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市數位化城市管理監督指揮中心組織公共服務社會滿意度問卷調查

龍騰南陽訊 水電氣暖等公共服務與居民生活息息相關, 這些部門服務品質如何, 居民是否滿意, 即日起, 市數位化城市管理監督指揮中心代表市政府履行中心城區數位化城市管理監督與評價職能,

發放社會滿意度問卷調查, 廣泛徵集居民建議, 提升社會服務職能部門的工作效率和服務水準。

此次問卷測評範圍為國網河南省電力公司南陽供電公司、北控南陽水務集團有限公司、中國移動通信集團河南有限公司南陽分公司、國家電投集團南陽熱力有限公司等13個承擔城市管理和社會服務職能的專業部門。 相關人員在學校、醫院、商場、公園、遊園、廣場等區域定向發放問卷調查3000份, 並進行收集。

同時, 居民可通過關注“南陽數位城管”微信公眾平臺進行投票。 發放社會調查問卷測評表和微信公眾平臺投票時間為:4月23日—5月10日。 市數位化城市管理監督指揮中心根據社會滿意度問卷調查、微信公眾平臺投票情況、12319城管熱線處理情況、12345市長熱線處理、數位化城管任務處置五個方面,量化考核、綜合評價群眾對承擔城市管理和服務職能的專業部門的工作滿意度。

對滿意度較低和存在問題的責任單位, 提請有關部門追究相關責任。

南陽報業傳媒集團全媒體記者 石張楠

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