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3個步驟,成為拆解職場問題的高手

Great minds think alike.

英雄所見略同。

文 || 貝小魚

我們知道, 在職場中, 很多人力資源招聘的廣告中都會看到這樣的描述句子:

“能力特別優秀的, 可以適當放寬要求。 ”

什麼是能力呢?

說的簡單一點就是解決問題的能力, 這種能力, 有的是伴隨著人的潛在能力, 而有的, 則是在日後的工作中不斷積累的, 甚至是鍛煉出來的, 每個人不盡相同, 但卻大同小異。

給你應聘的機會, 僅僅是個開始, 而最終考驗你的, 還是在職場裡的表現和能力的呈現。

歸根結底, 能力, 實際就是解決問題的能力。

那麼, 到底解決能力有沒有什麼方式可以提高呢?

有, 肯定有!

1、多方收集問題, 整合問題

在職場裡, 我們難免會看到各種問題會出現, 這是事實, 也是現實, 更是實際情況。

但是, 對於大多數職場人來將, 解決問題還是有一定挑戰的。

因此, 當你跨部門工作的時候, 一定要學會聽取不同部門的建議和意見,

多去收集不同部門的問題焦點, 找出問題的對等答案。

有機地將這些問題整合在一起, 形成一個相應的閉環, 那麼, 對於新來的同事, 或者相應的問題出現的時候, 我們就知道該如何應對了。

收集答案也是梳理整個工作邏輯的關鍵, 能夠有效地去瞭解不同部門的工作, 對於資訊整合和對等會起到很大的作用和意義。

2、找出關鍵點, 篩選答案

解決問題的首要環節是找到最重要的問題。

關鍵問題找到以後, 結合上面對問題的梳理過程, 我們就知道該如何在這些答案中間找到適當的環節與釋放應對方案來。

篩選到合適的答案或者解決方案以後, 就可以做好相應的工作了。

任何問題的出現肯定是因為事情的發展過程中出現了某一個問題的脫鏈, 或者掉檔導致的。

我們根據整體的原則把關, 分清主次, 對關鍵環節進行深度分析, 便可以有效地解決問題了, 這個對於大問題的解決是非常重要的。

3、分解問題, 分步解決

我們找到關鍵的問題以後, 要對問題進行分步驟拆分,

這個看似簡單, 但實際上是一個邏輯分析的過程。

關鍵因素放在前面, 進行適當量化, 就有了解決問題的可參考量。

在問題的分步解決過程中, 設定好關鍵環節因素把控, 制定相應的參考標準, 時間節點, 分配到人, 實際經手人所屬, 都要一個個標識清楚, 制定懲罰及應對方案, 形成問題的閉環。

這樣一來, 所有的問題都有了可以參考的標準, 執行起來才有可能完成、兌現。

是不是這樣呢?

以上。

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