經營企業就是經營人, 公司過了創業期, 領導真正要做的是搭班子, 建隊伍, 打造職業化團隊。 如何打造一支訓練有素的隊伍?需要有“七力”。
一、文化力軍隊過橋的時候, 都不能統一踏步走過, 因為產生共震, 橋容易垮。 團隊也一樣, 如果思想能同頻, 就會碰撞出火花, 方向也能一致。
作為領導者, 就需要用文化的手段去統一思想, 世界上最強的團隊有兩支:一是宗教、二是軍隊, 這兩個團隊都通過文化引領。
統一文化的工具:如佛教, 有統一的學習書本《金剛經》等、統一服飾、統一髮型、統一動作和標準, 這些都是文化的符號,
一個經常要人加班的領導者不一定是受人喜歡的, 也不是好的領導者。 有能力的領導一定是有讓員工在單位時間產生更大的效率, 是抓員工的上班時間, 讓員工不是磨洋工, 而是超額完成任務。
高效工作的方法:做月度、每週、每日工作的安排, 沒有計劃不開工, 沒有總結不收工。
三、溝通力企業80%的都是溝通, 是上級與下級;是員工與客戶;是師傅與徒弟, 對與領導者來講, 很多的時候就是在做溝通, 比如文化力、效率力、凝聚力等這些能力的實現都需要溝通去實行。
有效溝通的範本:我/看到/聽到(一個客觀的事實)——我感覺(表達自己的心情:如開心、悲傷等)———我判斷(把自己的判斷說出來)——我確認(跟對方核實這個事情)——我建議(再給對方建議)。
四、教導力領導不要覺得員工笨, 正是因為他學歷不高或者經驗不足他才會成為你的下屬, 要做的是能給到員工支持,
教育引導的方式:告訴他——示範給他——讓他操作——追蹤考核——有獎懲措施
員工追隨的是有影響力的領導, 有些領導技術懂一點、行銷也不專、資源也沒有, 但他就是有影響力能引領員工。
影響他人的核心:始終是成就他人的思維,
人都只有24個小時, 領導是做指揮的, 他不可能所有事都自己去完成, 就必須有授權。
培訓下屬的原則:充分授權, 但授權不棄權。
解決問題的根本是分析問題, 調研問題。
科學思維的工具:思維導圖是一個很好的可以讓領導更具分析能力的工具。