省司法廳駐省政務服務中心視窗優質高效服務再獲點贊

“致貴州省司法廳駐省政務服務中心視窗：

尊敬的省司法廳領導及視窗工作同志， 我是貴州豐宸律師事務所此次前來省司法廳駐省政務服務中心視窗辦理律師事務所設立審批手續的代表人……我謹代表貴州豐宸律師事務所對貴廳駐政務中心視窗、特別是戴德人同志為我所提供的優質服務表示衷心的感謝。

……”

這是來自貴州豐宸律師事務所的一封感謝信。 自2014年省司法廳在省政務服務中心設立辦事視窗以來， 類似的感謝信已經收到過不下20封。

貴州豐宸律師事務設立于貴州省畢節市織金縣， 是2018年初始設立的律師事務所。 據該所律師介紹， 在2018年2月初開始申請設律師事務所的時候， 由於對設立流程、申報材料要求、報批程式等缺乏瞭解， 原本預計今年之內能夠順利設立開始承接業務就不錯了。 沒想到來到省司法廳駐省政務服務中心諮詢辦理相關審批手續時，

當天就順利領取了律師事務所名稱預核准通知書， 並在視窗工作人員的説明下完整瞭解到設立律師事務所有關的審批要求， 在準備好相關材料後一次性完成了設立審批手續。 從視窗諮詢到設立成功， 整個流程僅用了5天時間。 “真沒想到， 我的事這麼快就辦好了！”對面省司法廳駐省政務服務視窗如此高效的服務， 該所律師發出這樣的感慨。

省司法廳駐省政務服務中心視窗是省司法廳在省政府政務服務中心常設的辦事視窗， 負責集中辦理律師執業許可、律師事務所及分所設立許可、司法鑒定機構審核登記等30余項行政審批服務事項。

近年來， 視窗按照《貴州省實體政務大廳建設與服務標準》、《貴州省網上辦事大廳建設與服務標準》、《省人民政府辦公廳關於開展“減證便民”行動的通知》等檔要求，

在利民便民上狠下功夫， 不斷優化辦事流程， 努力提高服務品質和工作效率。 視窗在工作日僅安排中午1個小時的用餐休息時間， 其餘時間均正常辦理諮詢和審批業務。 秉承“有件就辦”“馬上就辦”的精神， 絕不坐等辦理時限， 平均辦理時間僅為五個工作日。 對於外地辦事人、急件辦事人和在現場等候的辦事人， 視窗工作人員按照“急事急辦”的原則， 暫時放下其他工作優先為辦事人辦理相關業務。 並且充分利用郵政快遞服務， 堅持將辦結證照儘量在出證當天就寄往申請人所在市（州）或省直管縣（市）， 2018年第一季度通過省政府政務服務中心郵政快遞寄送的533件辦結件中， 僅省司法廳視窗就有237件， 占到了總寄件量的44%， 真正做到了讓資訊和快遞多跑路、讓群眾少跑路。

在感謝信的結尾， 貴州豐宸律師事務所這樣寫道：

“……千言萬語寫不盡的感激之情， 我所唯有嚴格遵循《中華人民共和國律師法》、《律師事務所管理辦法》等有關法律、法規、規章的規定。 在日常工作中秉承以專業知識和優質服務， 切實維護當事人的合法權益的實際行動來對司法廳各領導對我們的愛護、指導和關心， 以及省司法廳駐省政府政務服務中心視窗為我所優質服務作出真情報答。 ”

採編：王俊