倉庫管理也叫倉儲管理, Warehouse Management, 簡稱WM, 指的是對倉儲貨物的收發、結存等活動的有效控制, 其目的是為企業保證倉儲貨物的完好無損, 確保生產經營活動的正常進行, 並在此基礎上對各類貨物的活動狀況進行分類記錄, 以明確的圖表方式表達倉儲貨物在數量、品質方面的狀況, 以及目前所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況的綜合管理形式。
一、倉庫管理的五點含義
1.倉儲首先是一項物流活動
倉儲首先是一項物流活動, 或者說物流活動是倉儲的本質屬性。 倉儲不是生產、不是交易,
這表明倉儲只是物流活動之一, 物流還有其它活動, 倉儲應該融於整個物流系統之中, 應該與其它物流活動相聯繫、相配合。 這一點與過去的“倉庫管理”是有重大區別的。
2.倉儲的基本功能
倉儲活動、或者說倉儲的基本功能包括了物品的進出、庫存、分揀、包裝、配送及其資訊處理等六個方面, 其中, 物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲的最基本的活動, 也是傳統倉儲的基本功能, 只不過管理手段與管理水準得到了提升。
物品的分揀與包裝, 過去也是有的, 只不過現在更普遍、更深入、更精細, 甚至已經與物品的出入庫及在庫管理相結合、共同構成現代倉儲的基本功能;之所以將“配送”作為倉儲活動、作為倉儲的基本功能之一,
如果沒有配送, 倉儲也就仍然是孤立的倉庫;至於資訊處理, 已經是現代經濟活動的普遍現象, 當然也應是倉儲活動的內容之一, 離開了資訊處理, 也就不成其為現代倉儲了。
3.倉儲的目的
倉儲的目的是為了滿足供應鏈上下游的需求。 這與過去僅僅滿足 “客戶”的需求在深度與廣度方面都有重大區別。
誰委託、誰提出需求, 誰就是客戶;客戶可能是上游的生產者、可能是下游的零售業者, 也可能是企業內部, 但倉儲不能僅僅滿足直接“客戶”的需求, 也應滿足“間接”客戶即客戶的客戶需求;倉儲應該融入到供應鏈上下游之中,
4.倉儲的條件
倉儲的條件是特定的有形或無形的場所與現代技術。 說“特定”, 是因為各個企業的供應鏈是特定的, 倉儲的場所當然也是特定的;有形的場所當然就是指倉庫、貨場或儲罐等, 現代經濟背景下, 倉儲也可以在虛擬的空間進行, 也需要許多現代技術的支撐, 離開了現代倉儲設施設備及資訊化技術, 也就沒有現代倉儲。
5.倉儲的方法與水準
倉儲的方法與水準體現在有效的計畫、執行和控制等方面。 計畫、執行和控制是現代管理的基本內涵, 科學、合理、精細的倉儲當然離不開有效的計畫、執行和控制。
二、倉庫管理的七大原則
倉庫因為其庫存物品的不同有其個性的管理原則, 例如食品類倉庫、產品類倉庫、工業設備類倉庫等類型的管理原則是不同的。 本文介紹的倉管原則是普通的產品管理原則, 僅供參考。
1.面向通道進行保管
為使物品出入庫方便, 容易在倉庫內移動, 基本條件是將物品面向通道保管。
2.盡可能地向高處碼放, 提高保管效率
有效利用庫內容積應儘量向高處碼放, 為防止破損, 保證安全, 應當盡可能使用棚架等保管設備。
3.根據出庫頻率選定位置
出貨和進貨頻率高的物品應放在靠近出入口, 易於作業的地方;流動性差的物品放在距離出入口稍遠的地方;季節性物品則依其季節特性來選定放置的場所。
4.同一品種在同一地方保管
為提高作業效率和保管效率同一物品或類似物品應放在同一地方保管, 員工對庫內物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時間, 將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。
5.根據物品重量安排保管的位置
安排放置場所時, 當然要把重的東西放在下邊, 把輕的東西放在貨架的上邊。 需要人工搬運的大型物品則以腰部的高度為基準。 這對於提高效率、保證安全是一項重要的原則。
6.依據形狀安排保管方法
依據物品形狀來保管也是很重要的, 如標準他的商品應放在託盤或貨架上來保管。
7.依據先進先出的原則
保管的重要一條是對於易變質、易破損、易腐敗的物品;對於機能易退化、老化的物品, 應盡可能按先入先出的原則,加快周轉。
三、倉庫管理的十條注意問題
1.庫存商品要進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設計相似,即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放,並用貨架放置。
倉庫內至少要分為三個區域:第一,大量存儲區,即以整箱或棧板方式儲存;第二,小量存儲區,即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區,即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
2.區位確定後應制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便於存取。小量儲存區應儘量固定位置,整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍(藏)庫,也可以不固定位置而彈性運用。
3.儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由於生鮮儀器吸規定;三是為了堆放整齊。
4.要注意倉儲區的溫濕度,保持通風良好,乾燥、不潮濕。
5.庫內要設有防水、防火、防盜等設施,以保證商品安全。
6.商品儲存貨架應設置存貨卡,商品進出要注意先進行出的原則。也可採取色彩管理法,如每週或每月不同顏色的標籤,以明顯識別進貨的日期。
7.倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時提出存貨不足的預警通知,以防缺貨。
8.倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業時間規定。
9.商品進出庫要做好登記工作,以便明確保管責任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效,也採取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10.倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內。
四、倉庫常遇問題的解決辦法
如果你去問一個工廠管理者,企業最難管的是什麼?
他一定會毫不猶豫地告訴你:“倉庫!”
據說判定任何一家工廠好壞首先可以從這三個方面來觀察:現場(車間)、倉庫和洗手間。倉庫的重要性由此可見一斑!
很多類型的倉庫,發現每一個製造業的倉庫,位置,大小,佈局各不同,但是存在的問題卻有著很多的相似之處。
倉庫是每一個供應商的根據地,關係到貨物的保存,物流,貨物調配的速度,會不會出現大量的臨期產品,會不會有大量的滯銷產品積壓。
在管理倉庫過程中我們常常遇到的這些情況:1.查詢各類產品時,不瞭解出入庫情況;2.出入庫明細報表制作難,不能一鍵生成;3.查看全部庫房,人工盤點,費時費力還容易出錯;4.庫存的上下限,商品的保質期、有效期等瞭解不及時,常常誤事;5.庫存物品的貨位管理混亂,不方便管理;6.無法定期盤點庫存以及盈餘/虧損,因為太折騰;7.物品入庫管理批次不規範等。
對於這些情況,我們通常採用以下幾種解決方式:
1.合理設置安全庫存
倉庫管理首先要遵循物資管理的方法與原則,這樣才能有更好的管理效果。好的佈局、好的制度與作業方法,是倉庫管理成功的關鍵。要想倉庫擁有好的佈局,一個重要特點就是以追求“零庫存”為最高目標。
所謂“零庫存”就是把倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數量降到最低,甚至可以為“零”,即不保持庫存。但是,“零庫存”並不等於完全沒有庫存,只是設置一個安全合理的庫存。當庫存減少了,倉庫的佈局也就更加輕鬆。根據物品的分類,庫存劃分合理,擺放科學,倉庫的佈局自然就好了。
2.倉庫資訊網路化
倉庫並不是獨立的,它是作為物流各環節的中轉站,是各個鏈條的關鍵接洽點,它在物流鏈條中起的作用至關重要,涉及入庫、盤點、出庫、調撥等各方面。
現代意義上的物流,又必須以技術資訊為依據,資訊化是現代物流的重要標誌。物品種類數量用途、儲存位置、庫存狀況等等,這些都離不開技術資訊。倉庫資訊網路化,已經成為提高企業物流運轉效率的非常必要的手段。
3.條碼技術的應用
如今的倉庫作業和庫存控制作業已十分複雜且多樣化,僅靠人工記憶和手工錄人,不但費時費力, 而且容易出錯,給企業帶來巨大損失。
倉庫管理中引入條碼技術,對倉庫的到貨檢驗、人庫、出庫、調撥、庫存盤點等各個環節的資料進行自動化的資料獲取,保證倉庫管理各個作業環節資料輸人的效率和準確性,確保企業及時準確地掌握庫存的真實資料。
條碼便於物資跟蹤和管理,由於條碼的識別具有快速、準確、易於操作等特點,在倉庫管理中引入該技術,同時配合WMS倉庫管理系統能夠使管理工作節省人力、減少差錯、提高工作效率,並保障商品流轉的順利進行。
4.完美的系統支援
實現倉儲服務的系統化、作業的規範化和效率化, 都離不開系統的支援。 而一個好的倉庫管理系統可以使得倉庫管理更加輕鬆,更加高效,更加簡單。
應盡可能按先入先出的原則,加快周轉。三、倉庫管理的十條注意問題
1.庫存商品要進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設計相似,即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放,並用貨架放置。
倉庫內至少要分為三個區域:第一,大量存儲區,即以整箱或棧板方式儲存;第二,小量存儲區,即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區,即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
2.區位確定後應制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便於存取。小量儲存區應儘量固定位置,整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍(藏)庫,也可以不固定位置而彈性運用。
3.儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由於生鮮儀器吸規定;三是為了堆放整齊。
4.要注意倉儲區的溫濕度,保持通風良好,乾燥、不潮濕。
5.庫內要設有防水、防火、防盜等設施,以保證商品安全。
6.商品儲存貨架應設置存貨卡,商品進出要注意先進行出的原則。也可採取色彩管理法,如每週或每月不同顏色的標籤,以明顯識別進貨的日期。
7.倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時提出存貨不足的預警通知,以防缺貨。
8.倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業時間規定。
9.商品進出庫要做好登記工作,以便明確保管責任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效,也採取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10.倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內。
四、倉庫常遇問題的解決辦法
如果你去問一個工廠管理者,企業最難管的是什麼?
他一定會毫不猶豫地告訴你:“倉庫!”
據說判定任何一家工廠好壞首先可以從這三個方面來觀察:現場(車間)、倉庫和洗手間。倉庫的重要性由此可見一斑!
很多類型的倉庫,發現每一個製造業的倉庫,位置,大小,佈局各不同,但是存在的問題卻有著很多的相似之處。
倉庫是每一個供應商的根據地,關係到貨物的保存,物流,貨物調配的速度,會不會出現大量的臨期產品,會不會有大量的滯銷產品積壓。
在管理倉庫過程中我們常常遇到的這些情況:1.查詢各類產品時,不瞭解出入庫情況;2.出入庫明細報表制作難,不能一鍵生成;3.查看全部庫房,人工盤點,費時費力還容易出錯;4.庫存的上下限,商品的保質期、有效期等瞭解不及時,常常誤事;5.庫存物品的貨位管理混亂,不方便管理;6.無法定期盤點庫存以及盈餘/虧損,因為太折騰;7.物品入庫管理批次不規範等。
對於這些情況,我們通常採用以下幾種解決方式:
1.合理設置安全庫存
倉庫管理首先要遵循物資管理的方法與原則,這樣才能有更好的管理效果。好的佈局、好的制度與作業方法,是倉庫管理成功的關鍵。要想倉庫擁有好的佈局,一個重要特點就是以追求“零庫存”為最高目標。
所謂“零庫存”就是把倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數量降到最低,甚至可以為“零”,即不保持庫存。但是,“零庫存”並不等於完全沒有庫存,只是設置一個安全合理的庫存。當庫存減少了,倉庫的佈局也就更加輕鬆。根據物品的分類,庫存劃分合理,擺放科學,倉庫的佈局自然就好了。
2.倉庫資訊網路化
倉庫並不是獨立的,它是作為物流各環節的中轉站,是各個鏈條的關鍵接洽點,它在物流鏈條中起的作用至關重要,涉及入庫、盤點、出庫、調撥等各方面。
現代意義上的物流,又必須以技術資訊為依據,資訊化是現代物流的重要標誌。物品種類數量用途、儲存位置、庫存狀況等等,這些都離不開技術資訊。倉庫資訊網路化,已經成為提高企業物流運轉效率的非常必要的手段。
3.條碼技術的應用
如今的倉庫作業和庫存控制作業已十分複雜且多樣化,僅靠人工記憶和手工錄人,不但費時費力, 而且容易出錯,給企業帶來巨大損失。
倉庫管理中引入條碼技術,對倉庫的到貨檢驗、人庫、出庫、調撥、庫存盤點等各個環節的資料進行自動化的資料獲取,保證倉庫管理各個作業環節資料輸人的效率和準確性,確保企業及時準確地掌握庫存的真實資料。
條碼便於物資跟蹤和管理,由於條碼的識別具有快速、準確、易於操作等特點,在倉庫管理中引入該技術,同時配合WMS倉庫管理系統能夠使管理工作節省人力、減少差錯、提高工作效率,並保障商品流轉的順利進行。
4.完美的系統支援
實現倉儲服務的系統化、作業的規範化和效率化, 都離不開系統的支援。 而一個好的倉庫管理系統可以使得倉庫管理更加輕鬆,更加高效,更加簡單。