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「便民服務」“回音壁”搭建民情快速路

網路配圖

近日, 回民區心月社區的居民收到了來自中山西路街道人大工委人大代表逯強和胡傑的“回音卡”, 不僅解決了社區的停水問題,

供水系統也全部修好了。 原來, 前段時間, 心月社區停水多日, 經業主委員會查看, 疑似二次加壓泵損壞, 便將面臨的問題反映到了中山西路街道人大工委的“回音壁”, 希望代表們能協調有關部門進行維修。

據瞭解, 逯強、胡傑兩位代表接到心月社區居民的反映後, 及時向辦事處回饋, 辦事處隨後派人前往瞭解情況, 發現是二次加壓泵的浮球閥損壞。 為了不影響居民正常用水, 中山西路街道辦事處及時聯繫應急供水, 用送水車為居民連續送水8天, 並且先行墊資維修, 目前, 供水系統已經全部修好, 社區也恢復了正常供水。 此舉獲得了群眾的一致點贊。

記者4月25日在中山西路街道辦事處採訪時瞭解到, 這並不是“回音壁”第一次發揮效力。

今年, 為了進一步收集基層民情訴求, 激發人大代表履職動力, 加速建議落實解決, 中山西路街道人大工委在“代表之家”開設了“回音壁”, “回音壁”上公佈有人大代表識別資訊。 每位代表都有紅白兩色傳遞卡, 白色為“音卡”, 反映代表在集中接待和走訪聯繫選民時收集的建議問題;紅色為“回卡”, 由街道人大工委受理交辦, 明確責任時間, 並有辦事處按期辦結答覆, 確保基層群眾訴求通過人大代表能夠得到及時回饋。 截至目前, “回音壁”已經累計收集意見建議36條, 均已得到回應和解決, 搭建起了民情快速路。

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