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明星餐廳又陷尷尬 提高性價比才是出路

2018年4月19日消息, 知名主持人孟非創建的餐飲品牌“孟非的小面”蘇州金鷹店被曝關店。 昔日這家門庭若市的盛況已不復現, 最根本的原因是餐廳在產品和服務方面有所欠缺。

據電商報記者瞭解, 被爆關店的“孟非的小面”蘇州金鷹店在點評網站上, 也已顯示關閉, 而且餐廳已經關閉半個月有餘。 而且除了已經關閉的蘇州店外, 孟非的小面南通店和昆明店也顯示關閉, 在營門店僅剩6家。

事實上孟非的小面閉店也是早有預兆, 很多消費者曾公開表示孟非的小面平均30元以上的價位高於市場上普通小麵館的價格, 但是口感上卻沒有讓消費者覺得十分驚豔。 而且服務上更是有所欠缺, 長時間的排隊等候卻沒有良好的服務體驗, 勢必會讓消費者打“退堂鼓”。 沒有了回頭客, 銷量自然是一天不如一天。

如此看來, 頭頂明星餐飲光環的孟非的小面同樣也在經歷明星效應的AB面。

畢竟粉絲效應一般只能維持一段時間, 前期帶來的曝光度比較高, 自然顧客就多, 但是這個熱度過去之後, 就難以維持最初的營業額了。

很多明星投資餐飲, 不免利用自己的粉絲效應來吸引消費。 有了粉絲基礎, 好像做什麼都相對容易了, 至少自己代言省了一大筆廣告費。 最典型的例子就是“國名岳父”韓寒的很高興遇見你, 三年開了60多家店, 但部分店面剛開不久就曾面臨討債風波, 無照經營等問題。

按理來說, 明星效應對於餐廳來說只是起到輔助的宣傳作用, 真正的關鍵點在於產品品質、服務水準和環境水準, 但是明星投資餐飲說到底只是一個副業, 他們的重心還是在演藝圈, 因此經營管理的失衡,

監督不力也, 導致餐廳經營每況愈下甚至倒閉。

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