本報記者 王瀟雨 北京報導
在通過尚數小眾的南北極遊在競爭激烈的線上旅遊服務市場站穩腳跟之後, 阿裡巴巴旗下旅遊服務平臺飛豬回手“殺”入了大熱旅遊目的地泰國市場。
4月19日, 阿裡巴巴集團董事局馬雲帶領一個代表團訪問了泰國, 作為與泰國政府達成的一系列合作中的一部分, 飛豬與泰國旅遊局達成戰略合作, 雙方宣佈將共同通過科技和資料手段, 提升中國遊客在泰體驗。
泰國常年位居中國遊客最熱衷海外目的地, 泰國國家旅遊局資料顯示, 僅今年2月份中國遊客赴泰人數便達到120萬人,
作為在旅遊服務領域一直口碑頗好的目的地, 泰國政府也一直在採取多種措施提升中國遊客的旅遊體驗, 比如簡化的落地簽證政策、頻密地航空交通連接等。
與此同時, 泰國旅遊局還對中國遊客行為偏好的變化進行了密切關注, 在旅遊方式和消費習慣等多方面適應這種變化, 與阿裡巴巴及飛豬的合作就是順應這種變化而做出的相應動作。
通過與飛豬的合作, 泰國旅遊局將通過對電子門票的普及、掃碼入園以及手機支付場景的覆蓋提升旅遊業的科技水準。 比如以往需要在機場排隊辦理的退稅業務可以使用支付寶手機用戶端輕鬆解決。
中國遊客前往泰國的熱潮也推動了兩國之間航空運輸業務的極大提升, 目前中國一線、二線甚至三線城市機場開通了大量直飛泰國的定期和包機航線, 其中很多航空公司都通過飛豬平臺建立了機票銷售管道, 同時飛豬還通過平臺出售經典門票、短途遊等旅遊產品, 並提供電話卡銷售、WiFi租賃等旅遊全環節服務。
目前, 在曼谷和清邁等中國遊客青睞的旅遊城市中, 越來越多的商家和便利店開始支持支付寶掃碼支付的方式, 這也更激發了中國遊客在泰國的消費熱情。
馬雲表示, 泰國有很好的風景, 泰國有最美好的食物, 泰國是很多中國人出國的第一個目的地,
飛豬平臺的統計表明, 國人83%的出境目的地聚集在“四小時飛行圈”, 其中將泰國作為首選目的地的遊客最多, 在第二次和第三次出國選擇上, 泰國也排進了前三位, 支持落地簽、直飛航班多、物價宜人、玩法多等因素, 使得多次去泰國已在中國遊客裡形成風尚。
飛豬平臺的泰國遊客中, 80/90後人群占比接近80%, 68%的泰國遊客為女性。 在線路選擇上, 除了耳熟能詳的曼谷、普吉、清邁, 清萊、甲米、大城等深入泰國腹地的城市日益升溫, 頗受年輕遊客鍾愛。
借助阿裡巴巴大資料的優勢, 飛豬曾在過去兩年中, 接連帶火南北極旅遊,