回家後， 于先生發現山楂幹較少。 晚9點再次來到優禾生活， 這次銷售人員依然拿著大袋子稱產品， 在於先生多次說明“用不了這麼多”， 銷售人員才換小袋子， 一邊稱還一邊說“稱不著”。
于先生結束購物查看小票時， 發現山楂幹的袋子上貼的標籤竟是“甘草(臻選)散裝(斜片)”， 重量為0.04KG， 價格為10.4元。 好端端的山楂幹變成了單價更貴的甘草結帳， 這導致0.02KG和0.04KG的山楂幹， 重量差了1倍， 但是價格卻差了10倍。 “結帳時拿貴的甘草標籤替換山楂， 誰知道我這個是個例， 還是優禾生活一直如此欺騙消費者?銷售人員一直說少了‘稱不著’，
這到底是怎麼一回事呢?信網隨後聯繫到了優禾生活(萬象城店)的店長， 艾店長解釋說， 當天為于先生結帳的是店裡實習店員不小心將商品碼輸錯一位， 才出現了這種情況， “顧客找到我們時， 我們也意識到錯誤， 給顧客道歉並退還了商品款。 ”對於于先生提到的銷售人員態度問題， 艾店長表示， 店裡並不存在“稱不著”的情況， 店裡一直要求銷售人員以顧客的需求為服務標準。 于先生遇到的情況， 可能是個別店員的個別行為， 店裡將會進一步提高店員的服務， 不會再有這種情況出現。
打錯標籤是否是“欺詐消費者”呢?信網致電市南區湛山市場監督管理所，