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普通供電員工當上經理,突然發現工作不好幹了!

他叫馬良, 可不是“神筆”那個馬良哦!他是一名普通的抄表員。 2017年4月, 50多歲的他迎來了事業上的第一次華麗轉身, 搖身一變當上了“經理”。

乍一聽, 親朋好友都納悶了, 早已過了提拔年齡的他怎麼突然當上“經理”了呢!細問才知道, 原來他是到了全能型供電所的新崗位——台區“經理”。

自從當了這個“經理”, 抄了大半輩子電錶的馬良心裡可樂呵了, 走起路來腳步也輕快了不少。 可不久, 現實卻讓他時常感到這“經理”好聽不好當!

新官上任遇難題

2017年7月, 沙溝村因某建築擴建占地, 有11戶村民面臨搬遷。 新居建好後村民們申請通電, 這是馬良“上任”後接手的第一個大任務, 他在心裡暗暗鼓勁, 一定要把任務做圓滿了。

於是, 馬良跑前跑後, 開始張羅起來。

本次通電工程中電線要越過村民房屋的電杆有4基, 最後一基是終端杆, 按接線原則, 為了安全起見, 必須裝拉線。

在電力通道前期設計中,

考慮到供電半徑、安全係數等因素, 前3基電杆都立在了其他村民兩家圍牆中間位置, 可這第4基電杆和拉線, 怎麼佈局都需要“落戶”張海龍家院內。

可這杆立在人家院裡, 能同意嗎?

果然, 前3基電杆都立了起來, 所有工作便卡在了第4基電杆上。 張海龍說什麼都不讓供電人員在他家院內立杆拉線, 還以投訴施壓。

馬良苦口婆心的解釋並未得到客戶的理解,一盆冷水澆下來,讓幹勁十足的馬良徹底傻眼了。

所有的報裝流程都已啟動,這可咋辦?他想不明白,立項前期,早已與當地有關方面協商妥了的事,怎麼能說變就變呢?

這可是最關鍵的一基終端杆,不讓立還怎麼通電?

情急搬救兵,這也不管用

想起與張海龍第一次交鋒失敗的情形,馬良決定去請教供電所主任李卓麼本。聽了主任的話,他茅塞頓開。

是啊!大半輩子隻負責抄表的他沒有工程管理協調經驗,性格又內向、靦腆。以前經常和設備打交道,沒想到與人打交道比設備難多了,做起協調工作,嘴有點笨拙,說話也不會拐個彎,讓村民怎能輕易改變主意呢!

可轉念一想,既然當了“經理”,這肩上的責任還得挑起來。就算是塊硬骨頭,那也得啃了!

他仔細回想了張海龍打電話“諮詢”的全過程。電話中對方言辭激烈,還威脅道:如果一定要立杆拉線的話,他與供電所沒完!但估摸著,對方最主要的還是想通過拉線的事找供電所要點“補償”。

馬良明白,這是惠民工程,根本就沒有補償款。可他再不能硬碰硬了,在主任的開解下,他決定改變方式方法。

隨即他請出了村委會領導和張海龍的母親、哥哥等“救星”,發起了一輪輪攻勢,可都收效甚微,於是他決定再次登門協調。

張海龍哪裡聽得進去,看馬良解釋的執著勁兒,便下了逐客令。算起來,一基杆的協調耽擱了3個多月,這讓馬良心力交瘁,經常失眠。

被逼出“大招”,形勢峰迴路轉

正在馬良焦頭爛額之際,一張95598的投訴工單又擺在眼前,他的頭更大了。雖然不是屬實投訴,卻也讓他非常惱火。

自從當了台區“經理”,馬良手握“重權”,挑起了9個台區、682戶居民的用電報修、服務等6項重任。累是必然的,可偏偏還要受這種“夾板氣”,這讓馬良打起了退堂鼓:真想不幹了!。

他想不通村民工作怎麼這麼難做。明明是好事,卻有這麼多不理解,最讓他感到難以接受的是,張海龍刁難也就罷了,其他村民非但不幫忙做工作,還責備說:張海龍不同意是他的事,其他幾戶電為啥也還不通電?

面對如此混亂的局面,馬良想,必須得出“大招”了!他把本次通電工程全套資料翻了個遍,決定給張海龍算筆“大賬”。

這天,他拿著做好的“帳本”,再次來到張海龍家。已有前幾次協調經驗的馬良迅速調整好心態,將備好的“帳本”放在張海龍眼前。

張海龍終於被馬良說服了。至此,拖了近四個月的難題終於得到了解決,馬良心頭積壓多日的石頭也落了地,終於可以睡個好覺了。

回想起當台區經理的短短一年時間,他發現自己在五十知天命的年紀成長太驚人了,活了半輩子,原來自己還有這些潛力。

立杆的事談妥了,下一項工作接踵而來。馬良明白,當了台區經理就不像抄表員那麼簡單,抄表對於台區經理而言只是繁雜工作中的很小一部分。台區經理的事五花八門,對個人的綜合素質要求非常高,他得繼續努力,隨時做好解決各種疑難雜症的準備。

馬良苦口婆心的解釋並未得到客戶的理解,一盆冷水澆下來,讓幹勁十足的馬良徹底傻眼了。

所有的報裝流程都已啟動,這可咋辦?他想不明白,立項前期,早已與當地有關方面協商妥了的事,怎麼能說變就變呢?

這可是最關鍵的一基終端杆,不讓立還怎麼通電?

情急搬救兵,這也不管用

想起與張海龍第一次交鋒失敗的情形,馬良決定去請教供電所主任李卓麼本。聽了主任的話,他茅塞頓開。

是啊!大半輩子隻負責抄表的他沒有工程管理協調經驗,性格又內向、靦腆。以前經常和設備打交道,沒想到與人打交道比設備難多了,做起協調工作,嘴有點笨拙,說話也不會拐個彎,讓村民怎能輕易改變主意呢!

可轉念一想,既然當了“經理”,這肩上的責任還得挑起來。就算是塊硬骨頭,那也得啃了!

他仔細回想了張海龍打電話“諮詢”的全過程。電話中對方言辭激烈,還威脅道:如果一定要立杆拉線的話,他與供電所沒完!但估摸著,對方最主要的還是想通過拉線的事找供電所要點“補償”。

馬良明白,這是惠民工程,根本就沒有補償款。可他再不能硬碰硬了,在主任的開解下,他決定改變方式方法。

隨即他請出了村委會領導和張海龍的母親、哥哥等“救星”,發起了一輪輪攻勢,可都收效甚微,於是他決定再次登門協調。

張海龍哪裡聽得進去,看馬良解釋的執著勁兒,便下了逐客令。算起來,一基杆的協調耽擱了3個多月,這讓馬良心力交瘁,經常失眠。

被逼出“大招”,形勢峰迴路轉

正在馬良焦頭爛額之際,一張95598的投訴工單又擺在眼前,他的頭更大了。雖然不是屬實投訴,卻也讓他非常惱火。

自從當了台區“經理”,馬良手握“重權”,挑起了9個台區、682戶居民的用電報修、服務等6項重任。累是必然的,可偏偏還要受這種“夾板氣”,這讓馬良打起了退堂鼓:真想不幹了!。

他想不通村民工作怎麼這麼難做。明明是好事,卻有這麼多不理解,最讓他感到難以接受的是,張海龍刁難也就罷了,其他村民非但不幫忙做工作,還責備說:張海龍不同意是他的事,其他幾戶電為啥也還不通電?

面對如此混亂的局面,馬良想,必須得出“大招”了!他把本次通電工程全套資料翻了個遍,決定給張海龍算筆“大賬”。

這天,他拿著做好的“帳本”,再次來到張海龍家。已有前幾次協調經驗的馬良迅速調整好心態,將備好的“帳本”放在張海龍眼前。

張海龍終於被馬良說服了。至此,拖了近四個月的難題終於得到了解決,馬良心頭積壓多日的石頭也落了地,終於可以睡個好覺了。

回想起當台區經理的短短一年時間,他發現自己在五十知天命的年紀成長太驚人了,活了半輩子,原來自己還有這些潛力。

立杆的事談妥了,下一項工作接踵而來。馬良明白,當了台區經理就不像抄表員那麼簡單,抄表對於台區經理而言只是繁雜工作中的很小一部分。台區經理的事五花八門,對個人的綜合素質要求非常高,他得繼續努力,隨時做好解決各種疑難雜症的準備。

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