2016年獲評榮縣縣委“兩學一做”共產黨員示範團隊;2016年獲國家稅務總局“全國百佳國稅地稅合作縣級示範區”;2017年獲榮縣工人先鋒號;2017年獲四川省人社廳、省地稅局納稅服務先進集體……
近年來,
縣地方稅務局辦稅服務廳緊緊圍繞省市縣工作目標,
以稅款徵收、納稅服務、“金三”上線、“營改增”及國地稅共建辦稅服務廳為工作重點,
按照《全國稅務機關納稅服務規範》、《全國稅收征管規範》的工作要求,
充分發揮辦稅服務廳稅款徵收和納稅服務職能,
不斷加強納稅服務管理、提升納稅人滿意度和稅法遵從度。
走進地方稅務局辦稅服務廳,
大廳內設置了工作部門導向台和日常工作公告欄,
納稅人進入大廳就可以將所有涉稅事項和具體辦理人員掌握于心;桌子上紙筆、各類稅務文書格式文本等日常辦稅用具齊全,
方便納稅人辦理涉稅事項;供納稅人休息座椅,
飲水機,
稅務報紙雜誌擺放有序;“您好…”、“請等一下…”的聲音不絕於耳,
身著稅裝的稅官們忙碌的身影格外的醒目,
整個大廳透射著濃濃的和諧氛圍。
辦稅服務廳是稅務部門為納稅人提供申報、繳納稅款等的主要場所,
為此縣地方稅務局辦稅服務廳按照總局對辦稅服務廳規範化、標準化建設的要求,
設置了辦稅服務區、導稅區、等候休息區、自助辦稅區,
對辦稅服務廳硬體和軟體環境按二類辦稅服務廳標準進行了改造。
“我們始終秉承‘始于納稅人需求,
終於納稅人滿意’服務理念,
不斷深化‘放管服’改革,
實施‘資料大預審’服務,
主動問需納稅人,
一次性告知業務所需資料,
節省辦稅時間,
全面推行‘最多跑一次’服務,
實現涉稅事項一次辦結,
同時提供‘非接觸式辦稅’服務,
讓納稅人足不出戶即可辦理業務,
通過這些舉措,
我們發現納稅人滿意度和尊崇度得到了有效的提升。
”辦稅服務廳工作人員沈婷表示。
為進一步打造特色鮮明的納稅服務品牌,
展示稅務部門新風貌,
縣地方稅務局辦稅服務廳以深入學習貫徹黨的十九大精神為指導,
持續開展“便民辦稅春風行動”,
著力優化稅收營商環境,
全面提升全縣納稅人的滿意度和獲得感。
同時加強國地稅合作,
不斷創新辦稅模式,
進一步搭建服務新平臺。
從2016年6月1日起實行的“一人一窗雙系統”辦稅模式,
實現國、地稅業務“一窗通辦”,
切實簡化辦稅流程,
降低辦稅成本,
提高辦稅效率,
大大提高了辦稅服務廳辦稅質效。
(丁文君/圖文)