山東衛生新聞網訊 為進一步加強醫德醫風建設， 不斷提高醫療服務品質， 從根本上提高群眾滿意度， 中雲社區衛生服務中心根據《2018年第一季度服務物件（出院患者）電話回訪滿意度調查結果通報》（膠衛計字〔2018〕51號）檔要求， 針對一季度滿意度回訪中出現的各類問題， 4月28日上午， 膠州市中雲社區衛生服務中心組織全體員工召開了第一季度滿意度工作回饋會議。
會上， 中心主要負責人要求工作人員梳理患者訴求重點， 深入分析不滿意原因， 層層分解整改任務， 各科室積極處理各類問題， 並安排中層人員督導整改措施落實情況；同時，
工作人員根據調查結果中群眾反映的預防接種門診各類問題做出分析， 具體整改措施如下：
1.預防接種日， 工作人員應維持接種秩序， 及時回答接種兒童家長的問題；
2.強化預防接種門診工作人員的服務意識， 定期開展工作人員內部教育， 加強職工思想道德建設， 切實改進門診接種日的服務態度， 全面提升服務品質；
3.各類疫苗短缺情況及二類疫苗價格情況及時在接種大廳、官微等場所公示；
4.對於群眾反映的接種人數太多、排隊時間長等問題， 工作人員會盡力疏導， 但中心目前受辦公面積限制無法再增加接種視窗，