等得到一個映射分，多數棒棒噠美美噠遊戲都會得到很高的分數；
第二劫“初次體驗”，這個劫就有點恐怖了，期待值過高容易跌分，要做好期待值管理，福利要做好，這是積攢核心玩家和口碑最容易的時刻；
第三劫“N次體驗”，經過幾輪測試，評分會趨於穩定，要努力與玩家交流來完善遊戲，要尊重玩家，對了，測試別太多，玩家會疲倦的；
第四劫“首發體驗”，在TapTap上我見了太多首發後把手唱涼涼跳崖式下跌的遊戲了，這個階段穩定最重要，對時間點的承諾也要盡可能做到；
第五劫“長線體驗”，隨著使用者規模擴大，遊戲也勢必會遇到各種運營事故或輿論危機，遊戲也肯定會犯錯誤，這會考驗每個公司每個團隊“用心程度”“抗壓能力”“應急回應速度”，我們就在這個階段跌了好多分，可傷心了，跌了有0.1，原來是9.8。所幸我們已經在努力，努力完善遊戲，足夠尊重和包容玩家，包容不同的聲音。不過未來我們肯定還會繼續跌分，不過沒關係，當作沒看到心情就好了；
這可能是我們獲得高分的另一個原因：接地氣，尊重和包容玩家。
我們的遊戲的最終形態，可能會是一個集合我們所有玩家、所有玩家團、所有員工智慧的、一個我們現在無法想像的形態。現在我也不知道，慢慢前行就好。按計劃我們將在提高和打磨遊戲品質更好後，在18年10月左右上線海外市場。近期有幸結識了許多新朋友，非常榮幸認識你們，麼麼噠。也期待和鼓勵一下我們自己，能繼續活下去。
分享一些我們的遊戲資料，從17年1月31日首發至今4月中旬，《召喚與合成》總新增124萬，TapTap日均次留50.05%、7留18.90%、30留7.35%，AppStore日均次留51.73%、7留22.04%、30留10.51%。原本我們只是想撐著小竹筏在河塘裡玩耍一番，只是沒想到被一下子沖到了大海中，周圍都是航空母艦驅逐艦，我們如履薄冰。
故事講完了，其實我並不單是想分享在TapTap如何獲得高分，我想分享我們的路：這條路很簡單，做好玩的遊戲，尊重和包容玩家，接地氣一些，沒必要高高在上，足夠用心一些，就好了。
召合網路18人全家福
筆者在交流過程中發現，作為產品和運營出身的餘宙非常瞭解玩家，他也深知作為一個小團隊，玩家是何等重要，只有和玩家之間建立良好的關係才能保障產品的長遠發展。也因為人手不足的原因，他們無法滿足日益增多的玩家問題和服務。為此在春節前他們搭建了個舞臺，建立了玩家團隊。
“所搭建的這個玩家團隊的舞臺，如何選擇領導者？當一群不認識的人在一起討論問題的時候，總會有那麼一兩個人去帶節奏，他們就會成為領導和管理者。”餘宙說道，“我們重點幫助他們提高，鼓勵他們，也會給予他們各種支持，他們也願意見證遊戲和我們團隊的成長。”“許多人都是燃燈大濕的粉絲哦”餘宙靦腆的大笑說道。
隨著時間的沉澱，整個玩家團隊的結構，隨著玩家各自能力的體現，包括劇情小組、策劃小組、測試小組、客服小組、美術小組等各種功能小組，也漸漸地呈現出來。
對於其中的一些表現突出的玩家，餘宙也願意培養他們，提供兼職、實習的機會。比如今年夏天，一些學生已經預約了實習，甚至還有一些大學生希望1年或者2年、3年畢業後過來公司報導。
TapTap上也能見到投簡歷的評論
由此，召合網路探索出一套從玩家中選拔員工的流程，現在也形成了18人規模的團隊。
“玩家從下載遊戲，到安裝遊戲，再到體驗遊戲，最後到加群，每一步都會有大量的流失，所以願意加群的玩家本身就抱有對遊戲的喜愛，我們更要格外珍惜，好好維護他們。”
遊戲公司到底可以積累什麼？
“我們不是平臺型企業，不是新領域的開拓者，只是一個普通的遊戲內容產出者，遊戲公司到底可以積累什麼？”餘宙一直在問自己這個問題。
筆者也認為，不少廠商，尤其是一些小團隊，也一直在問自己這個問題。做遊戲和賭博很像，運氣成分占到了很大的比重。不少廠商在做出一款爆款遊戲之後就很難再複製過往的成功，沒有積累，缺乏持續性和穩定性。
“再好玩的遊戲也不可能長久的留住玩家，我們希望有好的口碑，讓玩家在以後再看到我們團隊其他遊戲的時候，能產生天然的好感，會進來看一眼”
餘宙的答案是做品牌，為公司積累一種文化，讓用戶成為公司的粉絲。
餘宙此前在工作崗位上是一位很讓老闆頭疼的員工，常常遲到甚至翹班，但從來沒有被降過薪水，因為他擅長運營，所經手的遊戲往往能取得不錯的效果，而他的訣竅就是把運營當作生活的一部分，主動和玩家交流、交朋友，常常聊到深夜，也正是因此才時常翹班。
他個人的經歷形成了他創業和做遊戲的理念，用他的話說，“運營玩家的底層邏輯就是熱愛。”而這種邏輯體現在諸多的細節中。“這也是我為何取名叫“燃燈大濕”，我願意沖在一線，對玩家感同身受是很重要的能力。”
比如，公司的一位商務兼職客服的小姐姐會用心地給玩家回郵件。
比如，他會親自發帖規勸玩家不要熬夜。
比如，在TapTap論壇上開誠佈公地和玩家商量未來的發展計畫。
反過來，在TapTap上，不少玩家也表達了對《召喚與合成》的喜愛，不光對遊戲本身，也是對公司的服務態度。
一位玩家報名玩家團，最終成為公司HR行政的妹子，在K歌裡也不忘打開遊戲。
可以說，《召喚與合成》現在已經在玩家之間營造出一種良性的氛圍，這或許就是餘宙所說的“為公司積累一種文化”。“玩家看到遊戲公司BOSS會和玩家一起，對一款產品保持熱情，願意聽取玩家的心聲，才能給玩家建立信心，玩家其實很看重自己和遊戲一起成長。”
其實不光是召合網路，對於所有的小型初創團隊來說，玩家的忠誠度都是至關重要的。“真誠”是一個看起來很空的詞，但真正把對用戶的真誠做到位又談何容易。筆者認為，召合網路的這種發動玩家的模式確實值得借鑒，它讓玩家不僅僅是體驗遊戲，更是參與遊戲，隨著遊戲一起成長，最終能獲得一種歸屬感。
這種小團隊的打法，正慢慢成為區別於大廠的模式。全員都願意親自去維護一個個小社群，公司願意讓玩家參與到遊戲的製作中，老闆也願意放下姿態，走進用戶，去看用戶到底要的是什麼？
這或許將是未來不少小遊戲生存的常態方式。