新華社福州4月20日電“原來進站都是人工檢票， 排隊時間較長。 現在有了人臉識別設備， 只要‘刷臉’就能進站， 既方便又快捷。 ”來自泉州的王鵬正在福州火車站敞亮的候車大廳內等候開往泉州的動車。
王鵬所說的人臉識別設備是福州火車站於2018年投入使用的8台人臉識別驗證機。 該機器配備了液晶面板和攝像頭， 設有前後兩道閘門， 旅客站在第一道閘門外， 將身份證插入讀取識別槽， 然後將臉部對準右側前方的人臉識別電子屏， 這時機器會自動抓取旅客臉部資訊， 並與旅客身份證晶片裡的照片進行比對，
“最快可實現2秒鐘‘刷臉進站’一人。 ”福州火車站客運員周斌說， 通過大資料讀取， “刷臉進站”不僅方便了旅客， 而且還節省了勞動力， 提高了生產效率， “車站把更多勞力投入旅客更需要服務的地方， 比如説明老人小孩、殘疾旅客進站服務等”。
如今， 與高速鐵路相匹配的服務正逐步向數位化、自助化轉變。 這樣的變化也輻射到了金融服務領域。
“請眨眨眼”“請向左右望”……甜美親切的女聲在中國建設銀行福州古田支行大堂內迴響。 聲音的“主人”是幾台整齊擺放著的智慧櫃員機。 該機器提供了覆蓋個人、對公櫃面業務的開戶、轉帳、理財、簽約等19大類300多項功能服務，
目前， 建行已在福建省內配置了2800多台智慧櫃員機， 覆蓋了全省所有網點。
依託人臉識別系統， 銀行迎來了“刷臉取款”時代。 中國建設銀行福建省分行管道管理部工作人員鄒心斌說， 該行的“刷臉取款”功能支持小額免密取款， 無需銀行卡， 也無需輸入密碼， 真正實現了僅憑人臉即可取款。 “我們希望利用智慧設備、數位媒體和人機交互技術為客戶帶來全新體驗和感受， 打造真正的智慧銀行。 ”
2017年4月， 中國首台“自助登記打照機”亮相福建省平潭綜合實驗區行政服務中心。 據區市場監督管理局副局長江裕森介紹，
高平平是福建首位通過“自助登記打照機”全流程自助操作申領到營業執照的個體戶：“起初我準備到視窗辦理業務， 但工作人員推薦我用機器， 說是靠‘刷臉’就可以拿到營業執照。 於是我嘗試了一下， 全程只用了不到十分鐘， 非常方便！”
在沿海城市廈門， 人臉識別技術使傳統的交通違法處理方式發生了變化。 廈門“e政務”便民服務站創新開發的交通違法處理遠端視窗核驗功能， 依託網上身份認證技術， 讓車主無需再前往視窗辦理相關業務。
目前， 廈門市已在各連鎖社區便利店內建設了50個“e政務”便民服務站， 服務範圍涵蓋全市各區， 且所有網站都能提供交通違法處理遠端視窗核驗服務。
在中國， 人臉識別技術正逐步向各個行業領域滲透。 這一新技術在顛覆傳統行業的同時， 也極大地改變了中國人的工作、生活方式。 “刷臉辦事”時代已經來臨。 （完）