當企業在未來所有可標準化、可量化的部分都將被機器人替代， 人在組織中的價值還剩下什麼？
管理者的“管理”工作會不會也被替代？管理未來最大的挑戰在哪裡？
互聯網的下半場， 企業家如何真正激發出員工的創造力？
陳春花老師結合多年管理經驗和學術研究成果， 為木蘭姐妹們、為優秀的女企業家們分享了自己的管理洞見。
以下為演講精編：
管理未來最大的問題就是賦能， 以啟動人。 為什麼？很大的原因是， 在未來所有可標準化的、可量化的、可考核的部分都可以被機器人替代， 唯一不能被替代的是人的創造力。
管理者能創造的價值到底是什麼？在未來的組織管理當中， 管理者最核心的價就是賦能和啟動人。
管理中， 如何從管控到賦能？大多數情況下大家可能會比較關心怎麼去做管控， 但是管控的時代已經過去了。 我們今天都在討論“互聯網下半場”——互聯網下半場從根本上改變了兩件事：
一是如何把大量的用戶變成顧客。 在互聯網的上半場， 你要擁有大量的用戶， 在互聯網下半場， 就要把用戶變顧客。
二是如何提高管理效率。 在互聯網下半場， 核心就是效率，
按照這一邏輯， 管理中兩個最重要的價值就被確定下來：一個是目標和績效如何實現， 這是我們一直以來管理都要討論的話題；另外一個是如何讓人在組織中有意義。 組織績效會有更多的方法來解決， 工具、流程、智慧， 但是人怎麼辦？因此如何重塑人的價值將是管理遇到的重大挑戰。
同時， 為了提升管理效率， 組織往往南轅北轍， 陷入“人浮於事和虛假忙碌”。 今天的大部分管理者太忙了， 很多“忙”是無用的。 為什麼？因為如果你的忙不能夠真正產生績效， 那麼它就毫無意義。
要避免人浮於事和虛假忙碌， 就必須做到以下兩點：
一、一定要讓所有人對責任有認識。 我今天就是在北大國家發展研究院上2016級EMBA的收官課程《企業成長與持續發展》， 我對這些企業家們說：你們學了接近兩年的課程， 最後帶一個什麼樣的對知識的認知離開？怎樣理解管理？
我說， 首先就是帶著對責任的認知離開。 如果你僅僅帶著一堆知識走， 我相信你還是沒學會。 在管理當中要解決人浮於事和虛假忙碌， 第一個就是讓所有人跟責任相關；第二， 要理解權力跟利益是怎麼分的。 對企業家最大的挑戰不是分享利益， 分享利益是共識， 最難分享的是權力， 而如果你不能讓大家共用權力， 僅僅是共用利益， 還是會有人浮於世和虛假忙碌， 這才是真正的以人為本。
北大國家發展研究院為木蘭學院提供教學服務，
怎麼不斷地把組織內的人啟動， 同時又把更優秀的人能夠啟動到， 加盟到我們的組織當中， 這非常關鍵。 因為如果沒有人加盟就不會有新的能力， 如果不把原有的人啟動就不能煥發真正的、內在的價值。
按照我前面講的邏輯， 領導者一定要賦能， 而不是管控。 賦能就是要讓整個職場， 從資料到資訊、到知識、到智慧， 要有彼此的交互， 有彼此的交互， 就可以解決很多問題。
數位化生存時代的核心是什麼？就是為每一個自治成員創造平臺和機會， 而不是僅僅給他一個崗位。 今天僅僅給一個人崗位已經沒有意義了， 你必須給他一個平臺， 給他一個機會， 讓他能夠真正創造價值， 這才有意義。
作為今天的管理或者管理體系， 核心是要做五件事情：
1、高管一定要給員工上課， 不要只是簡單地請老師上課， 因為必須通過上課上下達成共識， 員工一定要有機會去分享。 我參加東方園林年會印象最深的就是他們有自己員工的分享， 不僅有對公司的感恩， 他們的優秀員工把所經歷的事情跟大家分享， 這就是組織的知識積累：一個組織如果要有知識， 就必須能夠把優秀員工的做法變成大家的做法。
2、讓組織系統的資訊透明，讓授權成為可能。之前的管理之所以能管控是因為資訊不對稱，今天則很難把資訊封閉掉；資訊透明，賦能就可以做到。
3、設更多的崗位，激發更多人的潛能。
4、不同管理層做到有效溝通。
5、真正實現“上下同欲”。
如何讓員工從擁有勝任力到擁有創造力？這是人力資源最大的挑戰。
今天，人才資料庫和公司的崗位資料庫可以直接對接，這些可標準化、可量化的事務不再是人力資源的重點。今天人力資源最重要的就是賦予員工能力和職業成長。
企業真正的創造來自於員工的創造力，能在多大程度上激發員工的創造力是企業之間真正的差距所在。企業之間真正的差距來自于人力資源和企業文化，其他都是可以調整的。這兩個是不能調的，人力資源差距和企業文化差距，我稱之為核心差距和真正差距。
這個時候組織方式就要變。要把員工的勝任力變成創造力，就要給員工設計角色。互聯網企業跟傳統企業之間最大的差異是什麼？是傳統企業不捨得給大家角色，互聯網企業就很願意給，他們編一堆的角色給，這個首席、那個首席，我看過最有意思的是有一個員工說他叫首席員工，他很驕傲地說“我要認識你陳老師”，我說為什麼要認識？他說你看看我名片，我看完以後我就決定跟他照個相，你想他是“首席員工”，你知道嗎？當他有這個頭銜的時候絕對不會想著當管理者，絕對不想幹別的事情，一定一心一意守住首席員工，不讓其他員工超過，這個時候他的成就感和他的努力是非常非常用心的，所以我們可不可以為更多人設計新的角色參與進來？如果沒有這個角色給他，他就沒有機會成長，人是在角色之中成長的，不是在其他地方成長的。教他，他成長不了；培訓他，他也成長不了；只有給他一個具體的角色和責任，他才會成長起來。
領導者就應該成為一個無為的管理者。我最近花很長時間看《道德經》，明白為什麼《道德經》適合領導者去學習，因為無為而治最核心的就是必須保證領導者無為，從而跟大家連接起來，讓大家真實地感受到。
要真正發揮集合智慧，就必須做到三件事：
1、組織內所有人有共同的目標。
2、協同彼此的行為。無論聽眾怎麼希望我延長（演講時間），我要尊重這個會議後邊的安排和時間，我一定會在一分鐘內結束演講，以後有機會再給大家講，不管我的講話對大家的意義多大，我要遵守這個遊戲規則，這樣我才是組織成員，這是協同性的體現。
3、組織成員要有共同的語言。比如在木蘭學院，有一種說法叫雌雄同體，這個詞告訴我們要擔當、要克服女性的弱勢、發揮女性美的優勢，或許就會走出一道亮麗的風景。有了共同語言，才能讓組織裡的人有意義，才能讓管理在未來有價值；不回答“如何讓人有意義”的問題，年輕人不會跟你在一起，也不會有更多的人才跟我們在一起。
我相信在未來、在管理當中，啟動人這件事情還會生髮出更多的、好的東西，也會有更多的企業家實踐給我們帶來幫助。不管我們怎麼努力，有一件事情我希望大家一定要理解，就是我們不斷地交流、開放彼此的合作，會讓我們找到更多的機會。
本文為北京大學王寬誠講席教授、北大國發院BiMBA商學院院長陳春花在“未來之舞”全球木蘭論壇暨2018（第十屆）中國商界年會上的發言。更多精彩內容，請關注MBA智庫商學院微信公眾平臺： mbalib-mba 。
2、讓組織系統的資訊透明，讓授權成為可能。之前的管理之所以能管控是因為資訊不對稱，今天則很難把資訊封閉掉；資訊透明，賦能就可以做到。
3、設更多的崗位，激發更多人的潛能。
4、不同管理層做到有效溝通。
5、真正實現“上下同欲”。
如何讓員工從擁有勝任力到擁有創造力？這是人力資源最大的挑戰。
今天，人才資料庫和公司的崗位資料庫可以直接對接，這些可標準化、可量化的事務不再是人力資源的重點。今天人力資源最重要的就是賦予員工能力和職業成長。
企業真正的創造來自於員工的創造力，能在多大程度上激發員工的創造力是企業之間真正的差距所在。企業之間真正的差距來自于人力資源和企業文化，其他都是可以調整的。這兩個是不能調的，人力資源差距和企業文化差距，我稱之為核心差距和真正差距。
這個時候組織方式就要變。要把員工的勝任力變成創造力，就要給員工設計角色。互聯網企業跟傳統企業之間最大的差異是什麼？是傳統企業不捨得給大家角色，互聯網企業就很願意給，他們編一堆的角色給，這個首席、那個首席，我看過最有意思的是有一個員工說他叫首席員工，他很驕傲地說“我要認識你陳老師”，我說為什麼要認識？他說你看看我名片，我看完以後我就決定跟他照個相，你想他是“首席員工”，你知道嗎？當他有這個頭銜的時候絕對不會想著當管理者，絕對不想幹別的事情，一定一心一意守住首席員工，不讓其他員工超過，這個時候他的成就感和他的努力是非常非常用心的，所以我們可不可以為更多人設計新的角色參與進來？如果沒有這個角色給他，他就沒有機會成長，人是在角色之中成長的，不是在其他地方成長的。教他，他成長不了；培訓他，他也成長不了；只有給他一個具體的角色和責任，他才會成長起來。
領導者就應該成為一個無為的管理者。我最近花很長時間看《道德經》，明白為什麼《道德經》適合領導者去學習，因為無為而治最核心的就是必須保證領導者無為，從而跟大家連接起來，讓大家真實地感受到。
要真正發揮集合智慧，就必須做到三件事：
1、組織內所有人有共同的目標。
2、協同彼此的行為。無論聽眾怎麼希望我延長（演講時間），我要尊重這個會議後邊的安排和時間，我一定會在一分鐘內結束演講，以後有機會再給大家講，不管我的講話對大家的意義多大，我要遵守這個遊戲規則，這樣我才是組織成員，這是協同性的體現。
3、組織成員要有共同的語言。比如在木蘭學院，有一種說法叫雌雄同體，這個詞告訴我們要擔當、要克服女性的弱勢、發揮女性美的優勢，或許就會走出一道亮麗的風景。有了共同語言，才能讓組織裡的人有意義，才能讓管理在未來有價值；不回答“如何讓人有意義”的問題，年輕人不會跟你在一起，也不會有更多的人才跟我們在一起。
我相信在未來、在管理當中，啟動人這件事情還會生髮出更多的、好的東西，也會有更多的企業家實踐給我們帶來幫助。不管我們怎麼努力，有一件事情我希望大家一定要理解，就是我們不斷地交流、開放彼此的合作，會讓我們找到更多的機會。
本文為北京大學王寬誠講席教授、北大國發院BiMBA商學院院長陳春花在“未來之舞”全球木蘭論壇暨2018（第十屆）中國商界年會上的發言。更多精彩內容，請關注MBA智庫商學院微信公眾平臺： mbalib-mba 。