我相信每一個創業者都會看過一些行銷教程， 建立QQ群或微信群之類的社群， 什麼魚塘行銷啊， 拉人啊， 發廣告啊， 價值觀啊之類的東西。
但你看了這些教程， 你真能運營好一個社群嗎？這是基本不可能的， 你看看現在的QQ群與微信群市場就知道了。
為什麼會這樣？明明是網上的一些所謂大神出的教程， 你也按大神們的方法做了， 為什麼還是不行？
答案就是你學的方法和技巧， 雖然能把社群建立起來， 但並不能把社群運營好。
一個群， 三五個群成員有三五個群成員的運營方法和技巧；10個群成員有10個群成員的運營方法和技巧；100個群成員有100個群成員的運營方法和技巧。
當你的群成員達到100個時， 你還在使用10個群成員的運營方法和技巧；當群成員達到1000人時， 你還在用10個群成員的運營方法和技巧。 。 。 。 。 。
大家看出問題了嗎？你所學到的什麼行銷技術、大神教程， 只能為你解決一個時間段內的社群運行， 當你的社群從10個人變成100個人、1000個人之後， 你所學的東西一律不適合。
這就是你沒有做好社群運營的原因， 一個群只有幾個人時， 大家聊得很歡。 但群人數越來越多之後， 你的群反而變得越來越死了。
但話又說回來了， 做社群這麼麻煩， 人數慢慢變多之後， 誰知道要學習什麼運營方法和技巧？而且， 學了運營方法和技巧之後就有用了嗎？
我用我這麼多年的社群運營經驗很負責地告訴你， 你學的所有社群運營套路都沒用， 因為你將會用不上這些。
不是說做社群不用學習知識， 而是你做的群到死了， 你還不知道你的群在哪方面出現了問題。 你不知道問題出在哪， 你就算學了再多的技術也沒用， 無從下手。
很多朋友找我諮詢關於QQ群排名的事， 大多數都是一來就問沒排名了、群後置了怎麼解決。 我也挺無語的， 你不說出你的群被罰是什麼原因， 問題出在哪， 我怎麼知道怎麼解決？
其實他們也不知道哪出問題， 細想其實哪都出了點問題， 但本來好好的， 一下子就沒有排名。 太多的不確定， 就讓人容易造成了迷茫， 當一個問題一直沒辦法解決， 人就會變得焦慮。
為什麼很多成功人士都說， 創業就是尋找問題， 然後解決問題？這可不是一個簡單的事。 尋找問題， 如何找？解決問題， 如何解決？這就涉及到很多東西。
以淘寶為例， 如果淘寶賣家刷單厲害， 會影響到平臺的信譽和消費者的判斷， 那麼淘寶要如何解決這個問題？要人工客服一個一個去查找？然後將刷單的賣家一個一個地找出來處罰？
幾千萬的賣家， 那得找到何年何月？
所以， 淘寶如何做？當然是通過平臺的程式系統， 通過自動的判斷每一個賣家店鋪的交易量、好評率、複購率、交差使用者等資料， 發現哪一家這些資料不正常或達不到標準， 淘寶平臺的程式系統就會自動判定某一家店鋪在刷單， 然後自動處罰刷單的賣家。
所以， 做社群， 就必須打造一個社群系統， 用來自動“找問題”和“解決問題”， 這樣才是一個健康可持續發展的社群。 當這個社群系統能夠獨立運行的時候， 自然的， 你的社群就成了一個自動的賺錢機器。