今年以來， 賀蘭縣通過多項措施著力推進網上信訪， 落實信訪工作改革制度， 切實做到讓資料跑路代替群眾跑路。
一是人員培訓到位， 應用基礎築牢。 賀蘭縣加大網上信訪系統應用的業務培訓， 進一步提高信訪部門工作人員和各部門分管領導及負責信訪工作的人員處理信訪問題、做好群眾工作的能力， 規範了各級各部門受理、辦理網上信訪事項的流程， 從時限規定、流程規範、附件要求等方面， 全面指導網上信訪事項辦理工作。
二是督催督辦到位， 分段傳導壓力。 對業務工作實行嚴格要求，
三是溝通對接到位， 問題有效化解。 對於每個信訪案件， 賀蘭縣及時與區、市信訪局進行對接， 瞭解案件辦理的具體要求， 進一步落實辦案責任和要求， 確保信訪案件按時、高品質辦結。
截至目前， 賀蘭縣受理網上投訴175件， 占信訪總量的92.11%。 及時受理率、按期辦結率均達到100%。