懂得放, 如何收?不可否認, 滿大街被商家主動貼「自創」廣告式的騰訊大王卡, 為什麼就火了呢?
比起其他手機流量卡往往停留在「限免」的空間層面,
面對「流量告急」這個移動互聯網時代的用戶剛需,
真免費的流量卡, 還要真方便的流覽器
市場上的流量卡,
那麼請注意, 這個概述中有個關鍵字——以定制應用免流量為主要特色。 換言之, 就是每一個流量卡都有一個小九九, 上網免流量, 但首先需要通過定制其應用, 如果對方應用不提供的內容, 使用者想上網流覽, 還是要無奈“付費”。
騰訊大王卡, 其實也是定制應用免流量費, 但它最大的不同則在於, 儘管依然強調對自家應用的扶持和黏度提升, 但QQ流覽器本身卻是一個可以通向任何內容集聚的「入口」。 儘管依然是定制應用, 卻真正是從「有限」通往「無限」。
從某種意義上來說, 這也是推出流量卡的廠商們思維指向不同所致。
作為入口免流量的重要角色,QQ流覽器第一屏上的:話題、小說、視頻、遊戲、動漫、直播都可以指向不同使用者需求的內容,使用者可以最快捷的進入到自己想要的內容中去。
比較有意思的是,和上述內容並列在第一屏最醒目位置的,還有百度、搜狐的圖示,明明是競品,可QQ流覽器卻毫無忌諱的讓它們成為了“首選”。使用者需要的,哪怕是競品也要上,這恰恰是真正讓流覽器成為入口,並且讓免費落到實處的表現。當然,流覽器對用戶的黏性,也就不再局限在“免費”二字上,而是真真實實的好用了。
QQ流覽器成“現實”入口
牽動用火狐更多需求
當然,僅僅是好用到黏人,還不是「QQ流覽器」與大王卡聯手出擊的全部真相。簡單的綁定模式流量卡,其實在過去的話費套餐時代就有太多的佐證。但礙於各種限制以及對用戶需求的把握不准,導致了其往往很難「長期」的黏住用戶。這也是流量卡出現多年來,一直不太紅火的原因所在。
更加精准的解放用戶的剛需,是流量卡想要成功地關鍵。而從「流量不足」這一剛需上,最迫切的用戶往往是年齡層的兩極——學生群體和老人。甚至可以說,QQ流覽器和大王卡的組合,本身就是專門精准對上述兩類群體進行的優化組合,以精准服務來完成對潛在使用者群體的挖掘。
針對老齡人不擅長使用智慧手機,卻有強烈的上網需求的矛盾,QQ流覽器除了聯手大王卡,在第一屏上,將人民網、新華網、央視網、光明網這些主流媒體放在最上方,以解決老年人對傳統新聞的渴求外,還在下方推出了「看熱點」的專門按鈕,並且第一屏中醒目的推薦欄裡,都是滿滿的資訊。
但更重要的是解決不擅長使用智慧手機這一“頑疾”。一鍵操作的設定顯然十分貼心:打開QQ流覽器,如果識別到正在使用騰訊大王卡,會提示“正在享受王卡免流服務”。
這個一鍵,幾乎就沒有操作可言,入微關懷十分體貼。當然,針對部分情況可能出現的無自動識別,一鍵操作也是非常快捷的:用戶只需登錄QQ流覽器,進入個人中心——免流服務,點擊綁定,再輸入大王卡卡號並驗證,即完成所有操作,並且以後可以直接上網,無須再次操作。
極簡主義下的操作流程,以及最佳的內容輸出姿勢,都充分滿足了老年人的需求,亦使得這部分被傳統應用服務商所忽略的人群,有了深度黏合的可能。
而對於學生群體,亦同樣精准。龐大的騰訊內容群,其實已經完成了對泛娛樂需求的覆蓋,而諸如直播、遊戲、漫畫乃至京東這些學生群體頗為熱衷的領域,集合在QQ流覽器這一個入口之上,則讓學生群體可以更為便捷且無流量困擾的“放肆娛樂”。
用最好的內容去和競品PK,這才是其不害怕在顯著位置給競品留下流量入口的底氣,亦是穩坐互聯網泛娛樂領域頭把交椅的騰訊的自信。
同時,以「免流量」的方式,來完成對學生群體在流量告急和渴望娛樂之間的破局,亦是針對學生這一未來騰訊泛娛樂矩陣最重要的用戶生力軍的習慣培養和產品孵化,並逐步通過流覽器作為入口,挖掘學生群體的喜好大資料,形成一條先用戶、後孵化、挖黏性、最後反哺到產品及新產品思維路線。
顯然,這種「風物長宜放眼量」的用戶思維和新產品思維,遠比只是想短期完成用戶市場挖掘,而通過流量卡綁架用戶到自家應用的短視“免費”,更加具有長久的“活力”與“生命”。
至於,昔日PC端的入口流覽器,能夠通過「全免費」的剛需打法,在移動端龐大的應用群分流流量的大環境下,通過精准服務特定人群,再次形成入口,答案已經快呼之欲出了。
作為入口免流量的重要角色,QQ流覽器第一屏上的:話題、小說、視頻、遊戲、動漫、直播都可以指向不同使用者需求的內容,使用者可以最快捷的進入到自己想要的內容中去。
比較有意思的是,和上述內容並列在第一屏最醒目位置的,還有百度、搜狐的圖示,明明是競品,可QQ流覽器卻毫無忌諱的讓它們成為了“首選”。使用者需要的,哪怕是競品也要上,這恰恰是真正讓流覽器成為入口,並且讓免費落到實處的表現。當然,流覽器對用戶的黏性,也就不再局限在“免費”二字上,而是真真實實的好用了。
QQ流覽器成“現實”入口
牽動用火狐更多需求
當然,僅僅是好用到黏人,還不是「QQ流覽器」與大王卡聯手出擊的全部真相。簡單的綁定模式流量卡,其實在過去的話費套餐時代就有太多的佐證。但礙於各種限制以及對用戶需求的把握不准,導致了其往往很難「長期」的黏住用戶。這也是流量卡出現多年來,一直不太紅火的原因所在。
更加精准的解放用戶的剛需,是流量卡想要成功地關鍵。而從「流量不足」這一剛需上,最迫切的用戶往往是年齡層的兩極——學生群體和老人。甚至可以說,QQ流覽器和大王卡的組合,本身就是專門精准對上述兩類群體進行的優化組合,以精准服務來完成對潛在使用者群體的挖掘。
針對老齡人不擅長使用智慧手機,卻有強烈的上網需求的矛盾,QQ流覽器除了聯手大王卡,在第一屏上,將人民網、新華網、央視網、光明網這些主流媒體放在最上方,以解決老年人對傳統新聞的渴求外,還在下方推出了「看熱點」的專門按鈕,並且第一屏中醒目的推薦欄裡,都是滿滿的資訊。
但更重要的是解決不擅長使用智慧手機這一“頑疾”。一鍵操作的設定顯然十分貼心:打開QQ流覽器,如果識別到正在使用騰訊大王卡,會提示“正在享受王卡免流服務”。
這個一鍵,幾乎就沒有操作可言,入微關懷十分體貼。當然,針對部分情況可能出現的無自動識別,一鍵操作也是非常快捷的:用戶只需登錄QQ流覽器,進入個人中心——免流服務,點擊綁定,再輸入大王卡卡號並驗證,即完成所有操作,並且以後可以直接上網,無須再次操作。
極簡主義下的操作流程,以及最佳的內容輸出姿勢,都充分滿足了老年人的需求,亦使得這部分被傳統應用服務商所忽略的人群,有了深度黏合的可能。
而對於學生群體,亦同樣精准。龐大的騰訊內容群,其實已經完成了對泛娛樂需求的覆蓋,而諸如直播、遊戲、漫畫乃至京東這些學生群體頗為熱衷的領域,集合在QQ流覽器這一個入口之上,則讓學生群體可以更為便捷且無流量困擾的“放肆娛樂”。
用最好的內容去和競品PK,這才是其不害怕在顯著位置給競品留下流量入口的底氣,亦是穩坐互聯網泛娛樂領域頭把交椅的騰訊的自信。
同時,以「免流量」的方式,來完成對學生群體在流量告急和渴望娛樂之間的破局,亦是針對學生這一未來騰訊泛娛樂矩陣最重要的用戶生力軍的習慣培養和產品孵化,並逐步通過流覽器作為入口,挖掘學生群體的喜好大資料,形成一條先用戶、後孵化、挖黏性、最後反哺到產品及新產品思維路線。
顯然,這種「風物長宜放眼量」的用戶思維和新產品思維,遠比只是想短期完成用戶市場挖掘,而通過流量卡綁架用戶到自家應用的短視“免費”,更加具有長久的“活力”與“生命”。
至於,昔日PC端的入口流覽器,能夠通過「全免費」的剛需打法,在移動端龐大的應用群分流流量的大環境下,通過精准服務特定人群,再次形成入口,答案已經快呼之欲出了。