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外賣行業第一位“勞模”誕生,餓了麼小哥獲頒“五一勞動獎章”

“這個獎是對外賣小哥群體的一種關注和肯定, 它不只屬於我, 更屬於全上海外賣小哥!”

4月26日, 在上海市普陀區總工會組織的“五一”國際勞動節先進表彰大會上, 餓了麼上海凱旋路配送站站長宋增光脫下平日的藍色配送服, 換上西裝, 上臺領取“上海市五一勞動獎章”。 這是外賣行業從業人員第一次被授予這份榮譽。

入職送第一單就超時, 不服輸苦幹8個月晉升站長

宋增光1984年出生,

江蘇人。 “來餓了麼前, 司機、理貨、出納我都幹過, 後來決定去上海闖一闖。 ”他說, “餓了麼是我來上海的第一份工作, 沒想到一做就做到了現在。 ”

從2014年至今, 宋增光加入餓了麼3年多。 剛來餓了麼時, 他從外賣小哥開始做起, 第一次送餐就因為不熟悉路線導致超時。 為了提高效率, 他利用休息時間研究路線, 迷路耽誤的時間就用跑樓梯追回來。

“當時想的是, 這是我在上海的第一份工作, 特別想幹好, 想多掙錢, 另外就是覺得這是一個新興行業, 也想多學學多做做。 ”抱著這樣的想法, 宋增光總會主動留到很晚, 白天閑著的時候, 還幫站長處理日常工作。 漸漸地, 他對餓了麼業務越來越熟悉。

因為工作出色, 宋增光僅僅送了8個月外賣,

就晉升為餓了麼上海凱旋路配送站站長。

連續3年除夕堅守崗位, 帶出的團隊關係親如兄弟

從一名騎手成長為站長, 他很快就迎來了一個不小的挑戰。 “凱旋路網站有10多名騎手, 騎手們來自五湖四海, 年齡和性格各異, 我該怎麼管理呢?”

他採用的方法是以德服人、以制度服人, 很快建立了威信。 但這還遠遠不夠, 為了和兄弟們打成一片, 他常常會多做一點小事:騎手電動車的電瓶沒電了, 他第一時間幫忙換車;逢年過節, 人手不夠, 他帶頭堅守在崗位, 連著3年放棄和家人團聚的機會;客戶要求高、送餐難度大的訂單, 他主動出面幫騎手協調;到了夏天, 他還親自給騎手做冰鎮綠豆粥……

(炎炎夏日, 網站為騎手準備了西瓜消暑)

聊起這些事, 他有些不好意思:“我的兄弟也時常感動著我, 比如前陣子上海下暴雨, 單量劇增, 還沒等我叫, 本來輪休的騎手就主動問我啥時候補位。 這樣的事情太多了, 我們團隊氛圍真的特別好。 ”

(宋增光和他的夥伴們)

回想起從家鄉來到上海打拼的經歷, 宋增光直言自己一開始只是想為家裡掙點錢, 學點東西, 從未想到能夠獲得勞動獎章。 現在的他有了新的規劃:“我剛剛競聘完區域主管, 希望能到更高的平臺, 學更多的管理知識, 和公司一起成長。 ”

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