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優衣庫將提升電商銷售占比至20%並將“半定制”服務推向全球

日本快時尚巨頭優衣庫(Uniqlo)母公司迅銷集團(Fast Retailing)董事會主席柳井正(Tadashi Yanai)一直表示, 他的目標是將優衣庫打造成世界第一的服裝品牌。

近期, 柳井正透露迅銷集團將推出全新的電商戰略, 希望未來兩年實現優衣庫全球線上銷售額翻倍增長, 將該管道銷售占比提升至20%。 具體戰略內容包括加強產品線, 如推出僅線上上出售的產品。 “我們正更新線上購物網站, 以及全球系統和分銷管道。 ”

優衣庫2017財年的線上銷售額為1400億日元, 占年銷售總額的9%。 這一數額遠不及其它競爭對手, 如西班牙 Inditex 旗下快時尚品牌 Zara 的線上銷售額約3300億日元,

是優衣庫的2.5倍。 如果優衣庫的線上銷售額占比能提升至20%, 其線上銷售額能增長至3000億日元。

另外, 優衣庫還會將目前僅在日本展開的半定制服務推廣至全球。 這項服務為顧客前往門店由銷售人員測量身體資料, 而後根據該資料製作襯衫和套裝, 日本優衣庫還為這項服務提供了線上下單功能——用戶可直接提交相關尺寸資料。

迅銷集團的管理層認為, 實體門店是公司對抗快速增長的電商品牌, 如美國電商巨頭亞馬遜、日本時尚電商 Zozotown 等競爭對手的一大優勢。 實體門店的存在, 讓品牌能提供線上下單, 門店取、退、換貨等便捷服務。 目前, 優衣庫已在日本、歐盟、中國市場提供線上下單、線下取貨服務。 柳井正表示,

當前的行業已達到一個臨界點, “現實和虛擬世界的邊界將會消失。 ”

柳井正指出, 更高的線上銷售額是保持競爭力的核心所在, 實體門店則對鞏固競爭力有重要作用。 今後, 優衣庫會加快線上線下管道整合, 加速在日本以外的市場增設門店, 尤其是亞洲市場。 品牌計畫當前財年在歐洲開設20家門店, 東南亞開設40家, 大中華市場開設100家。

迅銷集團預計, 截止到2018年8月的當前財年, 在優衣庫海外市場的推動下, 年銷售額有望首次突破2萬億日元。 目前, 集團在19個國家和地區運營有2000家門店。 截止至今年2月的上半財年, 優衣庫海外門店總數和銷售額超越了本土市場。

截止至2月28日的2018上半財年, 優衣庫:

日本本土市場銷售額同比增長8.5%至4936億日元, 其中線上銷售額同比增長31.6%, 占銷售總額的7.5%

海外市場銷售額同比增長29.2%至5074億日元

詳見《華麗志》此前報導:優衣庫母公司、迅銷集團2018上半財年銷售額和利潤雙增長, 創始人柳井正稱“說不準什麼時候退休”

“我們正發展至世界各地, 包括進駐歐洲的重要城市,

因此我們的海外業務正全速增長, ”柳井正說道。 2017年9月, 優衣庫在西班牙開設首家門店, 並於11月開設第二家門店。

詳見《華麗志》此前報導:首家西班牙門店開張前夕, 優衣庫創始人柳井正說:在國際擴張方面, Zara是我們的靈感來源

今年1月, 迅銷集團宣佈, 計畫今秋在瑞典開設首家北歐門店。

詳見《華麗志》此前報導:優衣庫打入競爭對手 H&M 的“後院”, 北歐首店今秋在瑞典開業

(注:當前100日元約合人民幣5.8元)

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