2000年左右， 亞馬遜、eBay相繼進入中國， 隨後本土的阿裡巴巴、京東扛起大旗， 於是轟轟烈烈的電商時代開始了。 目前零售業已經演變成了騰訊系和阿裡系帶量的兩大陣營， 不再區分線上線下。 不曾想電商以革命者的姿態殺入零售行業， 最終造成了線上、線下的穩定格局， 此時幾大電商巨頭又開始提出新零售的概念。
海信智慧商用無人零售專案負責人程君永認為：“所有行業發展都會越來越智慧”， 無論是新零售還是無人店， 都是只零售的一種形式。 電商從未徹底代替線下門店， 無人只是智慧零售發展的過程。
根據艾媒諮詢發佈的《2017中國無人零售商店專題研究報告》， 2017年中國無人零售商店交易額預計達389.4億元， 2020年增長率預計達281%， 至2022年市場交易額將超過1.8萬億元。 從資料來看， 海信在無人零售店還大有很大的發展空間。
實際上在無人店的佈局上， 海信並未取得多少先發優勢， 早在2016年底， 亞馬遜就推出了Amazon Go的項目， 隨後的2017年， 國內阿裡淘咖啡、蘇甯無人店Biu、繽果盒子相繼入局。 這幾家公司採用了更多更前沿的技術， 例如機器視覺、圖像識別、人臉識別、RFID……在用戶角度， 只需拿起商品， 出門掃臉即可完成整個支付流程。
而海信的無人店則相對傳統， 門口收銀台與目前市面上傳統商超自助收銀台相同， 還需使用者自己掃描商品， 並通過支付寶、微信二維碼支付。
而海信的無人零售解決方案既可以快速複製， 而且可以保證“無人”。 海信應用穩定的技術快速反覆運算， 可以做到無人盒子Hi-BOX從運輸到完成安裝， 最快只需要一夜時間。
海信Hi-BOX
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