文：劉朝龍 編輯：艾米
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第三代精品大賣場、鮮食演義、智慧零售門店， 作為集團旗下超市業態創新的旗艦， 梅溪新天地店也當仁不讓地成為近兩年步步高門店升級創新的集大成者。
在今年4月12日舉行的2018中國“互聯網+”數字經濟峰會上， 馬化騰演講中三次提到合作夥伴步步高， 對賦能步步高的首家智慧零售門店期待之情更是溢於言表。
隨後， 步步高集團董事長王填在峰會現場發佈了與騰訊合作的智慧零售1.0版本， 而首家落地的樣板就是步步高梅溪新天地店， 智慧支付、導航、精准行銷、O+O配送等， 加速在這些創新主要集中的表現領域落地。
一年前， 步步高主導的首家鮮食演義引入梅溪新天地店後， 給超市門店銷售帶來了30%的增長；一年後， 騰訊賦能下的智慧零售門店體驗的引入又給這家創新門店帶來了哪些變化呢？
15秒無停留刷臉支付
微信小程式的應用是該店引入的智慧支付的主要載體。
在步步高梅溪新天地店賣場， 隨處可以看到“步步高better購梅溪店”的小程式二維碼， 掃碼購物、微信支付、會員卡綁定、優惠券等功能都可以在這裡實現。
支付方式的變化， 直接影響著購物流程與習慣的變化， 消費者可以自助在賣場完成整個購物過程， 而這種購物方式的變化也逐漸會影響到門店目標客群更趨於年輕化、時尚化。
按照步步高的數位化戰略設想， 是希望通過對顧客會員的數位化重新構建門店和消費者的連接， 形成一個新的關係。 比如， 後臺可以根據使用者畫像和推薦演算法向會員推薦優惠券和商品， 實現對到店顧客的分類管理、商品推薦， 對消費者進行千人千面的精准行銷。
有消息稱， 微信支付將向合作夥伴開放免密接口、資料支撐、分賬結算三大產品合作支援， 此外還會結合小程式、單品、會員和廣告對商家進行行銷支持。
步步高集團董事長王填此前表示， 步步高與騰訊的合作在存量挖掘之外， 還將共同對實體店流量進行數位化資產管理和變現。 目前， 這一設想已經納入這個項目， 有了時間表， 將在後續合作中陸續推出。
步步高為何能快速落地智慧零售
今年2月，
騰訊、京東、步步高共同對外宣佈，
三方以共同發展“智慧零售”、“無界零售”為願景，
一致同意建立長期戰略合作夥伴關係，
三方將在構建新能力、構築“數位化”運營體系、最終營造新生態等領域開展深入合作，
實現零售行業的價值鏈重塑。
一個月後的3月20日， 步步高、京東發佈了京東到家與步步高旗下200多家門店合作的消息， 4月12日再度發佈與騰訊合作的首家智慧零售旗艦店。
實際上， 步步高早已擬定了2018一整年的數位化戰略——6月30日前， 步步高顧客數位化基本落地，
“通過數位技術實現價值鏈重構， 重塑市場邊界、創造用戶價值、運營效率改善， 實現資料即服務。 ” 對步步高的數位化構想， 王填如此描述。
業界對於阿裡與騰訊的賦能模式也早已心知肚明， 甚至將阿裡的風格比作“兄弟， 跟我上”， 將騰訊的風格比作“兄弟， 你來上”。 這正反映了阿裡、騰訊不同的賦能理念， 阿裡更多是“入侵”到合作夥伴的勢力範圍自己做零售， 成了自己家的事， 自然要讓小夥伴“跟我上”；騰訊則更像是提供彈藥、工具， 更符合“賦能”的本意， 給小夥伴提供支援， 但還是需要“你來上”。
通過步步高智慧門店的不斷升級不難發現，在騰訊的賦能下，步步高自己主導的數位化轉型創新戰略正在穩步推進，而這些全新的協同賦能實踐很快將為更多傳統零售企業、尤其是區域中小零售企業的升級創新帶來借鑒與思考。
逸馬集團簡介：逸馬集團是中國領先的連鎖產業服務平臺，集連鎖企業培訓諮詢教育、連鎖+金融資本、連鎖+互聯網、連鎖聯盟運營服務、連鎖產業孵化及加速全球技術轉移服務等於一體。成立於2003年，至今服務過十萬餘家連鎖企業，其中 60%為百強連鎖企業。
逸馬連鎖:JXJ0688
通過步步高智慧門店的不斷升級不難發現，在騰訊的賦能下，步步高自己主導的數位化轉型創新戰略正在穩步推進，而這些全新的協同賦能實踐很快將為更多傳統零售企業、尤其是區域中小零售企業的升級創新帶來借鑒與思考。
逸馬集團簡介：逸馬集團是中國領先的連鎖產業服務平臺，集連鎖企業培訓諮詢教育、連鎖+金融資本、連鎖+互聯網、連鎖聯盟運營服務、連鎖產業孵化及加速全球技術轉移服務等於一體。成立於2003年，至今服務過十萬餘家連鎖企業，其中 60%為百強連鎖企業。
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