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美團點評發佈餐飲大資料 成都餐飲消費市場進入變革期每年超過七成比例洗牌

今日由美團點評主辦, 以“助力餐飲 賦能商家”為主題的餐飲行業交流會在成都召開。 此次行業交流會, 是該系列主題峰會在西南地區的首次亮相。 作為餐飲行業盛會, 美團點評聯合餐飲協會組織、行業機構、餐飲知名企業、餐飲專業人士等400余位嘉賓, 共同把脈餐飲行業發展趨勢, 演繹新餐飲方法論。

會議伊始, 成都餐飲同業公會秘書長袁小然致開幕詞, 她表示:作為世界“美食之都”、“慢食之都”, 成都孕育了眾多國際知名的餐飲品牌。 而美團點評在為成都商戶賦能的同時, 也為成都市民的美好生活提供了新的體驗, 進一步助力成都餐飲智慧化發展之路。 未來, 成都餐飲同業公會將與美團點評加強合作, 共同為繼承、發展和弘揚四川美食文化而努力。

會上, 美團點評餐飲學院院長、美團點評餐飲行業首席策略官白秀峰發表了題為《全管道, 做新餐飲》的主題演講。

他指出, 線上線下一體化是邁入新餐飲的第一步。 通過將客人預定、點餐、買單、開發票等行為線上化, 不僅可以全面提升效率, 而且還能將客人變為商家的會員, 進一步重構商家的成本結構。 對商家來說, 開店要看資料, 餐廳經營同樣需要大資料為決策提供依據。 對於消費者來說, 大資料可以將其消費行為線上化, 操作流程更簡單, 進一步提升體驗。

美團點評SaaS收銀業務部西南區負責人向進從餐飲行業宏觀趨勢、成都餐飲大資料、資料分析案例等多方面為在場嘉賓深度解讀了《成都餐飲大數據及深度運營》。 在成都的餐飲市場裡, 小吃速食市場空間廣闊, 正成為餐飲業的最大賽道, 在成都的熱門商圈裡, 小吃速食成為餐飲門店收錄列表中出現最多的門類。 其次是火鍋、川菜等其他門類。

從資料中來看, 成都餐飲消費市場進入變革期, 主要體現在以下三點:第一, 餐飲市場不斷有跨界者加入, 餐飲競爭、淘汰的速度加快。 每年以70%的比例洗牌, 2016年入場者超過2300萬。

第二, 在成都的48個主要城市綜合體及購物中心, 近四成餐飲企業在1年內發生過至少1次品牌調整。 第三, 跟風現象嚴重:火爆單品跟風模仿者眾多。

外賣市場日新月異, 客戶、爆品都在變化, 如何做好外賣, 也成為大家爭相討論、實踐的課題。 對此, 美團點評餐飲學院鑽石講師莫老師為在場餐飲人帶來了《新餐飲,

如何做外賣》主題分享, 對外賣創收本質進行剖析。 她指出, 想要做到外賣創收, 需要把握五個關鍵點:第一, 降低新客獲取成本;第二、提升用戶複購率;第三, 提升用戶留存率;第四, 提升用戶成交客單價;第五、矩陣效益, 產品及行銷組合拳(成本領先, 差異化, 聚焦)。

如今“互聯網餐飲”這個詞不斷的出現在人們的生活中, 那到底“互聯網餐飲”是怎麼做的呢?會上, 書香門第新粵菜創始人田九齡在主題演講《互聯網餐廳三把刀》中, 從場景、勢能、流量三個方面為餐飲商家揭秘了餐飲品牌的成功之道, 並提出“場景的本質是用空間換時間”、“勢能是調性、內容、人格體的混合”、“流量是一切生意的本質”等理論。

何師燒烤外賣運營總監王帥欽,從餐飲實操者的角度闡釋了燒烤外賣從0-5500萬的底層邏輯三部曲。首先從成本結構、氛圍營造、科學選址三方面搭建產品體系、分析產品競爭力並打造爆款產品;其次從傳播、擴張、人氣三方面為產品造勢,加大宣傳力度,打造品牌名氣;最後從人格塑造、社群行銷、文化輸出三方面塑造產品的人格性和文化性,最終實現從“事”到“勢”再到“心”的行銷策略。

新餐飲時代,餐飲行業呈現出零售化、模式化、線上化、資料化、品牌化等特點,也為商家帶來了更多思考與契機。接下來,美團點評將從六大維度賦能餐飲商家的全生命週期,幫助商家實現線上線下一體化,進一步完成新時代下智慧餐飲產業的變革。

成都商報用戶端記者 胡沛

編輯 付麗麗

何師燒烤外賣運營總監王帥欽,從餐飲實操者的角度闡釋了燒烤外賣從0-5500萬的底層邏輯三部曲。首先從成本結構、氛圍營造、科學選址三方面搭建產品體系、分析產品競爭力並打造爆款產品;其次從傳播、擴張、人氣三方面為產品造勢,加大宣傳力度,打造品牌名氣;最後從人格塑造、社群行銷、文化輸出三方面塑造產品的人格性和文化性,最終實現從“事”到“勢”再到“心”的行銷策略。

新餐飲時代,餐飲行業呈現出零售化、模式化、線上化、資料化、品牌化等特點,也為商家帶來了更多思考與契機。接下來,美團點評將從六大維度賦能餐飲商家的全生命週期,幫助商家實現線上線下一體化,進一步完成新時代下智慧餐飲產業的變革。

成都商報用戶端記者 胡沛

編輯 付麗麗

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