為進一步提高社會共建共治共用水準， 去年年初， 西城區委區政府提出建立覆蓋全區的民生工作民意立項制度。 經過一年多的努力， “民生工作民意立項”專案共計完成132個， 涉及住房條件改善、公共設施、社區管理等領域， 居民的參與度、獲得感大大提高， 民意立項機制成為各部門、各街道基本的工作方式， 執政理念和執政方式發生了全面轉型。 其中， 德勝街道建立的新北社區便民菜店、養老驛站和德勝嬰幼兒早教中心基本上滿足了屬地居民吃菜、為老服務、早教的需求。
王先生告訴記者， 沒有便民菜店的時候， 他和老伴幾乎每天都要步行到一公里外的物美超市：“如果不在超市買菜， 我們就得去北四環那邊的菜市場， 要倒兩趟車， 好幾站地， 更不方便。 ”
去年5月， 街道民意立項的“頭炮”打響了， 在新北大街西北角，
算上何經理在內， 店裡一共有6位元服務人員， 從菜店掛牌伊始， 他們每天早上7點半準時開門， 晚上9點多甚至10點才下班。 儘管空間有限， 但菜店分區齊全， 分別有蔬菜區、水果區、肉類分割區和副食品區， 各種蔬菜水果飲料不下六七十種。 何經理說， 這裡的菜和水果都是每天早上從新發地採購的， 直接拉到菜店， “像黃豆芽一類容易腐敗的產品， 儘管有保鮮膜和冷櫃， 也堅持一天一換。 ”不久前， 運營商福林大地在居民議事會上再次拿到了菜店的運營權，
“都有一顆紅亮的心。 ”一曲唱罷， 新北養老驛站裡響起掌聲。 唱著《紅燈記》， 穿一身紅色唐裝的老先生叫周寶林， 今年97歲了：“我在這找到了家的感覺， 他們對我特別好， 幫我洗腳， 洗澡， 有的時候衣服髒了， 也不嫌臭， 親兒子親閨女也就這樣。 ”
周寶林就住在新北社區， 由於年齡大， 行動不便， 養老問題一直是子女的心病。 護理員王紅梅說， 自從去年11月1日養老驛站正式開業以來， 周寶林老人就成了這裡的常客：“有的時候老先生白天來，
記者看到， 養老驛站內分為照料室、康復區、活動室、餐廳、淋浴室和衛生間：“這裡總面積386平方米， 是去年疏解騰退出的空間， 因為德勝地區老年人比例在25%左右， 經過居民投票， 決定設立養老驛站。 ”德勝街道社區服務中心主任厲敏表示， 目前養老驛站涵蓋日間照料、助殘服務、心理慰藉等六項功能：“驛站從開業以來， 日間照料人次超過100位， 像周老先生這樣短期託管的也超過60位， 同時解決了50多位老年人的吃飯問題。 ”
午休時間， 王紅梅和同事們把周寶林推到了活動區， 跟隨著音樂， 老人在王紅梅的口令下握拳， 扭動手腕， 做起了“廣播體操”， 這時從對面走來的米聖虹和老伴熱情的和周寶林打招呼。
原來， 米聖虹和老伴家住朝陽區二裡溝， 由於兒女平時不在身邊， 兩位老人的活動空間和交流物件都十分有限。 “我們從家過來要一個多小時， 有的時候也住在這裡， 這裡老人多， 大夥在一起熱鬧， 有共同語言， 我們在這個集體裡特別有存在感。 ”
厲敏表示， 只要是老年人， 經過驛站審核後就可以來此活動， 並不局限于本社區。 每一位老人“入駐”前， 驛站會先給他們體檢， 建立檔案和照顧日誌：“老人每天的情況會發到子女的手機上。 便於老人回家後有針對性照顧。 ”
下一步， 德勝街道持續加大養老服務供給， 根據地區養老服務網點佈局， 已建成的新北養老驛站、馬甸養老驛站、裕中西裡養老驛站、雙旗杆養老驛站將按照養老驛站六大基礎功能進行為老服務，黃寺24號院養老照料中心預計2018年下半年正式投入運營。大街西養老驛站和六鋪炕養老驛站也正在建設中：“等到這些工程都完成後，德勝地區將形成6個養老驛站加2個養老照料中心的格局，覆蓋德外大街的南部、中部和北部，基本解決屬地養老照料問題。”厲敏說。
早教中心 免費讓孩子更專業的“玩”
就在距離養老驛站幾十米遠的地方，德勝嬰幼兒早教中心內，八九個小朋友正和家長、老師們一起做遊戲。他們有的拿著積木在搭房子，有的則跟著非洲鼓的節拍起舞，被老師點到名字的姑娘“小紅果”兩手時而併攏，時而張開，比劃出各種動物形狀：“這種遊戲對孩子的協調性和頭腦發育特別好，都是這裡的專業老師們教的，家長都跟著學。”“小紅果”的爸爸李先生一邊用手機拍攝，一邊沖女兒伸出大拇指：“我們從一歲多就跟著早教中心上課了，現在三歲，學的很系統，這裡的老師針對每個階段的孩子都有課程設計，比家長自己在家帶效果好得多。”
早教中心負責人費准告訴記者，最初的早教中心在德勝裡，面積只有20多平方米，4月初剛剛搬到現在這個200多平方米的新址，很多孩子就跟了過來。“7個月的孩子能幹什麼，我們是真不知道，來了這才發現，可以一邊帶著孩子做手指遊戲，一邊讓她聽一些音樂。您看我們家閨女，現在兩歲半，能講故事，跟人溝通也特別流暢。”這位媽媽口中的小女孩叫汐汐，來早教中心前汐汐特別內向，短短一年她已經成了一位善於表現的小姑娘。每次上課，老師們會引導孩子與同齡人分享玩具，下課後則會逐一和孩子們擁抱：“我們用潛移默化的手段讓孩子們在玩的過程中學習，學會關心別人，和別人分享，並且遵守公共空間的秩序，同時也會顧及每一個人的感受，給他們擁抱和鼓勵。”茜茜老師說。
目前，德勝嬰幼兒早教中心已經運行兩年多，擁有專業幼師7人，經常來此活動的孩子超過20個：“中心針對7到48個月的孩子設計了7個階段的課程，不僅解決了低齡兒童去哪玩，怎麼玩的問題，還為德勝地區的家長們搭建了交流平臺，大家可以在這裡交流經驗，學習科學育兒方法。”費准表示，早教中心是完全免費的，德勝地區居民只需到所在社區開具聯繫單，進行資訊錄入，之後通過公眾號網上約課就可以帶著孩子一起來專業的“玩”了。
已建成的新北養老驛站、馬甸養老驛站、裕中西裡養老驛站、雙旗杆養老驛站將按照養老驛站六大基礎功能進行為老服務，黃寺24號院養老照料中心預計2018年下半年正式投入運營。大街西養老驛站和六鋪炕養老驛站也正在建設中：“等到這些工程都完成後，德勝地區將形成6個養老驛站加2個養老照料中心的格局，覆蓋德外大街的南部、中部和北部，基本解決屬地養老照料問題。”厲敏說。早教中心 免費讓孩子更專業的“玩”
就在距離養老驛站幾十米遠的地方，德勝嬰幼兒早教中心內，八九個小朋友正和家長、老師們一起做遊戲。他們有的拿著積木在搭房子，有的則跟著非洲鼓的節拍起舞，被老師點到名字的姑娘“小紅果”兩手時而併攏，時而張開，比劃出各種動物形狀：“這種遊戲對孩子的協調性和頭腦發育特別好，都是這裡的專業老師們教的，家長都跟著學。”“小紅果”的爸爸李先生一邊用手機拍攝，一邊沖女兒伸出大拇指：“我們從一歲多就跟著早教中心上課了，現在三歲，學的很系統，這裡的老師針對每個階段的孩子都有課程設計，比家長自己在家帶效果好得多。”
早教中心負責人費准告訴記者，最初的早教中心在德勝裡，面積只有20多平方米，4月初剛剛搬到現在這個200多平方米的新址，很多孩子就跟了過來。“7個月的孩子能幹什麼，我們是真不知道，來了這才發現，可以一邊帶著孩子做手指遊戲，一邊讓她聽一些音樂。您看我們家閨女，現在兩歲半，能講故事，跟人溝通也特別流暢。”這位媽媽口中的小女孩叫汐汐，來早教中心前汐汐特別內向，短短一年她已經成了一位善於表現的小姑娘。每次上課，老師們會引導孩子與同齡人分享玩具，下課後則會逐一和孩子們擁抱：“我們用潛移默化的手段讓孩子們在玩的過程中學習，學會關心別人，和別人分享，並且遵守公共空間的秩序，同時也會顧及每一個人的感受，給他們擁抱和鼓勵。”茜茜老師說。
目前，德勝嬰幼兒早教中心已經運行兩年多，擁有專業幼師7人，經常來此活動的孩子超過20個：“中心針對7到48個月的孩子設計了7個階段的課程，不僅解決了低齡兒童去哪玩，怎麼玩的問題，還為德勝地區的家長們搭建了交流平臺，大家可以在這裡交流經驗，學習科學育兒方法。”費准表示，早教中心是完全免費的，德勝地區居民只需到所在社區開具聯繫單，進行資訊錄入，之後通過公眾號網上約課就可以帶著孩子一起來專業的“玩”了。