4月24日, 記者從省旅遊發展委瞭解到, 自今年3月以來, 我省各級旅遊主管部門圍繞整治“不合理低價遊”, 出動1100餘人次執法力量, 檢查1700餘個旅遊團隊。 在50餘天的執法中, 共獲取準確“不合理低價遊”線索31條, 處理遊客有效投訴621件, 並對5起案件進行立案。
近幾年, 特別是今年以來, “不合理低價遊”頻繁在山東出現, 繼部分旅行社打出“9.9元遊山東半島”廣告後, 有些外省旅行社甚至打出“0元游山東”旗號, 聚攏人氣吸引公眾目光組織旅遊活動, 以誘導遊客購物或參加自費項目獲取高額回扣, 從中牟取暴利。 “不合理低價遊”不僅攪亂了山東旅遊市場秩序,
據瞭解, 為扭轉上述局面, 省旅遊發展委多措並舉, 持續發力, 開展無限期整治。 按照屬地管理原則, 我省各級旅遊主管部門聯合公安、工商、物價等部門對轄區內旅行機構網點和旅遊購物商店、景區等明察暗訪, 多管道獲取違法線索, 逆向調查“不合理低價遊”的生產、銷售及旅遊輔助供應商等各環節企業及從業人員違法行為;嚴打低價產品, 遏制“不合理低價遊”勢頭;嚴查合同簽訂, 切斷“不合理低價遊”鏈條;嚴管購物場所, 堵住“不合理低價遊”源頭。 持續提高巡查力度, 對外省旅行社單方面組織“不合理低價遊”團隊予以查處和打擊。
我省充分發揮12301旅遊服務熱線和投訴舉報平臺、旅遊輿情平臺的監測監督作用, 發揮旅遊服務品質社會監督員和旅遊志願者的社會監督作用, 發揮媒體的輿論監督作用, 鼓勵社會各界積極提供“不合理低價遊”的情報, 多管道收集“不合理低價遊”線索, 並實施精准打擊。 濟南、青島、煙臺、濟寧、泰安、威海和日照等7個城市聯動, 集中時間, 集中力量, 開展了精准嚴厲打擊“不合理低價遊”的行動。 對違法違規市場主體, 除了依法進行行政處罰之外, 我省還增加曝光力度, 各級旅遊部門應用旅遊信用資訊公示制度, 將旅遊經營服務不良資訊記錄與企業信用資訊公示系統進行對接, 並定期公佈了違法違規旅遊經營者和從業人員旅遊經營服務不良資訊記錄。