今日頭條估值超過500億美金, 旗下六大產品, 今日頭條、西瓜視頻、抖音、火山小視頻、悟空問答和內涵段子。 其中內涵段子估值超過50億美金。 最近因為內容低俗被勒令永遠停止。
同時網上反對抖音的聲音來越來高, 大家都認為抖音內容沒有營養, 但讓很多人不能自拔。 面對這種情況, 頭條果斷的升級了抖音用戶體驗, 關閉了抖音的評論功能。 頭條的作法是一個標準的根據市場情況和使用者回饋升級產品的做法, 如果頭條沒這麼做, 估計抖音也已經下架了。
頭條沒有及時根據使用者使用情況, 升級內涵段子,
一個互聯網產品, 除了剛開始要花很多精力開發完成外, 另一部分精力就是要花在後期的升級、維護上了。 如果不能及時維護, 要麼產品使用者體驗不好, 沒人用, 要麼功能有問題, 給企業帶來損失。 今日頭條就在沒有及時根據使用者情況調整, 才出現 今天的局面。
目前為什麼很多企業都沒有意識到互聯網產品後期維護的重要性呢?以網站為例來說吧。 大部分外包公司只是根據你的要求改一些bug, 根據要求改幾張圖片, 發點新聞, 只要保證網站能正常運轉就可以了。 對於企業來說, 這些工作很簡單, 根本不值得投入什麼費用和精力。
所以, 除了改改bug, 常規維護伺服器之外, 更重要的工作是, 根據市場的變化, 對產品做一些升級, 提出你的升級意見;根據國家規定、互聯網規定, 去更改一些功能;根據使用者群體使用習慣的改變, 去升級使用者體驗, 終極目標是説明客戶獲得客戶, 這些工作恰恰是最容易被忽視的。
我們事了了幫助用戶開發了多個官網, 在後期維護中, 不僅僅局限在説明客戶改bug、發新聞, 更多的時間是不斷根據市場變化而變化, 例如我們有一個大型物流公司的客戶, 我們會根據每個節假日設計不同的首頁主題風格, 重大新聞第一時間更新, 説明客戶考慮、設計公司的活動, 通過後臺管理系統的不斷優化, 使客戶的工作更加高效。
如果今日頭條內部, 關注網路風向, 關注產品動態, 其實是能夠發現自己的產品已經開始變質, 能夠及時的做出調整和引導, 而不是到最後被監管部門勒令關閉。
文:事了了Matt
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