圖片來源/ 東方IC
亞馬遜總裁傑夫·貝佐斯稱， 亞馬遜Prime付費會員已經超過了1億， 亞馬遜會擴大投資， 來滿足顧客持續增長的需求。
4月18日， 貝佐斯發表了致股東的公開信， 他在信中提到了會員數量創下這一新里程碑。 公開信是為了貝佐斯向投資人展示他的長期計畫， 提高投資人的投資信心， 從而進行再投資， 比如說用來擴展國際市場、建立實體店、開發像智慧音箱Echo、聲控語音助手Alexa這樣的新產品。
Prime的訂閱者按月或者按年來支付會員費， 就可以獲得快速配送、音樂和視頻流、免費的照片雲儲存等服務。 會員資格會使消費者在亞馬遜上消費更多。
晨星公司的分析員Hottovy表示， 亞馬遜之前一直沒有公佈Prime會員數量， 分析員們只能根據消費者調查來估計數量。 貝佐斯的公開信還表明亞馬遜還在試圖向海外消費者銷售Prime會員服務， 以證明自己在海外可以複製在美國的成功。
Hottovy說， “現在的歐洲和其它市場就相當於2010年到2014年間的美國市場。 人們會看到Prime會員的價值， 因為亞馬遜配送迅速、產品豐富。 對投資者們來說Prime會員很重要， 因為會員的留購率可以超過 90%。 ”
貝佐斯提到， 在像美國消費者滿意指數這樣的獨立調查中， 亞馬遜表現一直很好。 這也印證了亞馬遜一直在想辦法使得消費者滿意， 它們除了滿足消費者需要以外還給消費者製造需要。
“在這時代， 你不能因為取得了一些成就而就沾沾自喜。 消費者們不會買單， ”他寫道。 在信裡， 他讚美了亞馬遜的企業文化， 亞馬遜認為“高標準”是可以憑藉訓練得到的。
貝佐斯說， 2017年， 亞馬遜配送了超過50億的Prime產品， 新增的Prime會員比往年都要多。 他還說， 2017年電腦硬體賣的特別好， 公司還會加大在這領域的投資， 來擴大客戶群、提高品牌知名度、建設基礎設施。
公開信發表後， 亞馬遜的股份在延時交易後上升了1.5%左右。
貝佐斯每年的公開信都很重要， 因為僅僅靠亞馬遜的利潤吸引不到投資者。 自2011以後， 公司的利潤縮小到了2%。 他們投資是因為相信貝佐斯的能力， 可以開發更大的市場、找到新的收入來源，
亞馬遜在雲服務上處於領先地位， 這是一個快速增長的高利潤市場。 公司最近打算利用消費者的訪問量， 建立廣告業務。 公司認為聲控平臺ALexa會成為下一波人機互動潮流， 來補充通過電腦滑鼠和觸屏實現交互。
亞馬遜同樣也面臨著挑戰， 它一直在和沃爾瑪打價格戰， 爭奪價值8000億美元的雜貨市場。 美國總統特朗普也在持續打壓亞馬遜， 指責亞馬遜沒有付銷售稅， 這會損害其它零售商利益。 此外特朗普還指責亞馬遜在利用美國郵局， 如果新的郵政服務費出臺的話， 亞馬遜的配送成本會提高。
為了讓投資者們有信心， 貝佐斯總是提到他1997年致股東的公開信， 那時候他預測互聯網會改變購物方式。 作為世界上最富有的人， 貝佐斯的策略和展望也擁有了一大批的信徒， 就像巴菲特致伯克希爾·哈撒韋公司的信一樣。 如果投資者們想要瞭解經濟走勢和巴菲特的投資策略， 就必須閱讀公開信。 目前巴菲特在彭博億萬富翁指數中排名第三， 僅次於貝佐斯和微軟公司創始人比爾·蓋茨。
此外， 公司還首次公佈了除了貝佐斯以外的亞馬遜員工的年薪中值， 大概為28446美元， 可以反映大部分零售商店和倉庫雇員的薪資水準。 這個數字在亞馬遜的年度代理人聲明中被列出， 4月18日提交給了美國證券交易委員會。檔中還包括了貝佐斯這樣的最高行政管理的薪資，2017年貝佐斯一共拿到了168萬美金，其中包括了81840美元的工資和160萬的“安全管理”費。員工薪資中值和貝佐斯的報酬比為1:59。
（編譯/雨果網 房欣宇）
4月18日提交給了美國證券交易委員會。檔中還包括了貝佐斯這樣的最高行政管理的薪資，2017年貝佐斯一共拿到了168萬美金，其中包括了81840美元的工資和160萬的“安全管理”費。員工薪資中值和貝佐斯的報酬比為1:59。（編譯/雨果網 房欣宇）