在近日召開的博鼇亞洲論壇上， 中國明確向世界承諾， 開放的大門會越來越大， 而且把主動擴大進口作為中國接下要做的重要十件大事之一。 這預示著， 中國這一巨大的市場將會為國際品牌釋放更多的紅利。
政策紅利下， 如何服務好國際品牌成為國內跨境電商思考的問題。 4月13日， 京東全球購在北京迎來三周年慶典， 京東商城大快消事業群全球購業務部總經理楊葉在慶典上提出， 在2018年要做到“賦能聚變， 無界全球”， 讓京東全球購成為國際品牌進入到中國的第一站。
過去三年， 京東全球購實現了“持續高速增長、優勢品類強勢領跑”的好成績， 並與眾多國際大牌達成直接合作。 楊葉強調， 2018年， 京東將繼續堅持“全球好物安心購”， 京東全球購致力於成為全球頂級好物最全、最保真平臺。 同時， 京東全球購要成為國際品牌進入到中國的第一站。
楊葉表示，
供應鏈、售後服務等不再是難題海外品牌入華將迎來新機遇
面對龐大的中國市場， 很多海外品牌雖看好在中國的發展機會， 但在供應鏈建設、管道擴展、品質管控、售後服務等方面都面臨巨大挑戰和成本投入， 稍有不慎會出現水土不服現象。
當海外品牌紛紛借力國內的電商平臺進入中國市場時， 強化相應的服務就成為跨境電商的核心舉措之一。 為了更好的對接服務國際品牌， 京東全球購首先把目標放在對自身的升級上， 主要包括了自身業務、供應鏈、服務和生態上面的升級。
在供應鏈方面， 京東全球購將繼續擴建海外連接鏈路， 加大海外倉佈局， 打通資料鏈條， 並且提供一站式的解決方案。 此外， 通過打造線下體驗店， 京東全球購將商品盡可能下沉到離消費者最近的地方， 進一步提升整體物流的時效性。
為提升售後服務能力，
全程資訊透明且商品可試用 保障用戶“安心購”
跨境購的商品是在境外， 這就造成物流鏈條長且流通資訊難透明、消費者無法親自體驗產品等遺憾。 針對這些痛點， 京東全球購在用戶體驗上進行全面升級。
楊葉介紹， 用戶體驗上的升級分為兩部分。 首先， 依託區塊鏈技術， 今年將會重點推進物流的視覺化， 實現正品溯源。 消費者只需通過京東app就能瞭解商品配送到了哪一步， 從而實現物流的視覺化， 讓用戶等待的每一步都知道。
第二點是ar、vr的體驗， 實現“試色試衣、穿搭有術”。 消費者直接可以打開京東app找到ar的這些商品， 就可以直接通過手機實現美妝產品試色， 然後進行挑選， 衣服的穿搭也是一樣， 幫助用戶可以更快第一時間的買到最喜歡的時尚商品。
另外京東全球購還推出拍照購。目前在葡萄酒品類已經開始上線，如果消費者線上下發現一款好的商品，只需要打開京東app對商標進行掃描就可以找到對應的商品。
精准行銷+內容行銷 提高商家投資回報率
品質好的商品必須要搭配好的行銷。京東通過使用者生態、場景升級、內容生態、精准廣告升級，以及站內、站外行銷的全面升級，讓國際品牌能及時、精准的觸達自己的用戶群。
在內容生態上面，京東將依託站內資源頻道，例如發現好貨、會買專輯、品牌頭條、短視頻等一起打造站內站外豐富的內容聯動形式，通過多種頻道實現使用者購物體驗的全面升級。京東全球購將把用戶進行分層分級管理，實現對不同用戶精准的推薦、定向的行銷提升商品的轉化率。
“頭號夥伴計畫”提供一站式服務讓品牌用最短時間、最低成本脫穎而出
互聯網時代“頭部效應”愈加明顯，後進入的國際品牌商自然面臨著更加激烈的競爭環境，要想做大做強必須要善於借力。京東在與品牌商的合作上也不斷升級，制度多套合作方案，為後入華的品牌在最短時間以最低成本變身為超級大店創造利好條件。
楊葉強調，對於品牌商合作升級京東準備了幾大方案：分別在於裝備升級、物流開放、資料開放以及“頭號夥伴計畫”。
所謂裝備升級，就是京東全球購為品牌商在大促和新入駐之前準備了行銷禮包和物流資源政策的禮包，來幫助品牌商更好的順勢而為做銷售。
物流開放方面，京東全球購會依託京東供應鏈強大的能力，盡可能的為品牌商進行賦能，包括共用京東全球的採購中心，共用全球貨物資訊化與透明化，包括對外賦能提供一站式的跨境物流解決方案，為全球購線下體驗店提供支援。
“對於消費者來說跨境裡面的很多商品都是新的，未來賦能線下就顯得非常重要，賦能線下將是今年我們加大力度推廣的方向。”京東物流國際供應鏈部負責人韓鎏說。
值得關注的是，京東全球購針對戰略合作夥伴制定了“頭號夥伴計畫”，為海外品牌提供一站式服務，讓海外品牌通過京東全球購平臺以最短時間、最低成本成長為超級大店。
品牌入駐京東全球購 以年銷售額130%的增速打開中國市場
母嬰電商品牌a2大中華區電商負責人吳一鳴說：“從2015年入駐京東全球購，a2在2016年以銷售額環比增長近2200%的成績迅速打開中國市場，隨後在2017年又以銷售額環比增長近130%進一步鞏固了市場地位，成為跨境電商的爆款。”
專業市場調研公司資料100張彬總裁表示，“京東全球購雖然還很年輕，但是在多項指標上已經取得了很好的成績。比如說像配送速度快這一點是遠超過其他的競爭對手，在其他方面，比如包裝體驗、售後服務、正品行貨信任度、產品保真信任度這幾個方面的用戶滿意度均位列行業第一。”
另外京東全球購還推出拍照購。目前在葡萄酒品類已經開始上線，如果消費者線上下發現一款好的商品，只需要打開京東app對商標進行掃描就可以找到對應的商品。
精准行銷+內容行銷 提高商家投資回報率
品質好的商品必須要搭配好的行銷。京東通過使用者生態、場景升級、內容生態、精准廣告升級，以及站內、站外行銷的全面升級，讓國際品牌能及時、精准的觸達自己的用戶群。
在內容生態上面，京東將依託站內資源頻道，例如發現好貨、會買專輯、品牌頭條、短視頻等一起打造站內站外豐富的內容聯動形式，通過多種頻道實現使用者購物體驗的全面升級。京東全球購將把用戶進行分層分級管理，實現對不同用戶精准的推薦、定向的行銷提升商品的轉化率。
“頭號夥伴計畫”提供一站式服務讓品牌用最短時間、最低成本脫穎而出
互聯網時代“頭部效應”愈加明顯，後進入的國際品牌商自然面臨著更加激烈的競爭環境，要想做大做強必須要善於借力。京東在與品牌商的合作上也不斷升級，制度多套合作方案，為後入華的品牌在最短時間以最低成本變身為超級大店創造利好條件。
楊葉強調，對於品牌商合作升級京東準備了幾大方案：分別在於裝備升級、物流開放、資料開放以及“頭號夥伴計畫”。
所謂裝備升級，就是京東全球購為品牌商在大促和新入駐之前準備了行銷禮包和物流資源政策的禮包，來幫助品牌商更好的順勢而為做銷售。
物流開放方面，京東全球購會依託京東供應鏈強大的能力，盡可能的為品牌商進行賦能，包括共用京東全球的採購中心，共用全球貨物資訊化與透明化，包括對外賦能提供一站式的跨境物流解決方案，為全球購線下體驗店提供支援。
“對於消費者來說跨境裡面的很多商品都是新的，未來賦能線下就顯得非常重要，賦能線下將是今年我們加大力度推廣的方向。”京東物流國際供應鏈部負責人韓鎏說。
值得關注的是，京東全球購針對戰略合作夥伴制定了“頭號夥伴計畫”，為海外品牌提供一站式服務，讓海外品牌通過京東全球購平臺以最短時間、最低成本成長為超級大店。
品牌入駐京東全球購 以年銷售額130%的增速打開中國市場
母嬰電商品牌a2大中華區電商負責人吳一鳴說：“從2015年入駐京東全球購，a2在2016年以銷售額環比增長近2200%的成績迅速打開中國市場，隨後在2017年又以銷售額環比增長近130%進一步鞏固了市場地位，成為跨境電商的爆款。”
專業市場調研公司資料100張彬總裁表示，“京東全球購雖然還很年輕，但是在多項指標上已經取得了很好的成績。比如說像配送速度快這一點是遠超過其他的競爭對手，在其他方面，比如包裝體驗、售後服務、正品行貨信任度、產品保真信任度這幾個方面的用戶滿意度均位列行業第一。”