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數位經濟靠實體企業與新技術的融合 京東金融已經一馬當先?

刷臉簽到、AI引導, 4月22-24日, 以“以資訊化驅動現代化, 加快建設數位中國”為主題的首屆數位中國建設峰會在福建福州召開。 百度、阿裡巴巴、騰訊、京東以及美團、滴滴、京東金融等國內知名企業共聚一堂, 並一起討論中國數字經濟發展趨勢。

目前, 數字經濟是黨和國家定下的重要發展戰略。 4月21日全國網路安全與資訊化工作會議召開, 會議指出要發展數位經濟, 加快推動數位產業化和產業數位化, 推動互聯網、大資料、人工智慧和實體經濟深度融合。

對此, 京東金融CEO陳生強表示, 發展數字經濟, 關鍵是要實現實體企業與新技術的融合。

一方面實體企業需要自身不斷加大技術投入, 另一方面也需要科技公司企業服務助力。

京東金融CEO陳生強在“數字經濟”論壇上發表主旨演講

從全球來看, 科技公司的企業服務的發展已經有近50年時間, 但在不同的技術條件下,

有不同的表現形式和效果。

一是資訊化, 就是從1970年開始, PC出現並在企業經營中大規模應用。 到90年代, 以ERP的出現為節點, 企業資訊化開始規模化應用, 企業運營效率得到進一步提升。

二是SaaS化, 2000年開始, 依託互聯網技術發展起來基於雲架構的SaaS服務成為新的市場動力。

三是移動化。 2013年開始, 移動互聯網和移動支付開始普及, 用戶即時線上, 科技企業開始用時時刻刻與人連接的資料來服務隨時線上的人, 線上線下融合成為企業服務的新趨勢。

四是AI化。 2016年之後, AI的成熟, 使得客戶精准洞察、市場需求預測、精准行銷、柔性製造等成為可能, AI企業服務開始嶄露頭角, 而且很快就展現出極大的潛力。

當下的中國, 正處在上述四個模式同步發展的階段,

即資訊化、SaaS化、移動化和AI化的四化合一。 這四化合一, 構成了數位化企業服務, 並能夠助力實體企業不斷釋放新的動能。

實際上, 數位化企業服務也是基於企業經營的四個維度, 對場景、使用者, 產品, 運營和管理進行全面數位化。 通過對上述四個方面的數位化, 科技公司可以將分群、分層後的目標客戶群帶到實體企業面前, 並預測用戶的需求, 然後將這些需求傳遞到企業的採購、生產、資金管理等環節。

也就是說, 數位化企業服務是B2B2C的模式, 可以通過服務實體企業進而服務他們的客戶, 它既是效率優化工具, 又是收入增長工具。

“目前, 中國經濟處在由高速轉向高品質增長的時間點, 中國在移動互聯網和AI方面擁有領先的技術, 再加上實體企業思考方式的轉變, 可謂天時、地利、人和俱備。 中國的數字科技公司在這種條件下, 完全有機會引領全球企業服務的未來。 ”

陳生強認為, 數位科技公司與實體企業應真正弄懂“融合”的精髓所在, 建立起數位化的思考方式,

推動經濟高品質發展, 並在這個過程中實現自我的反覆運算。 “從數位中來, 到實體中去, 這是發展數字經濟的根本出發點和落腳點。 ”

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