【輕信支付寶資訊截圖 市民被假客服騙走5000元】
章先生發現自家網店的支付平臺有異常後， 就主動聯繫了平臺自動跳出的一個所謂的淘寶客服， 對方表示因為店鋪是新店， 未通過審核， 需要繳納5000元保證金， 異常解除後， 錢款會自動退回。
受害人 章先生：“在我的手機上檢測有一個商品交易異常，
無法交易，
需要聯繫淘寶客服，
後面是一個聯繫方式，
是一個QQ號，
他發了一個二維碼，
然後說通過這個用你的支付寶去支付。
支付完之後，
他說24小時會到賬，
然後就把我的QQ號給刪了。
”
章先生表示，
最初他也懷疑過對方的身份，
可當看見對方發來的兩張截圖後 ，
他放鬆了警惕。
受害人 章先生：“因為他截了我支付寶的資訊， 然後知道支付寶的具體情況， 不知道他是怎麼登陸我淘寶的後臺， 截的是我淘寶商家的圖片。 ”
【對話轉帳可隨意製作 使用者違法市民可舉報】
民警分析， 騙子應該是侵入了章先生網店的支付平臺後， 冒充客服實施詐騙。 而騙子發送的支付截圖， 極有可能是獲取網站資訊後， 騙子利用制假工具而偽造的。 記者瞭解到， 目前， 用手機就可以下載幾種名為"對話生成器"的APP。
江蘇聖典律師事務所律師 劉輝：“有很多微商，就利用這種對話生成器，造成一些虛假的和客戶的對話，這種情況下就涉嫌到違法了，因為不管是提供的資訊也好，還是廣告宣傳也好，中間有這些虛假的內容，可能欺騙誤導消費者。”
律師強調，軟體下載雖然不受限制，但如果利用軟體製作虛假的支付交易資訊，並冒充客服騙取他人錢財，使用者則涉嫌詐騙。
提醒大家，在網購、交易過程中，千萬不要認為對方提供了你的一些較為隱私的對話記錄，或者是支付資訊，就輕信對方的身份，遇到此類情況，一點要撥打官方客服電話進行核實。
江蘇聖典律師事務所律師 劉輝：“有很多微商，就利用這種對話生成器，造成一些虛假的和客戶的對話，這種情況下就涉嫌到違法了，因為不管是提供的資訊也好，還是廣告宣傳也好，中間有這些虛假的內容，可能欺騙誤導消費者。”
律師強調，軟體下載雖然不受限制，但如果利用軟體製作虛假的支付交易資訊，並冒充客服騙取他人錢財，使用者則涉嫌詐騙。
提醒大家，在網購、交易過程中，千萬不要認為對方提供了你的一些較為隱私的對話記錄，或者是支付資訊，就輕信對方的身份，遇到此類情況，一點要撥打官方客服電話進行核實。