收集問題只是起點解決問題才是終點
亂張貼、居民區擅自飼養家禽、居改非、破壞承重結構、建築施工工地夜間施工擾民、擅自佔用城市道路、占道設攤……在大調研大走訪過程中， 松江九亭城管中隊收到了不少問題， 有些尖銳的問題讓松江九亭城管中隊隊員頗為糾結。
年前， 按照上級大調研工作， 結合城管“五進”工作， 制定計劃、精心組織， 城管中隊班子成員帶隊分批走進社區、企業、商鋪等， 收集反映問題， 列出問題清單， 制定整改措施和整治計畫， “一口一口吃飯、一點一點消化”， 逐條逐個整改銷號， 切實解決了一批影響群眾生活的急、憂、怨問題。
群眾利益無小事再小也要認認真真做
“你們城管不是一直說長效管理， 為啥我走在路上還能看到亂貼的小廣告， 像狗皮膏藥一樣， 太難看了， 小小的廣告， 你們怎麼就拿它沒辦法了呢？”在調研走訪過程中， 一位商鋪老闆這樣說道。 面對面的批評讓松江九亭城管中隊隊員下定決心要大力整治。
農曆新年後， 該中隊針對亂張貼開展了為期兩個月的“擦臉”專項整治行動， 加大打擊力度。 一個多月來， 該中隊查處了亂張貼208處， 當事人自行整改清除63起， 取得了顯著的成效。 狗皮膏藥現象基本清除。
松江九亭城管中隊在走訪轄區居委會時， 居委會幹部不約而同的反映各自社區內有業主家中圈養或散養雞鴨，
涉及群眾居住安全的大問題
再難也要頂著壓力做
在某公寓社區走訪時， 社區居民反映居改非問題。
當事人在該社區某棟開了間印刷公司， 每次印刷都會產生濃烈的油墨味， 附帶噪音， 嚴重影響周圍居民正常生活。 同時屋內存放了KT 板、有機板、不粘膠、紙張等易燃物品， 存在消防安全隱患。 由於設備和物品體積大、數量多，
“我們家旁邊有戶人家在裝修， 砸了好幾堵牆， 我這幾天很害怕自己的房子出問題， 這個問題你們城管能管嗎？”在居民區調研走訪過程中， 一位阿姨反映， 社區內一棟別墅裝修動作特別大。 經過城管中隊隊員現場接單， 現場受理， 現場勘查並經專業機構檢測， 確認該棟房屋內有8處牆體及2處混凝土柱受損， 均為承重結構。
在現場檢查過程中， 裝修人員態度傲慢， 說有事可找香港業主。 經查， 當事人確為中國香港居民， 長期不在內地， 城管中隊通過居委、物業登記資訊得到了當事人聯繫方式，
大調研大走訪不能走馬觀花、更不能形式主義。 特別是作為最基層的城管中隊， 在日常管理和工作中是與群眾接觸最為頻繁， 聯繫極最為緊密的執法部門之一， 面對的也都是涉及群眾切身利益的問題。
松江九亭城管中隊“敢為人先、敢於攻堅、敢破善立”的“三敢”精神為引領，
(沈曉磊)